【培訓(xùn)對象】
各級管理人員

【培訓(xùn)收益】
提高逆商逆商管理水平 提高領(lǐng)導(dǎo)力

人生突圍---逆商提升

夢想可以有，萬一實現(xiàn)了呢？

認(rèn)知篇

1、 人生定位----你在山腰嗎？

2、 成功的新觀念----冥冥中有呼喚

3、 成功與逆境體驗----雨燕

理論篇

1逆商（AQ）的主要理論

2如何認(rèn)識逆境和逆商?

3逆商維度

1） 逆境的控制感

2） 原因和結(jié)果承擔(dān)

3） 逆境的影響范圍

4） 忍耐的力量

4決定AQ的五大因素：

1、行為模式——

2、才能欲望——

3、智力與健康

4、情緒與性格——

5、自信與勇氣——

1） 任憑風(fēng)吹浪打勝似閑庭信步

2） 浮生偷得幾日閑

3） 何計身后憑

4）物超所值

應(yīng)用篇

1、急中生智

1）挑戰(zhàn)即是機(jī)遇

2）一切都會過去

3）黑暗中的曙光

4）總有最佳方案

5）尋找光源

2、That will be well

1）就是這把鑰匙

2）系統(tǒng)已更新

3、一切皆在控制中

4、我的未來我做主

5、收獲與應(yīng)用 

博士，國際注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)法顧問師，健康教育講師團(tuán)講師，做過醫(yī)院中層干部。
具有醫(yī)學(xué)、法學(xué)、護(hù)理學(xué)、管理學(xué)背景，發(fā)表過多篇國家級醫(yī)學(xué)論文，護(hù)理學(xué)論文。受邀多家醫(yī)學(xué)雜志編委。目前致力于銀行、企業(yè)、事業(yè)單位職場壓力與情緒管理顧問與咨詢培訓(xùn)。

• 提升客戶管理與營銷技巧（酒店管理）

   

  困惑解析 為什么吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本？ 如何讓顧客愿意購買酒店推薦的新產(chǎn)品？ 為什么顧客光臨次數(shù)越多，對酒店忠誠度越高？ 如何與顧客廣泛接觸，聽取顧客意見，快捷響應(yīng)，努力使顧客100％的滿意？ 各類酒店如同雨后春筍般的拔地而起，競爭越來越厲害，出路在哪兒？如何保持業(yè)績的持續(xù)增長？ 問題到底在哪里？ 我..

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