【培訓(xùn)對象】
中高層管理干部；

【培訓(xùn)收益】
（一） 通過互動盤點學(xué)員對于管理領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知，樹立正確的觀念 （二） 使用大量的案例來梳理領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力的遞進(jìn)關(guān)系 （三） 掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技巧，靈活運用支持指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo)技巧

前言：管理現(xiàn)狀分析
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
管理現(xiàn)狀 一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展三階段模式
1、要素驅(qū)動，產(chǎn)能擴(kuò)大
2、效率驅(qū)動，管理變革
3、創(chuàng)新驅(qū)動，模式升級
二、管理團(tuán)隊的三大現(xiàn)狀
1、固執(zhí)-思維固化與行為慣性
2、拖延-懶于學(xué)習(xí)與改變遲鈍
3、依賴-歸因于外與安于現(xiàn)狀
三、企業(yè)運營的四大問題
跑-缺乏制度規(guī)范，關(guān)系文化泛濫
冒-管理寬嚴(yán)失度，權(quán)力文化濫觴
滴-人員責(zé)任不明，自私文化主流
漏-運營浪費嚴(yán)重，短視文化普遍
四、企業(yè)競爭三大核心成功要素
1、核心產(chǎn)品-持續(xù)創(chuàng)新與差異競爭
2、核心客戶-營銷推廣與客戶服務(wù)
3、核心團(tuán)隊-人才選聘與團(tuán)隊激勵
挑戰(zhàn)誤區(qū) 一、中層領(lǐng)導(dǎo)者的7個誤區(qū)
1、職位誤區(qū)：不居高位，無法領(lǐng)導(dǎo)
2、目的誤區(qū)：身居高位，再學(xué)領(lǐng)導(dǎo)
3、影響力誤區(qū)：身居高位，自然服從
4、經(jīng)驗誤區(qū)：身居高位，掌控一切
5、自由誤區(qū)，成為領(lǐng)導(dǎo)，無拘無束
6、潛力誤區(qū)，不在高層，無法發(fā)揮
7、破罐破摔：不想晉升，也不必領(lǐng)導(dǎo)
二、中層領(lǐng)導(dǎo)者的7大挑戰(zhàn)
1、壓力挑戰(zhàn)：困于中層的壓力
2、挫敗感挑戰(zhàn)：忍受上司平庸
3、多重角色：只一人身兼數(shù)職
4、自尊心挑戰(zhàn)：無認(rèn)可的埋沒
5、成就感挑戰(zhàn)：間接起的作用
6、愿景挑戰(zhàn)：成就他人的夢想
7、影響力挑戰(zhàn)：超越職位很難
第一模塊：取勢篇：趨勢把握（戰(zhàn)略取舍）
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
取勢篇：趨勢把握 戰(zhàn)略思維
一、企業(yè)競爭力的核心
1、壟斷力：從兵來將擋到局部優(yōu)勢
2、品牌力：從產(chǎn)品競爭到品牌建設(shè)
3、營銷力：從產(chǎn)品創(chuàng)新到渠道推廣
4、服務(wù)力：從銷售互動到場景體驗
二、互聯(lián)網(wǎng)+對品牌營銷的沖擊
1、商業(yè)模式：收費到免費
2、生產(chǎn)模式：標(biāo)準(zhǔn)到定制
3、管理模式：層級到扁平
