【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)各部門(mén)新入職員工，建議人數(shù)30~50人

【培訓(xùn)收益】
清晰了解高效執(zhí)行力的重要性 有針對(duì)性地提升團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)能力 提升面對(duì)經(jīng)營(yíng)困難中的解決問(wèn)題能力 突破自己固有的能力限制，發(fā)現(xiàn)不一樣的自己

一、溝通前的準(zhǔn)備工作
1、評(píng)估溝通的話題性質(zhì)；
2、明確溝通的目標(biāo)；
3、覺(jué)察和評(píng)估彼此的溝通風(fēng)格；
4、通過(guò)PAC法則評(píng)估彼此的溝通狀態(tài)；
二、高效溝通的概念與原則
1. 職場(chǎng)工作中溝通的目的是什么？
2．高效溝通的概念
3. 高效溝通的五個(gè)原則
4. 高效溝通者在職場(chǎng)工作中的自我定位
三、職場(chǎng)高效溝通的過(guò)程訓(xùn)練
1、利益立場(chǎng)，警惕自己過(guò)早地做出判斷
2、如何用提問(wèn)打開(kāi)溝通的僵局
3、如何用聆聽(tīng)搜集更有價(jià)值的信息
4、如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)溝通的話題和方向（6種常用的問(wèn)句練習(xí)）
5、如何用反饋來(lái)贏得對(duì)方的認(rèn)可并改變對(duì)方的認(rèn)知和行為（正向和負(fù)向反饋）

四、職場(chǎng)高效溝通在工作實(shí)踐當(dāng)中的應(yīng)用
（一）視頻案例：“亮劍”中的李云龍如何通過(guò)賦能溝通激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)的？
1. 建立關(guān)系；2. 直面問(wèn)題；3. 提出觀點(diǎn)；4. 描述遠(yuǎn)景；5、鼓勵(lì)行動(dòng)
（二）體驗(yàn)：執(zhí)行力從行動(dòng)開(kāi)始：努力的欲望與結(jié)果
（三）互動(dòng)：高績(jī)效任務(wù)完成PK
1、 通過(guò)溝通賦能，激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量
2、有結(jié)果的努力才是高績(jī)效
（四）體驗(yàn)：驛站密碼
1、 通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通，形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的共識(shí)
2、如何強(qiáng)化落實(shí)已經(jīng)達(dá)成的共識(shí)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)結(jié)果
五、回顧與總結(jié)
1、對(duì)全天課程進(jìn)行回顧和總結(jié)；
2、評(píng)比出執(zhí)行力結(jié)果最佳經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和最優(yōu)秀的隊(duì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
3、評(píng)比出執(zhí)行力結(jié)果最后一名的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行另類“獎(jiǎng)勵(lì)”。
其他事項(xiàng)：
1、因?yàn)榕嘤?xùn)屬于體驗(yàn)式培訓(xùn)，建議安排一名同事協(xié)助做助教；
2、培訓(xùn)是以小組為單位進(jìn)行執(zhí)行力PK，對(duì)于成績(jī)最好的一組建議提供小獎(jiǎng)品以示鼓勵(lì)；
3、望受訓(xùn)人員提前安排好工作，確保全身心投入，原則上不接受中途請(qǐng)假離場(chǎng)。 

