【培訓對象】


【培訓收益】
通過本課程的學習，掌握O2O的知識，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把知識用于具體操作的實務；全面深刻了解網絡營銷產業(yè)鏈及相關的內容，能夠建立科學高效的移動互聯網創(chuàng)新及O2O營銷應用流程，有效傳達到位并推動實施。

第一講：理解O2O商業(yè)趨勢與策略
1. 互聯網深度沖擊下的實體店面
2. PC互聯網和移動互聯網用戶變化（去中心化去中介化等）及產品
3. 新興消費族群的4個特征及企業(yè)應對辦法
4. O2O的本質，核心結點是？
5. 案例解讀：
方太廚具O2O經營與思考

第二講：零售O2O的6個支撐
1. 線下店的人流與粉絲是O2O的靈魂
2. 二維碼與O2O的應用
3. 賬戶思維與會員體系
4. 優(yōu)惠券與O2O
5. 口碑與O2O機制的設置；

第三講：推進O2O方法論：引爆社群獲得可持續(xù)銷售
1. o2o營銷的關鍵點：場景的使用
2. 案例研討：二維碼和使用場景，線下銷售場景、促銷場景、使用場景
3. 如何管理o2o人流，經營社群；
4. 社群是o2o運營的要點（社群結構，社群定位，社群來源，社群行為）
5. 內容營銷推動O2O營銷（如何寫出有傳播力、銷售力的互聯網風格文案）
6. 如何實現裂變，病毒傳播的實踐
7. 引爆社群4C法則融合O2O
案例研討：o2o時代的營銷，如何做到口碑引爆、低成本？

第四講：微信營銷與O2O、店面銷售人員個人微信及o2o實踐
1.店面微信營銷選擇（公眾號、朋友圈、微信群）
2.地區(qū)微信運營體系與銷售業(yè)績
3.微信o2o粉絲獲得與內容推送
4.店員通過朋友圈完成銷售的3大要點（粉絲流量，情感互動，轉化銷售）
6. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的途徑
案例研討：如何通過微信系統(tǒng)，定向影響地區(qū)潛在用戶？

第五講：地區(qū)零售與O2O活動策劃
1. 線下活動策劃效果的有限性；
2. O2O策略下的線下店策劃新思考
3. 如何引爆線上線下，做到本地化營銷？
4. 案例研討：本地化促銷與企業(yè)的O2O 

唐興通，數字化轉型咨詢顧問。清華大學傳統(tǒng)企業(yè)轉型課題組首席專家、多家上市公司互聯網顧問。
擔任阿里巴巴商學院課程導師、騰訊互聯網與社會研究中心顧問、海爾集團社群策略顧問、小米游戲種子用戶顧問、百度營銷中國行專家講師、新浪內容營銷專家評委、美國艾菲獎專家評委、虎嘯獎專家評委、全球數字營銷展覽專家顧問、北角娛樂戰(zhàn)略顧問。
兼任清華大學、北京大學、中國人民大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中山大學、廈門大學、武漢大學、中國傳媒大學、山東大學、四川大學等眾多商學院EMBA、MBA課程教授。
先后為中歐商學院、長江商學院、清華大學、北京大學、阿里巴巴、奔馳中國、中糧集團、渣打銀行、周大福珠寶、平安集團、方太電器、美的電器、老板電器、邁瑞醫(yī)藥、復星藥業(yè)、廣汽集團、上汽集團、百度、搜狐、中國國際航空、萬科地產、華僑城地產、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國人壽、交通銀行、招商銀行、海爾、三一重工、紅星美凱龍等近百家企業(yè)做過主題演講或培訓咨詢。
課程設計視野開闊，極具洞察力和實戰(zhàn)性。其講課睿智不失風趣、啟發(fā)技巧強。著譯作品有：《引爆社群：移動互聯網時代新4C法則》、《社會化媒體營銷大趨勢》（第1/2版）、《決戰(zhàn)第三屏，移動互聯網時代的商業(yè)與營銷新規(guī)則》、《創(chuàng)新的擴散》、《視覺營銷》、《移動營銷的魔力》等。

