第一部分 職業(yè)道德

第一章 忠誠
一、忠誠的魅力
1、忠誠是競(jìng)爭(zhēng)力　
2、忠誠是考察員工的首要條件
二、忠誠于公司
1、維護(hù)公司利益　
2、維護(hù)集體榮譽(yù)
3、危難是檢驗(yàn)忠誠的最佳工具
三、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者
1、別讓上司靠邊站　
2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采
3、把委屈咽下去　　
4、千萬別得罪你的上司
5、如何做到做到忠誠
四、感恩
五、愛崗
1、誰說下一份工作會(huì)更好　
2、跳槽于事無補(bǔ)
第二章　敬業(yè)
一、敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰　　
2、敬業(yè)必備五個(gè)C
3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)　
4、敬業(yè)的四大特質(zhì)
二、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì)
三、正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西　　
2、超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望
3、不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多　　
4、要做得多過報(bào)酬
第三章 責(zé)任
一、責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任　　
2、在其位，謀其事
3、從自身找原因
二、做好本職工作
1、重視自己的工作　　　
2、干大事從干小事開始
三、責(zé)任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)　　
2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
第四章 協(xié)作
一、團(tuán)隊(duì)精神
1、什么是團(tuán)隊(duì)精神?　　
2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力
二、如何做到團(tuán)隊(duì)合作
1、具備強(qiáng)烈的歸屬感　　
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團(tuán)體的力量
第五章 創(chuàng)新
一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
1、永不滿足，不斷創(chuàng)新　
2、具有危機(jī)意識(shí)
二、打破一切常規(guī)
1、邁出創(chuàng)新步伐
2、敢于質(zhì)疑
3、打破常規(guī)
三、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
1、問題不只一個(gè)正確答案 
2、敢于犯錯(cuò)誤
3、主動(dòng)適應(yīng)變化
第六章 執(zhí)行
一、服從第一
1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母
2、服從，100％的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
二、執(zhí)行暢通無阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
3、執(zhí)行力即是決勝力　　
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動(dòng)
 
第二部分 職業(yè)操守
第七章 文明禮貌
一、儀表端莊
二、語言規(guī)范
三、舉止得體
四、待人熱情
第八章 辦事公道
一、堅(jiān)持真理
二、公私分明
三、公平公正
四、光明磊落
第九章 勤勞節(jié)儉
一、工作中節(jié)儉
二、降低業(yè)務(wù)成本
第十章 遵紀(jì)守法
一、學(xué)法、知法、守法、用法
二、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范
 

• 合規(guī)經(jīng)營 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守

   

  一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個(gè)方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾個(gè)重要方面:1)誠實(shí)信用2)守法合規(guī)3)專業(yè)勝任4)勤勉盡職5)保守商業(yè)秘密和客戶隱私6)公平競(jìng)爭(zhēng)7)抵制違規(guī) ..

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• 職業(yè)道德素養(yǎng)與法律意識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)

   

  第一講：《關(guān)于預(yù)防銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導(dǎo)意見》（銀保監(jiān)辦發(fā)【2020】18號(hào)）文件解析1. 中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》銀監(jiān)發(fā)〔2018〕9號(hào)又再一次重提金融從業(yè)人員職業(yè)道德，可見其意味深長(zhǎng)2. 特殊時(shí)期請(qǐng)?zhí)貏e注意，準(zhǔn)確把握《指導(dǎo)意見》的主要內(nèi)容3. 金融從業(yè)人員行為評(píng)價(jià)正式列入招聘、任職、薪酬發(fā)放和..

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• 行穩(wěn)致遠(yuǎn)心存敬畏 ——銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守及監(jiān)管走向

   

  第一講：新時(shí)代的銀行業(yè)和監(jiān)管風(fēng)暴下的商業(yè)銀行合規(guī)管理要求1. 中國銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的20條新規(guī)，操作風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)打補(bǔ)丁2. 郭樹清監(jiān)管風(fēng)暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監(jiān)管主抓重點(diǎn)4. 回顧與前行——游走在銀行業(yè)“寒心”的合規(guī)（2017-2020年初監(jiān)管處罰具體業(yè)務(wù)回顧）5. 201..

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• 弟子規(guī)與職業(yè)道德素養(yǎng)

   

  一、為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī)？1、圣人教誨傳承千年，學(xué)圣人智慧提升職業(yè)素養(yǎng)，化解企業(yè)管理難題。2、文化是民族之根，企業(yè)以人為本，人以文化為魂，而文化更是企業(yè)之魂。3、傳統(tǒng)文化精神回歸現(xiàn)實(shí)生活，為社會(huì)大勢(shì)所趨，更是國人內(nèi)在心靈的召喚。4、企業(yè)管理的最高境界是文化管理，企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，塑造并傳承文化是必須。5、當(dāng)今社會(huì)道德危機(jī)，員工道德素養(yǎng)亟待..

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• 物業(yè)管理職業(yè)道德

   

  一、道德概述1.什么是道德2.禮儀和道德：互為表里 一是形式 一是內(nèi)容3.道德的三個(gè)層面家庭道德社會(huì)道德職業(yè)道德二、職業(yè)道德1.職業(yè)道德的涵義2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展3.職業(yè)道德的四個(gè)層面思想品質(zhì)規(guī)范服務(wù)態(tài)度規(guī)范&#..

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• 銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求

   

  培訓(xùn)方式：案例+課堂講授+多媒體演示課程大綱： 第一節(jié) 客戶經(jīng)理職業(yè)操守與職業(yè)發(fā)展 1、 什么是職業(yè)操守？ 2、 客戶經(jīng)理的職業(yè)操守要求 3、 職業(yè)操守與銀行品牌、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效 4、 職業(yè)操守與個(gè)人職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)方法: 視頻演示 圖片演示 案例分析 效果達(dá)成:  使客戶經(jīng)理建立正確的&..

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