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五維培訓(xùn)力—TTT內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧

課程編號(hào):27709

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):3 天

課程人氣:485

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:鄔奇峰

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)提升自身公共演講水平和作為講師的必備技能。 ◇ 擁有更多走上講臺(tái)的機(jī)會(huì),迅速提升自我,成為專(zhuān)業(yè)而優(yōu)秀的培訓(xùn)師。 ◇ 掌握更多培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)實(shí)用技能,讓您更加自信,脫胎換骨!幫助您走向成功!

第一模塊:培訓(xùn)師職業(yè)角色認(rèn)知 
一、培訓(xùn)師教學(xué)勝任標(biāo)準(zhǔn) 
1、一中心
2、兩交流
3、三部曲
4、四步驟
5、五環(huán)節(jié)

二、教育和培訓(xùn)的異同之處?
1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2、成年人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
3、成人學(xué)習(xí)的普遍心理特點(diǎn)
4、成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)
5、成人學(xué)習(xí)過(guò)程分析
6、貫穿培訓(xùn)過(guò)程的核心理念

三、培訓(xùn)師必修的三三三
1、三大學(xué)科
2、三個(gè)階段
3、三個(gè)一百

四、培訓(xùn)師自我成長(zhǎng)定位
1、新手型
2、普通型
3、成長(zhǎng)型
4、資深型

五、培訓(xùn)師三種角色 
1、編—課程設(shè)計(jì):培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 
2、導(dǎo)—教學(xué)技巧:資源氛圍掌控 
3、演—表達(dá)魅力:講臺(tái)上的表現(xiàn) 
 
六、培訓(xùn)師六大能力 
1、表達(dá)能力:口語(yǔ)表達(dá)、肢體動(dòng)作、態(tài)度儀容 
2、專(zhuān)業(yè)能力:基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)門(mén)技能 
3、激勵(lì)能力:具有活力、具溝通力、具影響力 
4、制作能力:資料收集、材料匯整、做幻燈片 
5、應(yīng)變能力:臨危不亂、問(wèn)題轉(zhuǎn)移、幽默以對(duì) 
6、學(xué)習(xí)能力:截長(zhǎng)補(bǔ)短、累積裂變、成功之路 
 
七、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象 
1、儀容:頭發(fā)、眼神、笑容 
2、服裝:上衣、褲裙、鞋襪 
3、形象:站姿、坐姿、走姿 
 
實(shí)戰(zhàn):一分鐘演練點(diǎn)評(píng) 
1、學(xué)員上臺(tái)做一分鐘演講練習(xí) 

第二模塊:培訓(xùn)師授課技巧
一、勾:勾起學(xué)習(xí)興趣
1、勾起學(xué)習(xí)興趣的原理
1)想要學(xué)才會(huì)學(xué)
2)以已知求未知
2、勾起學(xué)習(xí)興趣的時(shí)機(jī)
1)熱身勾
2)入場(chǎng)勾
3)開(kāi)場(chǎng)勾
4)單元勾
5)模塊勾
3、勾起學(xué)習(xí)興趣ABC原則
1)痛點(diǎn)
2)利益點(diǎn)
3)挑戰(zhàn)點(diǎn)
4、勾起學(xué)習(xí)興趣的方法
1)熱身勾:明星采訪、突擊測(cè)評(píng)、網(wǎng)上淘金、翻轉(zhuǎn)課堂
2)入場(chǎng)勾:期待張貼、期待分享、期待采訪
3)開(kāi)場(chǎng)勾:?jiǎn)栴}收集、成果投票、利弊發(fā)布
4)單元勾:案例分析、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、刻度選擇
5)模塊勾:提問(wèn)法、探討法、填充法、威逼利誘法、世界名企法、專(zhuān)家學(xué)書(shū)法、名人經(jīng)驗(yàn)法、SCQA法

二、講:講解課程新知
1、講解課程新知的原理
1)只學(xué)所需
2)全腦吸收

2、經(jīng)驗(yàn)萃取的五大步驟
1)確定主題
2)還原情景
3)追溯細(xì)節(jié)
4)提煉方法
5)促進(jìn)轉(zhuǎn)化
3、內(nèi)容組織的四大關(guān)鍵
1)層級(jí)清晰
2)數(shù)量合理
3)邏輯有度
4)精妙加工
4、感性演繹的幾大形式
1、運(yùn)用道具
2、講故事
3、視覺(jué)展示
4、輕型互動(dòng)
5、修辭手法
6、才藝表演
7、制造幽默
8、視聽(tīng)材料
9、現(xiàn)場(chǎng)示范

三、練:組織現(xiàn)場(chǎng)練
1、組織現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)的原理
1)邊做邊學(xué)
2)融會(huì)貫通
2、技能類(lèi)內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)
1)實(shí)操練習(xí)
2)角色扮演
3)案例分析
3、知識(shí)類(lèi)內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)
1)有獎(jiǎng)競(jìng)猜
2)圖形制作
3)情景分享
4)拼流程卡
5)糾錯(cuò)游戲
6)流程圖制作
7)三卡分享
8)圖畫(huà)制作
9)選擇與辯論

