【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員，相關(guān)政府官員。

【培訓(xùn)收益】
李克強(qiáng)總理把互聯(lián)網(wǎng)+提升到國家戰(zhàn)略的高度，企業(yè)進(jìn)入了深度顛覆的時代，戰(zhàn)略、經(jīng)營、產(chǎn)品、組織、營銷、服務(wù)、文化、管理模式、人才。。。。。。顛覆了傳統(tǒng)的思維與模式，一切都在變，您可以拒絕不變嗎？ 本課程借助大量的經(jīng)典案例，闡述企業(yè)各個模塊變革的方向、思路和方法，幫助企業(yè)中高層管理人員樹立互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)業(yè)變革的新思維、新觀念，了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略變革、經(jīng)營變革、組織變革、企業(yè)文化變革、產(chǎn)品變革、營銷變革、服務(wù)變革、管理變革、人力資源變革的思路和方法。。。。。。 顛覆促進(jìn)變革，還是被顛覆出局了？您選擇。

第一講 互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)特征
1.互聯(lián)網(wǎng)的崛起；
2.互聯(lián)網(wǎng)+時代的特征；
3.互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的特征
跨界、聯(lián)盟、、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)+渠道、互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+管理。
案例：著名企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+實踐
第二講  企業(yè)戰(zhàn)略變革
1．股權(quán)多元化；
2．客戶再細(xì)分；
3．產(chǎn)品多元化；
4．橫向一體化戰(zhàn)略；
5．縱向一體化戰(zhàn)略；
6．聯(lián)盟戰(zhàn)略；
7．混合競爭戰(zhàn)略；
8．企業(yè)戰(zhàn)略變革設(shè)計思路與方法。
案例：著名企業(yè)的戰(zhàn)略變革
第三講  企業(yè)產(chǎn)品變革
1．企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢；
2．線上產(chǎn)品/線下產(chǎn)品；
3．定制化產(chǎn)品/定制化產(chǎn)品設(shè)計；
4．再服務(wù)產(chǎn)品/再服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計；
5．衍生產(chǎn)品與衍生產(chǎn)品設(shè)計策略。
案例：著名企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品變革
第四講 企業(yè)組織變革
1．企業(yè)經(jīng)營模式與業(yè)務(wù)層次分析；
2．企業(yè)的集團(tuán)管控模式選擇；
3．集團(tuán)管控模式設(shè)計方法；
4．深入市場，貼近客戶，需要什么樣的組織支撐？
5．組織形式設(shè)計：職能式、事業(yè)部制、區(qū)域式、矩陣式，哪種形式符合互聯(lián)網(wǎng)+的時代？
6．企業(yè)的人力資源組織變革：HRCOE、HRBP、HRSSC
7．人力資源組織變革與市場營銷——HRBP讓銷售人員勇往直前
案例：商業(yè)企業(yè)的組織變革
第五講 企業(yè)營銷變革
1．商業(yè)企業(yè)SWOT分析；
2．產(chǎn)品、客戶的特征分析；
3．客戶細(xì)分，主動出擊，精準(zhǔn)營銷新思維；
4．拓展陌生客戶的新思維；
5．直銷企業(yè)的是與不是；
6．您就這樣對待未簽約的準(zhǔn)客戶？
7．準(zhǔn)客戶也是個寶；
8．P2B、O2O、B2C、B2B等在非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷中的應(yīng)用；
案例：商業(yè)企業(yè)的市場營銷變革例
第六講 企業(yè)客服創(chuàng)新
1．商業(yè)企業(yè)服務(wù)短板；
2．客戶服務(wù)的目的——培養(yǎng)忠誠客戶；
3．客戶，不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的客戶；
4．重新定義客戶的服務(wù)需求——價值體現(xiàn)、增值產(chǎn)品；
5．互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)新思維；
6．綁定客戶、增值服務(wù)，看你往哪跑？
7．服務(wù)就要這樣搞；
案例：商業(yè)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新案例
第七講 管理變革，打造領(lǐng)導(dǎo)力
1．管理技能的組成與實質(zhì)；
2．管理下屬的變化與趨勢；
3．人才如此多嬌；
4．領(lǐng)導(dǎo)力干嘛用的？
5．領(lǐng)導(dǎo)力讓你有人跟隨；
6．打造領(lǐng)導(dǎo)力方法論；
案例：商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力實踐
第八講 企業(yè)人才管理變革
1．企業(yè)人才需求分析；
2．企業(yè)需要建立的四種人才梯隊；
3．人才梯隊建設(shè)五部曲：選拔、培養(yǎng)、激勵、發(fā)展、繼任；
4．如何選拔優(yōu)秀繼任人才？
5．人才培養(yǎng)三階段：學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)；
6．人才培養(yǎng)五種模式：培訓(xùn)、體驗、教導(dǎo)、提升、轉(zhuǎn)移；
7．企業(yè)人才激勵新模式；
案例：著名商業(yè)企業(yè)的人才培養(yǎng)案例 

