【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人、儲備干部、擬培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)收益】
明確自己在組織中的定位以及四重管理角色 掌握干部應(yīng)該具備的職業(yè)態(tài)度和價值觀 掌握帶領(lǐng)下屬定目標(biāo)、做計劃、拿結(jié)果的管理流程 提升干部職場溝通的三大能力，搞定三大溝通場景 掌握在工作中立竿見影培育下屬的五個教練步驟 系統(tǒng)化掌握激勵下屬提振士氣的原理和五種激勵方法 掌握科學(xué)的管理自身時間和精力的三大工具 系統(tǒng)化了解打造個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的五個步驟 理解組織的構(gòu)成和組織發(fā)揮效能的原理 激發(fā)干部自我提升自我成長的熱情 激發(fā)干部主動發(fā)現(xiàn)問題、改善工作的意識

一、如何認(rèn)識干部的角色、任務(wù)、功能與職業(yè)態(tài)度?
1、管理的意義
管理與資源的關(guān)系
運(yùn)用企業(yè)資源的四種方式
2、從員工到干部的角色轉(zhuǎn)變
角色與職能的轉(zhuǎn)變
想法與能力的轉(zhuǎn)變
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
小組討論：干部在組織中的定位是什么？
3、干部基本態(tài)度和意識
使命感與決心
突破、責(zé)任與效能
4、干部的職責(zé)和挑戰(zhàn)
管人的職責(zé)
管事的職責(zé)
管理的挑戰(zhàn)
管理游戲：照鏡子——管理問題的情景啟發(fā)
自我測評：填寫管理能力自測表
二、如何進(jìn)行可落地的工作計劃的制定？
1、工作管理的PDCA循環(huán)
P——計劃
D——執(zhí)行
C——檢查
A——改進(jìn)
2、認(rèn)知計劃的特性
干部的計劃能力
常見的計劃類型
不同層級的計劃內(nèi)容
3、科學(xué)制定計劃的五個步驟
制定符合SMART原則的目標(biāo)
收集支持目標(biāo)達(dá)成的各項資源
分析完成目標(biāo)的價值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
小組討論：幫助重慶T公司制定保健品社群營銷的實(shí)施計劃，并繪制計劃工作單。
4、影響工作分配的因素
人的因素
事的因素
組織的因素
案例分析：劉經(jīng)理的工作分派問題。
三、如何帶動團(tuán)隊有效執(zhí)行工作計劃？
1、執(zhí)行氛圍的營造
執(zhí)行的心態(tài)
執(zhí)行的原則
2、優(yōu)質(zhì)的工作流程是執(zhí)行的基礎(chǔ)
工作流程的規(guī)范
工作流程的優(yōu)化
小組討論：實(shí)踐中團(tuán)隊伙伴不按既定計劃執(zhí)行的原因是什么？會產(chǎn)生哪些結(jié)果？
四、如何在組織中成功地完成工作溝通？
1、認(rèn)識組織中的溝通
溝通的功能
溝通的意義
溝通的過程
管理游戲：傳聲筒
2、成功溝通的要素
溝通失敗的原因
克服溝通的障礙
有效表達(dá)的技巧
積極傾聽的技巧
有效反饋的技巧
案例分析：誰的反饋?zhàn)罴眩?br /> 3、組織內(nèi)不同場景的溝通方式
組織內(nèi)部溝通原則
如何有效向上溝通
如何有效向下溝通
如何有效平行溝通
情景演練：向上溝通與向下溝通
五、如何實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)程的有效控制和協(xié)調(diào)？
1、認(rèn)識工作控制
控制的含義
控制的目的
控制的形態(tài)
控制的原則
案例分析：蘇州H集團(tuán)開店選址決策沖突誰之過？
2、工作控制的流程
制定控制標(biāo)準(zhǔn)
衡量工作績效
糾正偏差
情景演練：選擇關(guān)鍵指標(biāo)
3、認(rèn)識工作協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)的定義
協(xié)調(diào)的定位
4、工作協(xié)調(diào)中的理想溝通方式
協(xié)調(diào)的表達(dá)方式
協(xié)調(diào)的傾聽方式
協(xié)調(diào)的溝通原則
關(guān)于協(xié)調(diào)的融合方法論
案例分析：杭州T公司綜合部，接待費(fèi)用超預(yù)算怎么辦？
六、如何在工作中有效培育下屬儲備關(guān)鍵人才？
1、培育下屬是干部的責(zé)任
培育下屬的誤區(qū)
培育下屬的好處
2、培育下屬的要點(diǎn)
選擇培育下屬的方式
掌握培育下屬的要點(diǎn)
了解崗位能力模型
3、工作中立竿見影的五步教練法
五步教練法的實(shí)施指南
五步教練法的操作流程
情景演練：立竿見影的工作教練法。
七、如何有效的進(jìn)行團(tuán)隊伙伴士氣的激發(fā)？
1、激勵的原理
2、激發(fā)士氣的場域
3、五種有效的激勵方式
精神激勵
情感激勵
成長激勵
機(jī)會激勵
物質(zhì)激勵
小組討論：如何制定銷售員的激勵方案。
八、如何通過五個步驟塑造個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
1、認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別
案例分析：王經(jīng)理的困惑
2、領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
指導(dǎo)行為
支撐行為
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
自我測評：填寫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測表
3、下屬的工作準(zhǔn)備度
拆分工作單元
解析工作準(zhǔn)備度
四種工作準(zhǔn)備狀態(tài)
4、基于工作準(zhǔn)備度的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇
如何正確的選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
準(zhǔn)備度的提升
案例分析：《三國演義》中“揮淚斬馬謖”是誰之過？
5、認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)和源頭
領(lǐng)導(dǎo)力的七個基礎(chǔ)
九、如何在工作中實(shí)現(xiàn)自我成長？
1、思維決定成敗
系統(tǒng)思維
流程思維
教練思維
2、效率決定成敗
時間管理
精力管理
3、學(xué)習(xí)決定成敗
建構(gòu)個人完整的知識機(jī)構(gòu)
自我教練持續(xù)成長