4、營銷模式：B2B到O2O
三、新環(huán)境下的有效決策力
1、4D團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的自我分析
信息獲取的邏輯與情感
決策方式的直覺與感覺
2、4D不同領(lǐng)導(dǎo)力的深度分析
藍(lán)色：“展望”—我們需要充滿希望的未來
橙色：“指導(dǎo)”—我們需要滿足別人的期望
綠色：“培養(yǎng)”—我們都需要被欣賞
黃色：“包容”—我們都要需被包容
取勢篇：趨勢把握 創(chuàng)新變革
一、全球競爭力三要素
1、要素驅(qū)動-技術(shù)創(chuàng)新
2、效率驅(qū)動-管理創(chuàng)新
3、創(chuàng)新驅(qū)動-模式創(chuàng)新
二、創(chuàng)新的分類與邏輯：
1、漸進(jìn)式創(chuàng)新
2、建構(gòu)式創(chuàng)新
3、顛覆式創(chuàng)新
三、企業(yè)創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新流程：引進(jìn)/誕生-試點-擴(kuò)大-產(chǎn)業(yè)化
2、創(chuàng)新機(jī)制：激發(fā)、維持和強(qiáng)化
第二模塊：明道篇：組織運營（架構(gòu)設(shè)計）
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
明道篇：組織運營 一、管理三大階段與三大境界
1、三大階段：小企業(yè)靠老板中企業(yè)靠制度大企業(yè)靠文化
2、三大境界：用制度約束-用氛圍影響-用文化感召
二、傳統(tǒng)組織架構(gòu)設(shè)計與分工
1、傳統(tǒng)科層制精神：分層管理分層負(fù)責(zé)
下君盡己之力，中君盡人之才，上君盡人之智。
2、組織進(jìn)階架構(gòu)類型與優(yōu)劣分析
直線職能制事業(yè)部制矩陣制株式會社制模擬分權(quán)制
3、組織管理三要素：1使命愿景2制度四化3氛圍文化
4、組織管理四化建設(shè)：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、流程化
明道篇：組織運營 企業(yè)三大模式
1、商業(yè)模式
2、運營模式
3、組織模式
二、組織運營四大標(biāo)桿：
1、西方的理論武器
2、東方的傳統(tǒng)價值
3、組織的優(yōu)秀經(jīng)驗
4、動物的精益體系
明道篇：組織運營 一、互聯(lián)網(wǎng)時代平臺式組織，人的解放
1、破解企業(yè)囚徒困境
2、釋放人性的欲望
3、被誤會的能力
4、云組織紅利
5、云組織要素
二、平臺型組織的組織結(jié)構(gòu)
1、總體結(jié)構(gòu)
2、前臺-中臺-后臺
三、平臺型組織的激勵機(jī)制
1、并聯(lián)范疇
2、治理結(jié)構(gòu)
3、無限動態(tài)優(yōu)化
三、打造平臺型組織的七大陷阱與解法
1、組織結(jié)構(gòu)——劃分經(jīng)營體，但不下放三權(quán)
2、創(chuàng)客選擇——盲目放權(quán)，缺乏篩選
3、創(chuàng)客激勵（前期）——違背人性，亂給干股
4、創(chuàng)客激勵（后期）——投后失控，淪為財投
5、交易模式——名為“市場鏈”，實為“市場棍”
6、合伙模式——名為“合伙制”，實為“大鍋飯”
7、價值觀——封閉到底，科層思維
明道：《商業(yè)畫布》商業(yè)模式創(chuàng)新沙盤

