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- 如何投資自我，成為卓越沙盤導(dǎo)師
- 員工自我管理和高效正能量執(zhí)行力提升
- 優(yōu)秀研發(fā)人員自我修煉與自我管理
- 公眾口才訓(xùn)練-自我綻放
- “如何投資自我，成為卓越沙盤模擬導(dǎo)師
- 華麗的蛻變品衣識人Y.希愛美麗學堂讓
- 九型人格之自我探索與用人之道
- 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理
- 自我形象全面規(guī)劃設(shè)計，使自己成為美麗
- 毛澤東紅色管理智慧-考察研修班
- 儲備干部管理
- 海外工程項目管理
- 銀行風險管理
- 超市銷售管理
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- DISC行為風格管理
- 目標與計劃管理
- 快消品商超渠道管理
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基層骨干員工、公司管理者
【培訓(xùn)收益】
學會職場溝通秘笈，與人有效溝通、處理沖突技術(shù)。認識自我:情商測評，學會激勵人心的7種方法。了解情商和職業(yè)情商，高職業(yè)EQ管理者的五大標準。探索職場員工的基本心態(tài)，學會自我修煉技巧。學會提升自我領(lǐng)導(dǎo)力。認識合理利用時間資源的重要性。了解浪費時間的因素與解決對策掌握正確且實用的時間管理技巧-六步七訣。如何由時間角度，列出您企業(yè)的管理死。認識“管理時間”與“用時間管理”的區(qū)別。掌握提高工作效率、加強工作計劃性的實用技巧。針對自己的工作，尋找加強系統(tǒng)管理的方法。根據(jù)自身時間管理的不良習慣制訂對癥下藥的時間管理計劃。配合時間管理工具的運用，達到自我發(fā)展與提升。
第一部分 基層員工與管理者自我綜合管理 第一單元：高效溝通藝術(shù) 1、分組討論 ：什么是溝通？ 互動小游戲：“贊美他人” 2、溝通的秘笈：同頻同率7把飛刀，如何先跟后帶 3、人際溝通的五項基本原則： 說服他人的心理學技術(shù)：登門檻/留面子/過度理由/禁果逆反/妙用“群體動力” 4、影響人際溝通的心理效應(yīng):案例分析 首因/近因效應(yīng) 暈輪效應(yīng) 定勢效應(yīng)(包達列夫照片實驗 ) 刻板印象 暗示誘導(dǎo)效應(yīng) 投射效應(yīng) 5、黃金溝通十法：實操練習 （1）雙贏法（2）演繹法（3）反問法（4）假設(shè)法（5）見證法 （6）數(shù)字法（7）權(quán)威法（8）贊美法（9）觀念溝通法（10）刷漿法 實操演練：職場有效溝通 第二單元：自我職業(yè)EQ提升 1、認識自我情商 （1） 情緒智力商數(shù)的5個方面 分組討論：什么是情商？ （2）認識自己:情商自測 （3）如何識別員工的不同情緒狀態(tài)？ 父母狀態(tài)/成人狀態(tài)/兒童狀態(tài) 2、職業(yè)情商的4項修煉 心態(tài)修煉：以菩薩心腸,行霹靂手段 行為修煉：職業(yè)化習慣塑造 習慣修煉：讓上級喜歡你的7個習慣 情緒修煉：突破情緒、溝通舒適區(qū) 第三單元：自我效能感與領(lǐng)導(dǎo)力 1、什么是自我效能感？ 2、領(lǐng)導(dǎo)力的來源 分組練習：阻礙你達成目標的理由是什么? 3、建立自信的方法 案例分析：馬云的故事 第二部分 基層員工與管理者高效時間管理 互動小游戲：“找變化” 第一單元： 時間管理的概念 1、時間管理的概念 何為時間管理 時間管理的元素 時間管理的關(guān)鍵 2、學習時間管理的理由 時間管理的重要性 時間管理的三種職能 走出時間管理的誤區(qū) 情景模擬：管理者的緊迫行程 第二單元：均衡式的人生領(lǐng)域 1、認識人生的八大領(lǐng)域并找出其價值 團體活動：價值觀大拍賣 2、設(shè)定八大領(lǐng)域的目標 檢視自己的時間資產(chǎn)與價值 剖析時間損耗的因素 重拾對時間管理的信心 角色扮演：我的工作時間管理 第三單元：時間管理工具 1、時間管理—重要與緊急 （1）如何判斷"重要" （2）個人管理四步驟 （3）找到靈感暴增的時刻 2、碎片化學習 （1）記錄時間 （2）減少切換成本 （3）多線程疊加效率 （4）主動把大任務(wù)碎片化 3、六點工作優(yōu)先制 案例分析：時間管理與利益博弈 第四單元：高效能的習慣塑造 1、積極主動 （1）人類四項獨特的天賦 （2）團隊成員之間消極被動行為的危害 （3）面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式； 2、以終為始 （1）以終為始的思維優(yōu)勢 （2）先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來 3、要事第一 （1）什么是要事第一？ （2）確認優(yōu)先級的誤區(qū) 4、統(tǒng)合增效 （1）統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2； （2）統(tǒng)合增效談的是集思廣益； （3）統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”。 第三部分 現(xiàn)場解疑答惑
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團隊績效提升專家
★ 北大元培智庫·應(yīng)用心理學·客座教授
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
★ 2015-2022年度“中國培訓(xùn)優(yōu)秀講師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
« 國家二級心理咨詢師
« 高級家庭教育指導(dǎo)師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
« TTT魅力培訓(xùn)師
« NLP企業(yè)溝通師
« 工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學士
« 北京科技大學、南京航空航天大學、吉林大學、蘇州大學特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
【講師簡介】