綜合答疑 

東北大學(xué)客座教授
PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練
中國特色管理科學(xué)體系工程智庫專家
原紅星美凱龍（百強(qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師
原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理
原中國管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任
國家電網(wǎng)《中層管理能力提升》常年特聘老師
中國福彩連續(xù)返聘7期《組織執(zhí)行力》課程

【個人簡介】
丁老師擁有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗，曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理體系的蛻變升級。
幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復(fù)制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目，兩年培育30余位商場總經(jīng)理；
帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中和黃埔進(jìn)行流程建設(shè)及組織發(fā)展工作，主導(dǎo)企業(yè)流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業(yè)一年開辦7家分公司，團(tuán)隊人力擴(kuò)張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。
帶領(lǐng)松下OA產(chǎn)品線進(jìn)行內(nèi)部管理流程優(yōu)化，幫助東北區(qū)、內(nèi)蒙古區(qū)市場運(yùn)營團(tuán)隊通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和人才梯隊建設(shè)實(shí)現(xiàn)代理商數(shù)量翻番，覆蓋地區(qū)翻番、年度業(yè)績140%增長。
聯(lián)合創(chuàng)辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領(lǐng)公司進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營流程建設(shè)和組織發(fā)展規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)半年育成團(tuán)隊規(guī)模達(dá)兩百人，主管以上職級30余人，創(chuàng)辦首年業(yè)績排名位居遼寧省同行業(yè)第二名。
丁老師總結(jié)了近二十年企業(yè)組織管理系統(tǒng)升級的經(jīng)驗，對于各類企業(yè)在當(dāng)前形勢下如何實(shí)現(xiàn)管理體系升級，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程蛻變，如何實(shí)現(xiàn)組織快速成長進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出一套關(guān)于企業(yè)升級組織管理體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)，取得了立竿見影的效果。
丁老師以多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗和顧問經(jīng)驗，深刻體會到企業(yè)的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經(jīng)驗幫助更多企業(yè)通過干部領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理能力的提升以及業(yè)務(wù)流程的蛻變升級實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展基業(yè)長青！