曾任樂(lè)從供銷集團(tuán)（廣東百?gòu)?qiáng)民企）培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
順客隆控股（00974.HK）百位店長(zhǎng)心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)老師
南航、廣鐵、白云機(jī)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)顧問(wèn)
中科院認(rèn)證企業(yè)高級(jí)EAP講師
國(guó)家注冊(cè)（二級(jí)）心理咨詢師
SFBT焦點(diǎn)解決心理咨詢師、九型人格企業(yè)管理應(yīng)用專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
衛(wèi)老師曾有超過(guò)15年的多家知名企業(yè)，包括世界500強(qiáng)企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，超過(guò)10年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，超過(guò)6年的心理咨詢和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)商業(yè)貿(mào)易、傳統(tǒng)制造、航空、鐵路、機(jī)場(chǎng)等行業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)心理成長(zhǎng)和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導(dǎo)各門(mén)店店長(zhǎng)，提升各門(mén)店店長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力和激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能的技巧，成功實(shí)現(xiàn)上市前三年業(yè)績(jī)年均增長(zhǎng)超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團(tuán)培養(yǎng)提升300位黨群、工會(huì)負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級(jí)關(guān)系緊張、工作效率低下等現(xiàn)象；
衛(wèi)老師的“九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”課程已被中國(guó)南方航空連續(xù)采購(gòu)10次以上，深受南航中基層管理者的認(rèn)可與歡迎；
幫助廣東某家具集團(tuán)重新梳理高層管理團(tuán)隊(duì)的性格匹配，增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)在性格層面的彼此了解，融洽了高管團(tuán)隊(duì)的工作氛圍，彌補(bǔ)了團(tuán)隊(duì)性格的短板。
衛(wèi)老師擁有近二十年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)咨詢的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于利用性格分析工具在組織關(guān)系和企業(yè)系統(tǒng)下，如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人效能最大化進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套科學(xué)實(shí)用的分析應(yīng)用方法，尤其是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和賦能式溝通方面有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會(huì)負(fù)責(zé)人的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。
衛(wèi)老師現(xiàn)全身心的致力于將心理學(xué)，九型人格運(yùn)用到管理實(shí)踐當(dāng)中，為幫助廣大企業(yè)中高管團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人通過(guò)挖掘團(tuán)隊(duì)潛能，助推組織團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效持續(xù)提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團(tuán)隊(duì)管理類：
《管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程》
《管理者成長(zhǎng)型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓(xùn)練》
《管理者的自我覺(jué)察與角色定位》
《管理者如何在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺(jué)察能力》
《慧眼識(shí)人~管理者的識(shí)人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理素養(yǎng)提升》
《職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《賦能式溝通在管理實(shí)踐中的運(yùn)用》
《通過(guò)賦能式溝通打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》
《“贏在執(zhí)行”體驗(yàn)式培訓(xùn)方案》
《企業(yè)核心員工職業(yè)化素養(yǎng)打造》
《提升績(jī)效面談的實(shí)操性技巧》
九型人格與心理學(xué)類：
《九型人格與企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《九型人格在銷售溝通中的應(yīng)用》
《九型人格—職場(chǎng)中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識(shí)別與職場(chǎng)高情商修煉》
《心理調(diào)適與情緒壓力管理》
《職場(chǎng)360度溝通技巧訓(xùn)練》
《職場(chǎng)跨部門(mén)溝通技巧訓(xùn)練》
《洞察人心的讀心術(shù)——肢體語(yǔ)言解讀》
《職場(chǎng)情緒壓力管理》
《如何利用組織系統(tǒng)為自己賦能》
培訓(xùn)類：

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT實(shí)操速成訓(xùn)練》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
衛(wèi)老師的課程現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結(jié)束后來(lái)上課的員工也全情投入，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記錄非常詳實(shí)，課后主動(dòng)向老師索要課件，這樣的培訓(xùn)參與熱情是之前培訓(xùn)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。非常感性衛(wèi)老師的精彩分享！ ——星光商業(yè)地產(chǎn)人資總監(jiān) 黃廣瑜
用九型人格分析團(tuán)隊(duì)組合、團(tuán)隊(duì)組建的版塊很受啟發(fā)，這個(gè)跟我之前學(xué)的九型課程不一樣，課程具備很強(qiáng)的實(shí)操性！ ——樂(lè)添房產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān) 陳彥斌
衛(wèi)老師的九型課程不僅幫我重新認(rèn)識(shí)了我的團(tuán)隊(duì)，也幫我找到了如何針對(duì)不同性格特質(zhì)的下屬進(jìn)行有效激勵(lì)和溝通的方法。當(dāng)然，還有一個(gè)額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛(wèi)老師！ ——樂(lè)從供銷集團(tuán)人資行政總監(jiān) 秦艷
衛(wèi)老師的課程深入淺出，性格分析及團(tuán)隊(duì)性格特質(zhì)匹配的知識(shí)非常實(shí)用，操作起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，給我?guī)?lái)一種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)。 ——廣東愛(ài)米高家具總經(jīng)理 譚素珍
衛(wèi)老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛(wèi)老師能來(lái)廣州南站指導(dǎo)！
——廣州南站工會(huì)負(fù)責(zé)人 鐘兵朝 

• 打造幸福力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè)、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？5. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？²案例：下一人倒下的會(huì)不會(huì)是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jī)效團(tuán)..

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• 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門(mén)是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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