郭敬峰老師擁有19年知名上市企業(yè)管理培訓(xùn)，咨詢輔導(dǎo)、市場營銷、EAP員工心理咨詢的豐富經(jīng)驗，在情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、企業(yè)管理心理學、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實踐經(jīng)驗。并萃取出各領(lǐng)域系統(tǒng)化的管理思想體系和實用工具方法，為諸多世界500強企業(yè)提供管理培訓(xùn)和心理咨詢服務(wù)并獲得良好口碑和返聘合作。擅長團隊心態(tài)激勵、催眠式銷售技巧、凝聚力執(zhí)行力提升訓(xùn)練，沉浸式培訓(xùn)激情、幽默、實用，注重工作問題解決和落地輔導(dǎo)，提升全員心理資本：自信、希望、樂觀、韌性，被學員譽為“壓力績效管理專家”。
郭老師在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號，163誠信品牌認證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓(xùn)百強名師” 及2018、2019年度“金話筒百強講師”，163導(dǎo)師訓(xùn)練營班長、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優(yōu)秀講師”、上海財經(jīng)大學特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，2023-2026年北大元培智庫特聘應(yīng)用心理學客座教授，全國聯(lián)合誠信服務(wù)平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動特聘專家等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運營總監(jiān)到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人，曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構(gòu)、上海影響力教育訓(xùn)練集團等知名企業(yè)，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理、心理咨詢輔導(dǎo)等領(lǐng)域?qū)I(yè)的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、陽光心態(tài)、新生代員工管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、打造高績效團隊等精品課程，以提高職場人士的工作績效和心理資本為己任，受到各類企業(yè)及政府機構(gòu)的高度好評和長期返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP心理關(guān)愛輔導(dǎo)經(jīng)驗，始終致力于職工心理健康教育，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容專業(yè)詳實，寓教于樂，提高全員內(nèi)在動機和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓(xùn)注重互動性和落地性、在感悟中學習掌握工具方法，提升團隊成員的心態(tài)績效和行為績效，激情幽默風格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動，堅信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓生命自由綻放！
【授課特點】
針對客戶需求定制課件，注重工作問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例；
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王；
體驗式心理學培訓(xùn)：互動性強、幽默、生動、親切；
專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨特課程體驗。
【主講課程】
Ø 職業(yè)能力提升：
《與情緒壓力共舞》：情緒管理技巧，情商EQ修煉，壓力疏導(dǎo)方法，工作生活平衡。
《高效溝通藝術(shù)》：失傳的溝通秘笈，管理溝通技巧，聽說問看技巧，高情商交流。
《職業(yè)素養(yǎng)修煉》：提高綜合職業(yè)素養(yǎng)，改善工作理念方法，責任心執(zhí)行力提升。
《打造感恩陽光心態(tài)》：塑造職場陽光心態(tài)，感恩敬業(yè)精神，激發(fā)內(nèi)在工作熱情。
《高效時間管理》：高效利用時間，掌握10大實用工具，做好精力管理提升績效。
《心理健康關(guān)愛提升幸福感》：心理關(guān)愛技巧、常見心理問題應(yīng)對，提升幸福感。
Ø 銷售技能類：
《催眠式銷售秘笈》：洞悉客戶心理，有效處理客戶異議，達成銷售和良好口碑。
《團隊凝聚力、責任心、執(zhí)行力提升》：激發(fā)銷售內(nèi)在熱情、提升團隊整體業(yè)績。
《金牌客服投訴處理技巧》：客戶溝通秘笈，投訴處理實戰(zhàn)訓(xùn)練，口碑服務(wù)技巧。
Ø 領(lǐng)導(dǎo)管理能力：
《企業(yè)管理心理學》：掌握員工心理，提升非職權(quán)影響力，管理工具實戰(zhàn)應(yīng)用。
《職業(yè)情商與團隊管理》：職業(yè)情商修煉，團隊管理5P要素，高情商管理藝術(shù)。
《9500后新生代員工管理》：了解代際差異，抓住新生代內(nèi)心，引導(dǎo)融入績效提升。
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》：領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要素和行為，有效授權(quán)激勵、員工教練輔導(dǎo)技術(shù)。
《高績效團隊打造》：管理者自我修煉，選育用留人才培養(yǎng)，高績效團隊打造。
【學員評價】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實，授課風格生動風趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴謹開放，案例分析新穎實用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！