第三模塊：優(yōu)術(shù)篇：管理技巧
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
優(yōu)術(shù)篇：管理技巧 自我領(lǐng)導(dǎo)
一、務(wù)實與務(wù)虛：
管理有道，領(lǐng)導(dǎo)無形
組織的拉力和推力：斜坡球理論
二、管理是什么？
1、科學(xué)-嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫攘鞒?br /> 2、藝術(shù)-敏銳的市場直覺
3、手藝-嫻熟的溝通激勵
三、管理的四種導(dǎo)向
1、人本人際管理-媽媽：關(guān)愛照顧，啟發(fā)溝通、共同解決
2、規(guī)范控制導(dǎo)向-爸爸：嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，細(xì)節(jié)致勝
3、創(chuàng)新變革導(dǎo)向-奶奶：鼓勵創(chuàng)新，突破桎梏，增強(qiáng)適應(yīng)
4、理性目標(biāo)導(dǎo)向-爺爺：制定目標(biāo)，尋找機(jī)會，目標(biāo)獎勵
四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源
1、舊三樣-1職務(wù)權(quán)2獎勵權(quán)3懲罰權(quán)
2、新三樣-1專業(yè)權(quán)2品德權(quán)3激勵權(quán)
3、新時代領(lǐng)導(dǎo)力四大支柱
奉獻(xiàn)精神、責(zé)任意識、使命覺悟、敬業(yè)作風(fēng)
五、領(lǐng)導(dǎo)力六個維度
腦心臉靈魂和體
六、影響管理提升的組織文化劣根
1、權(quán)力文化-關(guān)注權(quán)力而不是成績
2、關(guān)系文化-關(guān)注關(guān)系而不是規(guī)則
3、現(xiàn)世文化-關(guān)注享樂而不是奉獻(xiàn)
優(yōu)術(shù)篇：管理技巧 一、優(yōu)秀管理者三大標(biāo)準(zhǔn)
1、智商-系統(tǒng)的管理知識
2、情商-良好的人際關(guān)系
3、逆商-堅韌的自我意志
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1.權(quán)力的本質(zhì)：管理和領(lǐng)導(dǎo)
2.人性三大特征：趨利避害、渴望肯定和追求成就
3.管理者領(lǐng)導(dǎo)力的兩大支柱
4.團(tuán)隊運營的推力與拉力：領(lǐng)袖激勵與制度制約
三、權(quán)力的六大來源
1、職務(wù)帶來權(quán)限2、獎勵帶來交易3、懲罰帶來威壓
4、專業(yè)產(chǎn)生權(quán)威5、激勵凝聚團(tuán)隊6、品德樹立魅力
優(yōu)術(shù)篇：管理技巧 共啟愿景
一、教導(dǎo)式組織三大領(lǐng)導(dǎo)模塊
1、心靈管理
讓愛蘇醒-責(zé)任傳遞-恒心力量
2、思想管理
使命：信念與理由
愿景：夢想與向往
價值：準(zhǔn)則與保障
目標(biāo)：行為與行動
3、行動管理
精力管理-溝通能力-演說能力-培訓(xùn)能力-學(xué)習(xí)能力-創(chuàng)新能力
第四模塊：樹人篇：自我管理
培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
自我領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成
1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義：影響
2、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵：優(yōu)先
3、領(lǐng)導(dǎo)力的要素：誠信
4、領(lǐng)導(dǎo)力的終極：創(chuàng)新
5、領(lǐng)導(dǎo)力的捷徑：問題
6、領(lǐng)導(dǎo)力的條件：態(tài)度
7、領(lǐng)導(dǎo)力的資產(chǎn)：人才
8、領(lǐng)導(dǎo)力的素養(yǎng)：愿景
9：領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽：自律
時間管理 一、時間都去哪里了
1、時間管理能力摸底測試-撕紙游戲
2、感知時間-TQ時間商數(shù)
3、時間的八大殺手：投資與消費的86400
4、工作動機(jī)、價值觀與時間分配
二、時間怎么管
1、管理自己，計算產(chǎn)出（單位時間價值精益管理）
2、記錄是節(jié)約的開始-日程表練習(xí)
3、選擇你的明天-價值觀測試與目標(biāo)練習(xí)
4、不做無意義的事-殺手“電話、訪客、拖延、倦怠”的應(yīng)對
5、區(qū)分重要與緊急-ABC分類法與第二象限管理
6、良好的自我激勵
7、時間管理習(xí)慣的PDCA循環(huán)與提升
三、人生的斷舍離
1、資源理財課：精華時段的支出與收入對比
2、時間重要性：不是在創(chuàng)造就是在消耗的人生
3、人生斷舍離：斷絕不需的，舍棄多余的，脫離執(zhí)著的
工作效能 一、創(chuàng)造更多的時間
（1）第一招：開啟心智，規(guī)劃未來
（2）第二招：堅持學(xué)習(xí)，善用工具
（3）第三招：培養(yǎng)耐心，厚積薄發(fā)
（4）第四招：項目管理，多頭并進(jìn)
（5）第五招：經(jīng)營人脈。資源整合
二、組織的效能提升
1、不同層級管理人員的時間分配
事務(wù)、管理、業(yè)務(wù)三方均衡
2、流程設(shè)計與項目管理帶來的效率提升
合理目標(biāo)模式與內(nèi)部程序模式
3、統(tǒng)一目標(biāo)與價值觀減少的內(nèi)部成本
價值觀拍賣與共識訓(xùn)練 