【主講課程】
流程管理系列：
《企業(yè)流程管理與優(yōu)化升級》
《打造流程型組織》
《從職能干部到流程教練》
《跨部門流程優(yōu)化與管理》
組織管理系列：
《冠軍團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力蛻變營》
《中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練》
《組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《卓越團(tuán)隊建設(shè)與管理》
《激活領(lǐng)導(dǎo)力》

【學(xué)員評價】
丁老師有三大特點(diǎn)，正能量、語言幽默、商業(yè)思維強(qiáng)！
——小米谷倉學(xué)院總顧問、原京東大學(xué)執(zhí)行校長 馬成功
丁老師的課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、呈現(xiàn)精彩，我們的咨詢師都應(yīng)該跟丁老師好好學(xué)學(xué)如何授課。
——南方略咨詢集團(tuán)董事長、系統(tǒng)營銷專家 劉祖軻
丁老師的課程教學(xué)流程設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方式選擇恰當(dāng)，授課期間能夠全程緊扣學(xué)員注意力，可以有效地幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場蛻變。 ——北大縱橫商學(xué)院副院長 韓曉賓
有抱負(fù)有激情，對企業(yè)發(fā)展和人才成長有獨(dú)到的見解。
——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德
課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。
——中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席團(tuán)主席 劉秀敏
丁老師在授課過程中措辭精準(zhǔn)風(fēng)格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。
——中國保險行業(yè)金牌講師俱樂部首任主席 熊向清 

• 金融行業(yè)電話銷售進(jìn)階訓(xùn)練

   

  第一章 關(guān)于電銷，你要知道什么？一、電話營銷前景分析，讓員工看到希望1.電話營銷在中國的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營銷的現(xiàn)狀分享3.電話營銷對人才的需求4.電話營銷行業(yè)對人性格的選擇5.電話營銷人員的H路職業(yè)規(guī)劃二、個人成長1.收入待遇2.晉升機(jī)會三、客戶購買心理分析詳細(xì)1.客戶性格與購買習(xí)慣2.顧客購買心理活動..

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• 中層干部管理能力提升訓(xùn)練

   

  【課程說明】 中層不懂帶人，就自己干到死，企業(yè)就跟著倒霉！ 打造中層隊伍，企業(yè)不會“腰疼”、戰(zhàn)略不會“流產(chǎn)”；中層隊伍是火，點(diǎn)燃團(tuán)隊的奮斗激情、提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，企業(yè)若沒有一支有力的中層隊伍，高績效、高成長只是空談；中層若缺乏能力，結(jié)果是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行..

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• 中層干部職業(yè)化修煉

   

  一、解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行？2.執(zhí)行力為什么很重要？3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏心態(tài)：利他=利己；2.主動心態(tài)：主動=機(jī)會；3.老板心態(tài)：做了≠做好；4.問題思維：問題=機(jī)會；三、真正執(zhí)行：用“結(jié)果”說話1. 講結(jié)果：界定正..

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• 中層干部全面管理技能提升訓(xùn)練

   

  第一部分 自我管理一、管理與角色認(rèn)知1.從專業(yè)走向管理后，如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？2.管理的目的是什么？3.管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？4.管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？5.管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識6.管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？二、管理者工作方法1.時間管理?時間分析：我的時間用的有效嗎？..

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• 中層干部技能提升

   

  第一講：中層管理人員的使命與職責(zé)1、中層管理人員的地位2、中層管理人員的立場3、中層管理人員的管理藝術(shù)4、中層管理人員的使命5、中層管理人員的產(chǎn)生形式6、中層管理人員的職責(zé)7、中層管理人員的權(quán)限8、中層管理人員的素質(zhì)要求9、中層管理人員的技能要求第二講: 中層管理人員與生產(chǎn)管理1、如何做好計劃與交貨期 ..

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• 管理者而非MBA—中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一講 管理認(rèn)知與管理者定位n 企業(yè)中層管理者工作中的常見問題分享與剖析（案例分享）n 管理的本質(zhì)n 管理者角色定位與轉(zhuǎn)變n 管理者職責(zé)理解與認(rèn)同n 管理者的目標(biāo)第二講 管理者管理誤區(qū)n 管理者的痛苦指數(shù)分析n ᠋..

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