【培訓(xùn)對(duì)象】
店長(zhǎng)，區(qū)域經(jīng)理，零售經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
● 掌握美學(xué)營(yíng)銷銷售環(huán)節(jié)的應(yīng)用 ● 掌握色彩的基礎(chǔ)和搭配規(guī)律 ● 掌握顧客的類型和搭配視窗管理 ● 掌握服裝風(fēng)格類型和搭配視窗管理 ● 掌握?qǐng)龊洗钆浜皖櫩皖愋偷慕Y(jié)合方法

開場(chǎng)游戲：誰是第一（團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組名，組長(zhǎng)，口號(hào)等）
第一講：美學(xué)營(yíng)銷概念

一、銷售過程中常遇到的問題

1. 試穿率，成交率不高

2. 老顧客越來越難維護(hù)

3. 庫存越來越多

案例：加盟客戶的煩惱

二、美學(xué)營(yíng)銷的能力要求

1. 基本能力

1）專業(yè)的服務(wù)禮儀

2）樹立專業(yè)的個(gè)人形象

3）熟練的產(chǎn)品FABE知識(shí)

4）服裝款式的選擇能力

2. 進(jìn)階能力

1）服裝搭配組合能力

2）價(jià)格異議處理能力

3）效果異議處理能力

4）周邊知識(shí)（色彩，心理學(xué)等）

案例：門店銷售人員經(jīng)常遇到的跑單

 

第二講：色彩的世界

一、色彩原理

1. 色彩的基本知識(shí)

1）有彩色/無彩色

2）三原色

2. 色彩三要素

1）認(rèn)識(shí)色相環(huán)

2）色彩的明度

3）色彩的純度

互動(dòng)：利用色彩知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知色彩

PK：學(xué)員利用培訓(xùn)道具自己拼出色環(huán)

3. 色調(diào)搭配規(guī)律

1）明度度變化表示風(fēng)格哪些變化

2）純度的變化表示風(fēng)格哪些變化

3）明度和純度綜合代表了什么風(fēng)格

討論：說明不同定位品牌色彩的變化

4. 色彩視覺效果對(duì)比

1）冷暖的對(duì)比和視覺差異

2）輕重的對(duì)比和視覺差異

分享：通過門店陳列照片告訴色彩在陳列中的運(yùn)用

二、色彩搭配規(guī)律

1. 同色系搭配規(guī)律

2. 對(duì)比色搭配規(guī)律

3. 花色VS素色搭配規(guī)律

互動(dòng)：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)色彩搭配規(guī)律練習(xí)

 

第三講：服飾和顧客視窗管理

一、服飾風(fēng)格分析

1. 按照服飾基本元素區(qū)分不同類型

1）顏色

2）廓形

3）面料

2. 按照服飾視覺效果區(qū)分不同類型

1）量感——整體感覺的大小印象

2）動(dòng)靜——整體裝飾強(qiáng)弱的效果

3）直曲——整體輪廓的直曲印象

3. 服飾風(fēng)格管理視窗

互動(dòng)：根據(jù)不同顏色，廓形，面料的差異如何區(qū)分服飾的風(fēng)格

二、顧客風(fēng)格類型分析

1. 人的風(fēng)格劃分

1）量感——整體感覺的大小印象

2）動(dòng)靜——整體裝飾強(qiáng)弱的效果

3）直曲——整體輪廓的直曲印象

2. 顧客風(fēng)格管理視窗

1）從靜到動(dòng)的變化規(guī)律

2）從大到小的變化規(guī)律

3）顧客風(fēng)格定位

3. 顧客贊美詞組管理

1）服裝詞組到印象詞組

2）贊美技巧

互動(dòng)：給出不同風(fēng)格的顧客的畫像，分析不同類型顧客的美學(xué)管理方式

 

第四講：美學(xué)連帶

一、美學(xué)連帶技巧

1. 美學(xué)連帶思路

1）商品定向——如何確定適合顧客的商品風(fēng)格和組合

2）引導(dǎo)體驗(yàn)——如何利用話術(shù)快速讓顧客試穿

3）促進(jìn)成交——如何解決顧客異議快速促進(jìn)成交

4）售后服務(wù)——門店服務(wù)的結(jié)束是連帶的開始

2. 美學(xué)連帶四部曲

1）看風(fēng)格——找到適合顧客的款式

2）看需求——確認(rèn)適合做好搭配

3）多套試——不同場(chǎng)合的搭配試穿

4）巧贊美——靈活運(yùn)用話術(shù)

二、身型分類和修飾

1. 中國身型的分類

2. 身材常見問題

3. 身材修飾方法

1）衣長(zhǎng)修飾

2）線條修飾

3）圖案修飾

4）色彩修飾

互動(dòng)：如何識(shí)別不同身型的身材特點(diǎn)

互動(dòng)：如何利用服裝特點(diǎn)修飾身材

三、美學(xué)連帶和著裝場(chǎng)合的搭配規(guī)律

1. 場(chǎng)合分類

2. 不同場(chǎng)合的著裝要點(diǎn)

1）成套搭配的理念

2）舒服色彩的選擇

3）適合面料的運(yùn)用

4）畫龍點(diǎn)晴的配飾

5）完美細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)

分享：不同場(chǎng)合搭配的展示和總結(jié)

 

第五講：美學(xué)視窗管理工具和應(yīng)用

一、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)

1. 色彩三要素

2. 人貨對(duì)接模式

3. 場(chǎng)合搭配五要素

二、應(yīng)用場(chǎng)景

1. 品牌公司訂貨會(huì)

2. 客戶參加訂貨貨

3. 提高門店銷售成交率

4. 會(huì)員主題搭配活動(dòng)

金鵬期貨高級(jí)分析師

中國期貨與金融衍生品研究中心特聘教授

中國人民銀行金融研究生班畢業(yè)

從事金融投資工作近二十年。所轄北京海鷹路營(yíng)業(yè)部2011年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)近1000萬，被評(píng)為北京地區(qū)明星營(yíng)業(yè)部。
陳老師由期市入道，師從期貨市場(chǎng)創(chuàng)始人常清教授，又涉股市、外匯、基金、債市等金融投資市場(chǎng)，是我國金融投資市場(chǎng)的第一批進(jìn)入者，有著豐富的投資經(jīng)驗(yàn)。
在十幾年的學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中，形成了頗具特色的陳老師期貨課堂。獨(dú)創(chuàng)現(xiàn)象波浪理論，其中包括能量守恒定律、周期循環(huán)理論、半拍理論、過度理論、四維傳導(dǎo)模式、“三看一做”交易策略，在專業(yè)投資界廣為流傳。編寫的培訓(xùn)教材“期貨一本通”，把期貨基本情況、研究方法、交易策略、交易結(jié)果認(rèn)知等內(nèi)容對(duì)廣大投資者進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的效果。
陳老師期貨課堂面向機(jī)構(gòu)、個(gè)人投資者，為企業(yè)制定期貨市場(chǎng)交易保值計(jì)劃，為個(gè)人提供正確的投資理論，使投資者深入了解金融投資市場(chǎng)，樹立正確的理財(cái)觀念。

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