【培訓(xùn)對象】
企業(yè)董事長、總經(jīng)理等高層管理者；企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。

【培訓(xùn)收益】
● 幫助企業(yè)高層管理者明確新零售思維； ● 詳細講解新零售三要素的發(fā)展變化和內(nèi)涵遷移，明確新零售的運作模式； ● 通過案例分析和講解，汲取領(lǐng)先企業(yè)新零售的落地操作方法； ● 學(xué)會通過新零售思維賦能實體店運營和業(yè)績提升。

開場案例：
零售小票帶來的銷售變革

第一講：趨勢篇
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的零售發(fā)展趨勢是怎樣的？
2.未來零售的發(fā)展方式是怎樣預(yù)判的？

第二講：明道篇
1. 新零售的概念和特征是什么？
2．新零售“人貨場”三要素是怎樣演變的？
3．新零售運營思維框架介紹
4. 新零售帶來的模式創(chuàng)新和效率提升；
案例1：每日優(yōu)鮮的新零售策略及體驗

第三講：優(yōu)術(shù)篇
1.新零售運營公式：明確影響新零售業(yè)績的四個關(guān)鍵因素
案例2：小米的新零售運營模式

2.新零售三要素之“人”---用戶全生命周期運營及洞察
1）新零售下“人”的行為變遷；
2）用戶全生命周期運營的5R模型
3）指數(shù)級獲客方式：裂變營銷；
4）快速裂變的三個核心要素
案例3：從RFM模型出發(fā)，分析如何判斷用戶價值？
練習(xí)： 如何用裂變營銷快速獲取和留存社區(qū)店周邊用戶？

3.新零售三要素之“貨”---打造銷售爆款
1）新零售下“貨”的內(nèi)涵的3種變化；
2）產(chǎn)品的價值定位及區(qū)分：平、滯、暢、爆；
3）如何打造你的銷售爆款產(chǎn)品？
案例4：某飲品的爆款之路

4.新零售三要素之“場”：
新零售下“場”的內(nèi)涵升級
1）場的硬件要求：打造舒適的購物環(huán)境
2）場的軟性要求：極致的服務(wù)體驗提升；
3）場的邊界擴展：線下實體場（實體店）+線上場（電商平臺、直播間）
4）場的利益分配：不同場的互補賦能，提升銷售轉(zhuǎn)化；
5）數(shù)據(jù)驅(qū)動門店運營：從用戶、產(chǎn)品、庫存、數(shù)據(jù)角度進行分析，提升單店坪效；
案例5：盒馬鮮生：智能化“場”的打造，全流程數(shù)字化，提升用戶消費體驗；

第四講：賦能篇
1）5種常用營銷心理學(xué)講解
2）新零售營銷工具介紹
練習(xí)：爆款飲品營銷拆解

第五講：總結(jié)篇
分享小米、盒馬鮮生、爆款飲品、每日優(yōu)鮮的新零售策略心得 

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 汽車4S店的新零售玩法

   

  一、汽車行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶為中心設(shè)計體系（2）大數(shù)據(jù)體系的建立（3）服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷售中心向體驗中心和服務(wù)中心轉(zhuǎn)變（2）線下服務(wù)向線上服務(wù)轉(zhuǎn)變（3）依托汽車品牌向打造自身品牌轉(zhuǎn)變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術(shù)..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗—新營銷

   

  課程背景：馬云在一場演講中提出：“純電商時代很快會結(jié)束，未來10 年、20 年，將沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場正逐步進入發(fā)展成熟期，未來將是一個新零售的全..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時，是機遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！新零售是一場體驗戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構(gòu)新未來 崛起新零售

   

  課程背景：線下零售困難，線上也殺入線下，原來狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來零售何去何從？未來的戰(zhàn)爭純空軍會失敗，純線下地面部隊也會失敗，高效協(xié)同和融合才是未來，新零售的本質(zhì)就是線上和線下融合，時代呼喚全能融合的營銷模式，呼喚線上線下全能的特種部隊型營銷人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產(chǎn)品，如何..

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• 新零售創(chuàng)新是一種態(tài)度

   

  1、 創(chuàng)新是什么？2、 創(chuàng)新是每時每刻都在想的事情3、 產(chǎn)品創(chuàng)新流程4、 僅僅技術(shù)是不夠的5、 創(chuàng)新是持續(xù)演進6、 創(chuàng)新驅(qū)動的不同方式7、 創(chuàng)新是有用的8、 創(chuàng)新的過程是曲折的9、 創(chuàng)新需要找到紅海中的藍海10、小米生態(tài)鏈簡介11、小米生態(tài)鏈投資邏輯12、小米生態(tài)鏈可以復(fù)制嗎？13、小米生態(tài)鏈案例分析1..

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