可口可樂飲料（天津）有限公司 陳總
培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實用性，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學員互動良好，教學態(tài)度熱情認真，解答學員疑惑，激發(fā)學員的學習興趣，邏輯性強，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱，對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實、全面，教學方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、通俗易懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓(xùn)負責人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，減壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！
巴城鎮(zhèn)“群團干部綜合能力提升”培訓(xùn)班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學會面對工作糾結(jié)時適當?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！
東風汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學員 尚小姐
郭老師專業(yè)能力很強，現(xiàn)場氛圍很好，內(nèi)容實用性強，能結(jié)合學員崗位特點，很好的解答工作困惑問題，對個人的生活、工作都很有幫助。
中國銀聯(lián)支付學院 趙院長
郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學會管理壓力的同時，也利于團隊建設(shè)，非常有收獲！
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席
中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學員反饋表：
1. 通過這次培訓(xùn)，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；
2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；
3. 電話營銷技巧，情商、催眠術(shù)及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；
4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；
5. 壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；
6. 學會了溝通，疏導(dǎo)情緒，提升銷售技巧…
與眾不同的培訓(xùn)，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學員的學習興趣，專業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師上課形象生動，控場能力非常強，對個人的生活、工作都很有幫助。
陜西vivo鼎勝學院 田校長
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第1章 正確對待時間1. 時間是什么? 2. 時間特性與價值； 3. 為什么需要時間管理？4. 尋找原因和耗時分析：時間都去哪了?5. 時間管理理論的演變。6. 時間管理的六大概念7. 時間管理存在的誤區(qū)8. 管理者的時間“無奈”9. 時間管理理論發(fā)展歷程第2章 效能：提高你的時間ROI..
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【課程說明】 為什么做的是同樣工作，業(yè)績卻大不相同？ 為什么有的人碌碌無為，有的人碩果累累？ 為什么有的人總感嘆——時間根本不夠用？ 為什么有的人像消防隊員，哪里起火往哪里跑； 為什么有的人可以悠然自得，穩(wěn)坐釣魚船？&hellip..
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第1章 正確對待時間——時間都去哪兒了1. 時間是什么? 2. 時間特性與價值；3. 為什么需要時間管理？4. 為什么時間總不夠用？5. 時間管理理論的演變。第2章 如何提升你的效能——有一種忙，忘了初心1. 類比分析：時間管理與花錢；2. 忙人的告白3. 與使命連結(jié)..
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前 言案例：大陸少壯派拜訪李嘉誠，聆聽江湖老大關(guān)于自我管理的四句箴言。一、生命的意義不在于長度,而在于深度和寬度二、團隊建設(shè)的一些致命傷案例解析：用占星手相學巧解生命之意義折紙游戲：你還有多少時間？第一講 時間的統(tǒng)計一.時間的幾種統(tǒng)計二.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象”視頻案例：現(xiàn)代黃世仁對..
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第一講：認識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類..
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一、引導(dǎo)二、時間管理概述1. 時間的特性2. 時間管理的定義3. 時間管理的重要性4. 時間管理的常見誤區(qū)三、時間管理原則1. 帕金森原則2. 帕雷托原則3. 注意力之謎4. 內(nèi)在能量水平5. 效能與效率四、時間管理矩陣1. 四個象限的定義2. 優(yōu)先級3. 練習：如何分類..
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