4、態(tài)度類(lèi)內(nèi)容練習(xí)設(shè)計(jì)
1)案例分享
2)小組辯論
3)小品表演
4)演講比賽

四、化:轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效
1、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的原理
1)實(shí)用主義
2)為我所用
2、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的時(shí)機(jī)
1)模塊結(jié)束轉(zhuǎn)化
2)單元結(jié)束轉(zhuǎn)化
3)課程收尾轉(zhuǎn)化
4)課程結(jié)束轉(zhuǎn)化
3、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的原則
1)一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)
4、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效的方法
1)有獎(jiǎng)競(jìng)猜
2)團(tuán)隊(duì)接龍
3)腦圖制作
4)海外游學(xué)
5)小組互測(cè)
6)口訣閱讀
7)轉(zhuǎn)身交流
8)拉伸交流
9)專(zhuān)家互訪
10)放飛收獲
11)考試/測(cè)評(píng)
12)技能比武
13)531計(jì)劃
14)轉(zhuǎn)化工具制作

第三模塊:課程設(shè)計(jì)與教材制作
一、設(shè):核心要素設(shè)計(jì)
1、課程課題選擇設(shè)計(jì)
2、課程課題名稱(chēng)設(shè)計(jì)
1)雙標(biāo)題
2)三要素
3)六方法
3、學(xué)員學(xué)習(xí)需求設(shè)計(jì)
1)期望員工有什么樣的行為表現(xiàn)?
2)員工的哪些行為表現(xiàn)不滿(mǎn)意?
4、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)
1)行為動(dòng)詞+賓語(yǔ)
2)ABCD法
5、課程內(nèi)容分級(jí)設(shè)計(jì)
1)不多
2)不少
3)不重復(fù)且重要
6、課程教學(xué)時(shí)間設(shè)計(jì)
1)勾+化:20%
2)講+練:80%
7、課程教學(xué)節(jié)奏設(shè)計(jì)
8、課程教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)
1)燈光標(biāo)準(zhǔn)
2)溫度標(biāo)準(zhǔn)
3)白班標(biāo)準(zhǔn)
4)投影標(biāo)準(zhǔn)
5)獎(jiǎng)品標(biāo)準(zhǔn)
6)掛圖標(biāo)準(zhǔn)
7)教材標(biāo)準(zhǔn)

二、課:標(biāo)準(zhǔn)教材開(kāi)發(fā)
1、PPT演示課件制作
1)PPT關(guān)鍵模塊設(shè)計(jì)
2)PPT美化效果設(shè)計(jì)
3)PPT美化速成工具
2、標(biāo)準(zhǔn)講師手冊(cè)制作
1)講師手冊(cè)的六大模塊
2)簡(jiǎn)版講師手冊(cè)制作標(biāo)準(zhǔn)
3)標(biāo)準(zhǔn)講師手冊(cè)制作標(biāo)準(zhǔn)
3、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員手冊(cè)制作
1)學(xué)員手冊(cè)的六大模塊
4、教學(xué)輔助工具制作


第四模塊:培訓(xùn)師的自我修煉
一、口語(yǔ)表達(dá)的技巧
1.重音
2.停頓、速度(語(yǔ)法停頓、邏輯停頓)
3.吐字
4.語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
5.肢體語(yǔ)言技巧
6.視線(xiàn)運(yùn)用
7.臉部表情
8.手勢(shì)及身體動(dòng)作
9.親和度與熱情
10.教材教具運(yùn)用
11.壓力轉(zhuǎn)換技巧

二、有效開(kāi)場(chǎng)的四大要素(應(yīng)該避免的幾種負(fù)面開(kāi)場(chǎng))
1、巧問(wèn)問(wèn)題
2、承諾保證
3、制造懸念
4、講個(gè)故事
5、緣由開(kāi)頭
6、引用名言
7、列舉事實(shí)
8、贊美聽(tīng)眾
  
三、互動(dòng)技巧
1、專(zhuān)注技巧
2、觀察技巧
四種有問(wèn)題的學(xué)員
3、傾聽(tīng)技巧
巧妙地處理聽(tīng)眾
碰到這樣的聽(tīng)眾怎么辦
4、提問(wèn)技巧
直接問(wèn)題: 對(duì)個(gè)人
整體問(wèn)題: 對(duì)整體
 
四、組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)的環(huán)節(jié)與要點(diǎn)
1、打破僵局-破冰活動(dòng)的重點(diǎn)與難點(diǎn)
2、以小見(jiàn)大-培訓(xùn)故事的演繹
3、觀照現(xiàn)實(shí):情景模擬與角色扮演
4、引用案例的技法及要點(diǎn)
5、組織學(xué)員辯論的技法及要點(diǎn)
6、培訓(xùn)游戲的導(dǎo)入技法
7、專(zhuān)業(yè)演繹手法之“視覺(jué)觸動(dòng)”

第五模塊:實(shí)戰(zhàn)演練 (時(shí)長(zhǎng):3小時(shí))
1、每個(gè)學(xué)員準(zhǔn)備5-6分鐘課題現(xiàn)場(chǎng)抽簽比賽
2、客戶(hù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、老師和學(xué)員共同打分
3、評(píng)出冠、亞、季軍,并相應(yīng)給小組加分
4、給冠、亞、季軍頒獎(jiǎng) 

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