【培訓對象】


【培訓收益】
加深對管理的含義極其本質(zhì)的理解； 掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應用； 了解自己的管理風格，通過改善不斷完善； 根據(jù)不同的情景、針對不同的下屬采用不同的領導方法； 明確中層管理者的職責和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用； 了解部門目標管理的作用，能夠為部門和下屬設定有效的工作目標； 了解工作計劃的不同類型，并將其運用在部門計劃管理上，順利推動工作； 掌握業(yè)績面談的步驟和基本技巧,提高面談的效果； 學會正確授權的方法，騰出時間讓自己承擔更有價值的業(yè)務； 能夠充滿信心從事部門管理工作。

第一天：
一、管理的基本理解
1、管理的含義—找正確答案
2、管理的兩個誤區(qū)
3、管理的基本職能
4、管理的本質(zhì)—方圓理論
案例研討(1) ：補貼該扣除嗎?
案例研討(2) ：結算延遲如何處理?
二、組織管理的基本原則
1、組織管理的重要原則
—拿破侖與士兵的故事
—倉庫保管員的辭退
2、組織管理工作的三大內(nèi)容
案例研討：做好人還是做壞人?
3、帶好隊伍的三個關鍵
三、 管理風格自我認識
1、不同類型的管理風格
2、認識自己的管理風格—管理風格自我測試
3、以人為本和科學管理
1) 人本管理的層次
2) 科學管理的方法—貪念與科學
四、管理的權變領導方式
1、領導與管理的區(qū)別
2、領導者的兩種行為
3、四類不同的管理情景
4、選擇合適的領導方式
案例研討：哪種領導方式更合適?
5、如何應對上司的領導方式?
五、中層管理者角色定位
1、企業(yè)存在和發(fā)展的根源
2、領導者的SIPOC系統(tǒng)觀
3、管理者的自律準則
4、管理者扮演的九個角色
5、管理者應該具備的意識
6、管理者的綜合能力
六、中層管理者職責界定
1、企業(yè)面臨的環(huán)境變化
2、管理者所處的位置
3、中層管理者的職責
案例研討：新來的劉經(jīng)理
4、“主管”主管什么?
第二天：
一、設定部門工作的目標
1、目標管理的作用-為什么成功者總是少數(shù) ?
2、目標的意義
3、目標設定七步驟
4、目標設定的原則-人類行為的通用原則
1) 期望原則
2) 參與原則
SMART原則 如何描述目標?
5、如何設定部門和個人目標?
二、部門工作的計劃制定
1、工作計劃的三大種類
2、擬訂計劃的三大原則—制定計劃的7個要點
3、工作計劃管理的流程
4、確保計劃順利推動的要點
5、如何制定部門年度計劃?
三、正確下達業(yè)務指示
1、下屬理解您的指示嗎?
案例1：會議室桌椅如何擺放?
案例2：為什么不把電話轉(zhuǎn)到會客室?
2、下達指示的注意事項
3、指示的種類—吩咐、請托、征詢、暗示、征求
4、理想的指示方法
5、提升下屬接受指示的意愿
四、工作授權的技巧
1、授權基本概念
2、授權三大好處
3、管理者不授權的原因
4、授權的流程
—哪些業(yè)務可以授權?
—如何選擇授權的對象?
5、 授權時的注意點
案例：趙主管的委屈
五、控制與協(xié)調(diào)的方法
—控制—協(xié)調(diào)
1、控制的含義
2、控制的目的
3、控制的原則
—控制不及的結果
—控制過度的結果
4、控制過程注意事項
1) 什么是協(xié)調(diào)?
2) 協(xié)調(diào)的目的和效果
3) 協(xié)調(diào)的六個步驟
4) 有效協(xié)調(diào)的注意事項
5) 如何與其他部門協(xié)調(diào)?
案例：應該怎樣控制和協(xié)調(diào)?
六、 如何有效執(zhí)行
1、執(zhí)行和執(zhí)行力
2、執(zhí)行不力的原因
—為什么公司的政策、制度等不能很好的執(zhí)行下去?
3、執(zhí)行工作任務的要點
4、執(zhí)行力的四個要素
—心態(tài)、角色、流程、方法
5、有效執(zhí)行的工具 

●企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問
●著名人力資源管理專家
●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢師
●全國百名優(yōu)秀講師團理事
●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問
劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監(jiān)、中化集團塑料公司人力資源總監(jiān)，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗，及資深的理論功底，將實戰(zhàn)經(jīng)驗與課程內(nèi)容相結合，授課內(nèi)容實用、生動、學員評價極高。
【擅長領域】
綜合管理方向：
MTP中高層管理技能提升、目標與計劃管理、高效的時間管理、溝通實戰(zhàn)訓練、管理者角色認知、領導力與執(zhí)行力提升、領導藝術、情緒與壓力管理……
人力資源方向：
非人，企業(yè)薪酬與績效的規(guī)劃與設計、招聘與面試技巧、人力資源整體規(guī)劃與設計、股權設計、門店管理與業(yè)績提升、績效目標分析、戰(zhàn)略目標分析與組織效能提升……
【主講課程】
綜合管理類：
《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團隊》、《卓越的領導力提升》、《高效的時間管理》、《卓越的溝通與跨部門協(xié)調(diào)》、《目標與計劃管理》、《塑造領導魅力——領導力提升訓練》……
人力資源類：
《薪酬管理與績效管理》、《績效診斷與組織績效提升》《基于業(yè)績增長的激勵性薪酬設計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業(yè)戰(zhàn)略類：
《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統(tǒng)優(yōu)化》、《股權激勵》、《平衡記份卡的戰(zhàn)略與執(zhí)行》 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務運營的城域光網(wǎng)絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網(wǎng)絡技術2.1PTN的網(wǎng)絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業(yè)務承載2.7PTN的OAM技術..

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• 銀行數(shù)據(jù)應用實踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關系？4.國內(nèi)外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內(nèi)容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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