唐老師培訓（部分）項目：
1.給長江商學院（北京）MBA,EMBA作《互聯網創(chuàng)新營銷的應用》，解讀互聯網時代的互聯網營銷與發(fā)展趨勢；
2.為中歐商學院開設《移動互聯網o2o營銷實踐》培訓演講，講授移動互聯網時代營銷傳播，重點探討移動互聯網產品在人群引爆的規(guī)律；
3.給阿里巴巴集團作《社交網絡與o2o趨勢》的培訓，講授社交網絡，數字營銷應用；
4.為給奔馳（中國）公司作《品牌數字營銷與社群傳播》培訓，探討互聯網時代的品牌營銷與危機公關；
5.為中糧集團作《農產品創(chuàng)新營銷實戰(zhàn)及應用》培訓，培訓內容社會化營銷，微營銷，網絡口碑營銷等；
6.為萬科地產做《地產大數據營銷實踐與銷售》培訓，系統(tǒng)解讀地產網絡營銷、移動互聯網思維；
7.為華僑城地產作《高端房產互聯網營銷應用》課程，講授高凈值客戶的互聯網影響之道；
8.為順豐集團講授《快遞物流業(yè)互聯網創(chuàng)新》課程，探討大數據及互聯網沖擊下如何開展創(chuàng)新的經營；
9.為邁瑞醫(yī)藥集團講授《互聯網思維與醫(yī)藥行業(yè)應對策略》課程，集中解讀互聯網思維、互聯網轉型的方法；
10.為廣汽集團講授《汽車行業(yè)互聯網思維及應用》課程，探討汽車行業(yè)如何應對互聯網沖擊，開展突圍行動；
11.為周大福珠寶總部作《珠寶行業(yè)o2o數字營銷》的培訓2天，解讀互聯網環(huán)境下珠寶行業(yè)如何應對互聯網沖擊及開展O2O；
12.為方太電器作《互聯網時代零售店的020與人流經營》，探討O2O時代零售店人流與銷售機會轉化；
13.為老板電器作《社群營銷與新零售》，解讀如何開展基于線上線下的新零售營銷；
14.為美的電器講授《引爆社群的4C法則》，美的大講堂，引領學院理解社群營銷時代的實踐與方法；
15.為海爾集團作《互聯網思維及創(chuàng)客應用》2天的培訓，講授互聯網思維轉型、創(chuàng)客管理、引爆社群；
16.為清華大學經管學院MBA,EMBA作《互聯網轉型之路策略與實踐》，培訓內容電子商務，互聯網營銷等；
17.給北京大學匯豐商學院講授《互聯網思維與O2O戰(zhàn)略》，解讀O2O發(fā)展趨勢與企業(yè)互聯網思維應對之道；
18.為復旦大學EDP講授《傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯網互聯網營銷解決之道》，培訓內容：傳統(tǒng)企業(yè)如何做互聯網營銷，搜索引擎營銷，論壇社區(qū)營銷，微信營銷；
19.為上海交通大學電子商務總裁班講授《互聯網在線行為與購買探秘》，解讀：互聯網上購物行為，互聯網行為學與電子商務轉化；
20.為武漢大學傳統(tǒng)企業(yè)轉型電商班級講授《電子商務與網絡運營》，講授電子商務運營及營銷戰(zhàn)略；
21.為中國國際航空集團總部作《微營銷與O2O互動實踐》的培訓，探討o2o時代如何開展新營銷與實踐；
22.給支付寶團隊作《社交網絡與支付行為》的培訓講授社交網絡下，互聯網支付行為及產品設計；
23.為百度作《移動互聯網營銷的創(chuàng)新與實戰(zhàn)應用》演講，解讀：移動互聯網營銷與場景應用，社會化媒體營銷創(chuàng)新，受聘成為營銷中國行的特約嘉賓；
24.為新浪團隊講授《新媒體環(huán)境下營銷傳播范式》，探討互聯網營銷與社交網絡傳播的應用；
25.為搜狐團隊培訓《互聯網營銷應對與轉型策略》，SOLOMO背景下的營銷新方法及實踐；
26.給中國工商銀行作《互聯網金融發(fā)展趨勢及應對》，探討互聯網金融的發(fā)展；
27.在中國建設銀行常州培訓中心作《大數據環(huán)境下的互聯網金融解讀》，探討互聯網金融發(fā)展，大數據與對公風險管控及互聯網在對公業(yè)務中的應用；
28.給中國農業(yè)銀行總行作《互聯網金融營銷與銀行電商趨勢》，解讀銀行新環(huán)境下的電子商務與互聯網應用；
29.為中國銀行的省市分行領導做《新媒體環(huán)境下的金融變革及營銷創(chuàng)新》培訓，課程是2天；內容涉及金融電子商務，微博營銷，微信營銷等。
30.為中國銀行福建省分行行長學習班講授《互聯網金融發(fā)展及新應用》課程，解讀互聯網金融及金融新市場推廣的應用；
31.為中國農業(yè)銀行總行做《互聯網金融與營銷應對》培訓，內容講授互聯網金融及新媒體應用；
32.為支付寶團隊作《互聯網金融與社交網絡的融合》，探討如何將社交網絡和互聯網支付業(yè)務的結合；
33.在招銀大學為招商銀行支行及總部員工作《銀行新營銷與互聯網金融應用》培訓，培訓課程1天；
34.給招商銀行總部，作《金融業(yè)的微營銷與推廣》培訓，解讀電子銀行時代的網絡營銷；
35.為中信銀行總部，作《銀行客戶經理新營銷》培訓，解讀互聯網銀行應對；
36.為招商銀行信用卡中心（上海）做《社交圖譜引爆與信用卡營銷》，解讀新環(huán)境下的信用卡營銷思考方法體系；
37.為華泰證券、南方基金、廣發(fā)證券等企業(yè)做集中的《金融業(yè)新媒體營銷與應用》，培訓課程2天；
38.為興業(yè)證券廈門分公司作《對公客戶經理的互聯網營銷應用創(chuàng)新》1天，培訓內容微信營銷與互聯網應用；
39.為寧波銀行培訓《互聯網環(huán)境下對公業(yè)務與互聯網應用》，培訓課程1天；