【講師簡介】
湖北三峽大學(xué)特聘教授
中國電子商務(wù)協(xié)會高級講師
阿里巴巴電商、各品牌電商常聘講師
銀行、通信、電力、地產(chǎn)、煙草、郵政、電商常聘講師
福建銀行理財師協(xié)會特聘講師
福建省培訓(xùn)師協(xié)會副會長
全國逾百家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師
專業(yè)資質(zhì)
高級營銷師職業(yè)資格
AFP國際金融理財師職業(yè)資格
國家一級、二級人力資源管理師職業(yè)資格
電子商務(wù)高級講師職業(yè)資質(zhì)
AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會行動學(xué)習(xí)促動師
體驗式培訓(xùn)師專業(yè)認(rèn)證（沙盤模擬/教練技術(shù)）
【實踐經(jīng)歷】
一、企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷
十二年各行業(yè)營銷團(tuán)隊訓(xùn)練履歷，五年職業(yè)營銷培訓(xùn)師授課經(jīng)歷。
工業(yè)品（通訊設(shè)備、工業(yè)原料）全國25個分支機(jī)構(gòu)營銷團(tuán)隊訓(xùn)練；地產(chǎn)集團(tuán)（商業(yè)、住宅、旅游地產(chǎn)）十五個樓盤營銷團(tuán)隊訓(xùn)練；消費品（家具集團(tuán)，高檔營養(yǎng)品連鎖）分公司和直營門店營銷訓(xùn)練；零售和服務(wù)行業(yè)（電器賣場、餐飲、KTV）門店店長和營銷經(jīng)理營銷訓(xùn)練；金融機(jī)構(gòu)（商業(yè)銀行、私募基金公司、保險機(jī)構(gòu)、期貨平臺）理財產(chǎn)品銷售，外拓營銷輔導(dǎo)、標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)輔導(dǎo)，基金公司-私募股權(quán)基金、股票定增會議營銷輔導(dǎo)；電商（阿里巴巴外貿(mào)國際站、農(nóng)村淘寶、1688、郵政郵樂網(wǎng)、微商教練）營銷團(tuán)隊和平臺商戶訓(xùn)練履歷；通信（電信、移動、聯(lián)通）政企客戶、營業(yè)廳運營、支局長項目培訓(xùn)經(jīng)歷；煙草（福建中煙、貴州貴煙、山東中煙、四川中煙、江蘇中煙、重慶中煙、廣西中煙）互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷、客戶經(jīng)理營銷提升等項目培訓(xùn)經(jīng)歷。
三、【主講課程】
（一）系統(tǒng)課程三合一
￭《絕對成交-顧問式銷售五步法》培訓(xùn)班包含以下模塊：
1、客戶開發(fā)-目標(biāo)定位和渠道分析
2、建立信任-初步關(guān)系到深度信任
3、發(fā)掘需求-銷售話術(shù)與需求溝通
4、展示方案-價值提煉與異議處理
5、談判成交-跟單促單和談判逼定
￭《三位一體的銷售團(tuán)隊管理》培訓(xùn)班包含以下模塊：
1、自我管理-銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造
2、工作管理-銷售管理系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)
3、團(tuán)隊管理-銷售團(tuán)隊成員激勵技巧
￭《新媒體時代品牌創(chuàng)新營銷》培訓(xùn)班包含以下模塊：
1、互聯(lián)網(wǎng)+時代品牌創(chuàng)新營銷新思維
2、品牌整合推廣之線上推廣-電腦端
3、品牌整合推廣之線上推廣-移動端
4、品牌整合推廣之線下推廣-終端陳列
5、品牌整合推廣之線下推廣-地面推廣
6、品牌推廣策略與原則
（二）行業(yè)主打課程
￭ 銀行營銷能力提升系列課程：
1、《商業(yè)銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷技巧訓(xùn)練》（資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)）
2、《商業(yè)銀行綜合營銷與四季營銷訓(xùn)練營》（開門紅、外拓營銷、歲末吸金）
3、《商業(yè)銀行網(wǎng)點運營與營銷提升》（現(xiàn)場、人員、事務(wù)）
￭ 通信運營商營銷能力提升系列課程：
1、《通信行業(yè)顧問式營銷技巧》（號卡、流量、寬帶、IPTV）
2、《通信廳店綜合營銷訓(xùn)練營》（選址定位、布局動線、炒店營銷、運營管理）
3、《通信廳店運營與營銷提升》（戰(zhàn)略、管理、營銷、服務(wù)）
￭ 煙草公司營銷能力提升系列課程：
1、《新零售時代卷煙品牌創(chuàng)新營銷》（互聯(lián)網(wǎng)+、新零售、新媒體運營）
2、《卷煙零售門店綜合營銷訓(xùn)練營》（選址定位、動線陳列、活動策劃）
四、【客戶反饋】：
陳老師銷售管理的課程講得很好，中午我們吃飯都在說不能老睡覺呢，因為一小時的成本53元呢，要用來創(chuàng)造價值！ ——恒美佳化妝品貿(mào)易謝總
陳老師的銷售課程是我們排的最多的銷售課程，理論嚴(yán)謹(jǐn)，流程清晰，工具實用，而且語言幽默，案例生動，教練式授課技巧非常接地氣，我們每年在本地區(qū)的所有銷售課程都安排陳老師！
——聚成股份福州王總
陳攀斌老師是我今天培訓(xùn)課程的意外之喜，他的銷售課程邏輯清晰，表達(dá)舒服，而且結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，論證有力，比一般只講個別技巧的銷售課程好多了，這是真正的系統(tǒng)性銷售技巧！
——廈門姬總
攀斌，你的舞臺感覺太好了，你就是一個為舞臺而生的人，聽你的課程非常舒服，像看一場精彩的演出，而且還是帶干貨的那種！
——福建匯聚黃總
我對陳老師這次主講的體驗式銷售培訓(xùn)非常滿意，給98分！
——安健致遠(yuǎn)集團(tuán)總裁ICE
講課很精彩，深入淺出，通俗易懂，又引人深思。 ——恒科教育市場總監(jiān)water
陳老師的營銷課程精彩紛呈，營銷輔導(dǎo)非常細(xì)致，而且有很好的親和力和耐心。
——武夷農(nóng)信社
陳老師的網(wǎng)點運營和營銷提升課程獨辟蹊徑，引人入勝，是進(jìn)來聽到的難得的好課程。
——晉江郵儲銀行 

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

  ￥   元/ 天

  人氣：1645  

  

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1360  

  

• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1356  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1370  

  

• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1150  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1429