【專業(yè)資歷】
工商管理博士DBA、人才梯隊建設(shè)中國第一人
中國管理科學(xué)研究院研究員；
全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家，清華大學(xué)總裁班教授，
北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；
建設(shè)銀行總行前行長張建國、中國移動集團(tuán)前董事長
奚國華最推崇的著名企業(yè)管理導(dǎo)師。
核心專長：企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、人才梯隊
建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
EHRD培養(yǎng)、企業(yè)富二代（接班人）培養(yǎng)；
二十五年工作經(jīng)驗，世界500強(qiáng)工作經(jīng)歷。曾任德國西門子、臺灣寶島眼鏡集團(tuán)、北京恒信移動集團(tuán)
等著名企業(yè)的高級管理職務(wù)；
GE、IBM、中國移動集團(tuán)、中國建設(shè)銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專賣局、國家電網(wǎng)、三星集團(tuán)、寶龍集團(tuán)等著名企業(yè)指定培訓(xùn)師/顧問；
著名企業(yè)管理咨詢師，為眾多企業(yè)提供了戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、人才梯隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等咨詢項目服務(wù)；
【研究成果】
專著：
《人才梯隊建設(shè)和思八步法》廈門大學(xué)出版社（58萬字）,2011
《對話世界500強(qiáng)CHO》中國鐵道出版社，2015
《中國企業(yè)管理存在的十大問題及解決對策》北京大學(xué)出版社，2002
《廈門市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》（廈門市政府課題）,2007
中國第一部幫助人才戰(zhàn)略落地的專著、美國和思顧問集團(tuán)叢書《人才梯隊建設(shè)和思八步法》2011年12月由廈門大學(xué)出版社出版！全書共58萬字，由鐘虹添博士與中國移動前董事長奚國華、中國建設(shè)銀行前行長張建國合著，本書以嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)的專業(yè)理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)人才梯隊建設(shè)實際案例為主要內(nèi)容，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強(qiáng)的專業(yè)性、系統(tǒng)性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實現(xiàn)智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評，如：工商銀行董事長姜建清、中國石化集團(tuán)董事長傅成玉、中國電信董事長王曉初、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國家煙草專賣局前局長姜成康等。（見下圖）

 

人才培養(yǎng)與HR系列：
培訓(xùn)課程：國家知識版權(quán)課程《人才梯隊建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》、國家知識版權(quán)課程《銀行人才梯隊建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》、獨(dú)家《企業(yè)HR三支柱運(yùn)營模式》、《HRBP實踐技能》、《直線經(jīng)理的HR三支柱運(yùn)營技能》、國家知識版權(quán)課程《人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能》、國家知識版權(quán)課程《績效管理再落地》、《薪酬管理體系建設(shè)》
咨詢項目：《人才梯隊建設(shè)咨詢項目》、《人才培養(yǎng)體系建設(shè)咨詢項目》、《HR三支柱運(yùn)營模式設(shè)計咨詢項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢項目》、《人才測評》
通用系列：
TTT系列：國家知識版權(quán)課程——《為師之道——銀行內(nèi)部講師培養(yǎng)》、《為師之道——電力企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)》，《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》
培訓(xùn)課程：《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)》、《集團(tuán)管控模式設(shè)計》、《實體店業(yè)績突破創(chuàng)新》、《企業(yè)文化建設(shè)實務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)變革與創(chuàng)新》、
咨詢項目：《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目》、《集團(tuán)管控模式體系設(shè)計咨詢項目》、《實體店業(yè)績提升輔導(dǎo)項目》、《企業(yè)文化體系建設(shè)咨詢項目》、《TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)輔導(dǎo)項目》
總裁班課程：
《霸道盈利模式設(shè)計——讓企業(yè)更賺錢》、《雄霸天下——打造生態(tài)優(yōu)勢型的企業(yè)核心競爭力》、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型》、《中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級》、《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)變革與創(chuàng)新》、《互聯(lián)網(wǎng)+時代銀行變革與創(chuàng)新》
領(lǐng)導(dǎo)力系列：
培訓(xùn)課程：國家知識版權(quán)課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》、《戰(zhàn)略型執(zhí)行力》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《中基層管理能力發(fā)展》、《人才培養(yǎng)——領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)與應(yīng)用》、《管理者高效溝通技能》
培訓(xùn)咨詢項目：《中高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展輔導(dǎo)項目》、《領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)與應(yīng)用咨詢項目》、《中基層管理能力提升輔導(dǎo)項目》
銀行領(lǐng)導(dǎo)力系列：
培訓(xùn)課程：國家知識版權(quán)課程《銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》、《銀行管理者管理技能提升訓(xùn)練》、《銀行行長/管理者執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《銀行高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《銀行管理者高效溝通技能》
咨詢項目：《行長領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)輔導(dǎo)項目》、《銀行執(zhí)行力提升系統(tǒng)建設(shè)咨詢項目》 

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買方市場+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時代開始，品牌跟消費(fèi)者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費(fèi)者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達(dá)消費(fèi)者。社會化營銷，是讓消費(fèi)者通過購買、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

   

  課程內(nèi)容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶習(xí)慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來機(jī)會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營之視覺營銷篇1. 營銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁設(shè)計的5大原則（1）廣告圖設(shè)計3大心法.廣告圖設(shè)計心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計4大技法.風(fēng)格表里如一【系列案例演示】.細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁設(shè)計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運(yùn)營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與線上營銷技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業(yè)的營銷體系中沒有線上運(yùn)營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團(tuán)、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個制造業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運(yùn)營

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)在美國和香港上市的紅利，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進(jìn)入真功夫血拼時代。互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點(diǎn)的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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