主講課程 ：
1.《社群營銷與實踐操作》
2.《新零售策略與實踐推動》
3.《大數據、區(qū)塊鏈、人工智能趨勢與創(chuàng)新實踐》
4.《互聯網產品及運營之道》
5.《新媒體營銷實踐》
6.《互聯網全網營銷》
7.《移動互聯網營銷》
8.《網絡營銷》
9.《數字化轉型策略與實踐》
10.《O2O戰(zhàn)略與市場營銷實踐》
11.《創(chuàng)新思維》
12.《讓創(chuàng)新落地的策略及應用》
13.《科技創(chuàng)新與商業(yè)應對》
14.《內容營銷的實踐與策略》
15.《大數據營銷策略與方法》
16.《互聯網時代商業(yè)模式創(chuàng)新與轉型》
17.《互聯網思維方法及應對》
18.《轉型時代的創(chuàng)新思維與應用》
19.《平臺戰(zhàn)略新詮釋》
20.《平臺生態(tài)戰(zhàn)略》
21.《網紅經濟及應用》
22.《自媒體從0開始》
23.《移動互聯網時代，新產品如何引爆市場？》
24.《引爆新產品》 

• 移動互聯網時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯網技術產品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務思維：大數據場景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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  第一章：全面認識汽車營銷O2O　　1、O2O的真正定義　　　2、O2O的15個入口　　3、O2O的3個閉環(huán)　　4、O2O的4類平臺　　第二章：汽車O2O營銷的關鍵要素　　1、O2O的"2"本質　　2、O2O中的關鍵要素　　3、O2O的SoLoMoCo體系　　　　第三章：汽車O2O的模式　1、導流..

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  第一部分、智慧社區(qū)020的創(chuàng)業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯網在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務社區(qū)020最新定義3、 十大社區(qū)020服務平臺類型4、 未來社區(qū)020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區(qū)020在物業(yè)管理服務中運用1、020在物業(yè)服務中內部質量管理系統(tǒng)組建與運用2、020在物業(yè)管理中面對業(yè)主服務系統(tǒng)組建與運用3、0..

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