金融科技呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，金融業(yè)發(fā)展進入新時代，銀行同業(yè)競爭日趨激烈。

宋承敏
國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟管理原主編（正司長級）

課程題目
當前宏觀經(jīng)濟熱點問題分析與解讀
宏觀經(jīng)濟形勢分析與銀行金融創(chuàng)新
宏觀經(jīng)濟政策走向與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
互聯(lián)網(wǎng)金融與投融資體制改革
金融業(yè)全面開放政策對地方經(jīng)濟的營銷
投資促進工作與招商引資的策劃與統(tǒng)籌
世界兼并收購浪潮與中國對策
如何運用投資理論和方法，實現(xiàn)項目融資

黃玉萍
股份制銀行總行級優(yōu)秀內(nèi)訓師
項目課題組長
參編總行網(wǎng)點主任
客戶經(jīng)理崗位教材及題庫

課程題目
銀行網(wǎng)點員工管理創(chuàng)新
銀行網(wǎng)點公私客戶聯(lián)動服務(wù)營銷與維護策略
客戶的投訴處理與突發(fā)事件管理
客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧提升
中小企業(yè)客戶的服務(wù)營銷與維護策略
勞動組合優(yōu)化與員工激勵
智能模式下的銀行廳堂管理


趙永新
國家級大數(shù)據(jù)專家
資深互聯(lián)網(wǎng)金融專家
中國智庫研究員
北京大學/清華大學EDP主講教授

課程題目：
新時代金融改革創(chuàng)新
金融與普惠金融創(chuàng)新
商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融風險防范
互聯(lián)網(wǎng)時代中小銀行面臨的挑戰(zhàn)與機遇
移動互聯(lián)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用
移動互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新
移動互聯(lián)時代的營銷創(chuàng)新


章從大
中國人民大學MBA
中國注冊會計師（CPA）
注冊稅務(wù)師（CPT）
國富經(jīng)濟研究院特聘教授
清華大學財務(wù)總監(jiān)班特聘講師  

課程題目：
財務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與財務(wù)部門構(gòu)建
金融企業(yè)的成本控制與費用管理
成本核算、成本分析與成本控制沙盤實戰(zhàn)演練
年度經(jīng)營計劃與全面預算管理
客戶信用管理與應(yīng)收賬款催收技巧
內(nèi)部控制與風險管理
財務(wù)管理沙盤模擬
項目可行性分析及項目融資
打造強勢執(zhí)行力
團隊建設(shè)與管理

張利賓  
股份制銀行信貸分管行長
信貸管理部總經(jīng)理
總行風控序列資深經(jīng)理  
總行直屬院校特聘講師  
總行級內(nèi)訓師

課程題目：
普惠金融新政下的營銷與風控探索  
客戶經(jīng)理對中小企業(yè)風險的識別與管控
信貸風險識別與管控

林老師
股份制銀行總行資深培訓講師
10年員工培訓管理崗位工作經(jīng)歷
16年人力資源管理崗位工作經(jīng)歷
9年銀行培訓學校校長崗位工作經(jīng)歷
上海愛問培訓咨詢公司的《行動教練》認證講師
北京凱文咨詢《領(lǐng)越領(lǐng)導力》課程認證
百年基業(yè)《行動學習》認證催化師

課程題目：
網(wǎng)點績效管理、時間管理
員工崗位輔導技術(shù)
跨部門溝通技巧
讓網(wǎng)點管理賦有成效
玩轉(zhuǎn)廳堂——網(wǎng)點聯(lián)動營銷
行動教練——基層管理者之教練技術(shù)（版權(quán)課）
“時間都去哪兒了”——網(wǎng)點負責人之時間管理（總行認證課）
網(wǎng)點績效管理之“紅海行動”（總行認證課）
領(lǐng)導力——五項關(guān)鍵行為（版權(quán)課）
團隊共識的有效引導技術(shù)（總行認證課）
網(wǎng)點負責人之員工輔導技術(shù)（總行認證課）
課堂精彩呈現(xiàn)技術(shù)：講順、講活、講深（版權(quán)課）
基于崗位的課程開發(fā)技術(shù)——山東農(nóng)信總社培訓（總行認證課）
提升崗位執(zhí)行力——支行長綜合素質(zhì)培訓
“跨的是部門 通的是人心”——基層管理者跨部門溝通技巧

蒯老師
30年銀行工作經(jīng)歷
17年銀行銷售及財富管理經(jīng)驗
4年財富顧問經(jīng)驗
2年支行行長經(jīng)驗
曾任招商銀行南通分行、支行行長
先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作

課程題目：
分行財富顧問專業(yè)技能培訓
港股聯(lián)動業(yè)務(wù)培訓
跨境金融管理
分行財富管理分管總經(jīng)理培訓
產(chǎn)能飛躍項目負責人培訓
基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓
分行資產(chǎn)配置銷售培訓
分行保單檢視培訓
分行基金健診培訓
分行財富沙龍培訓
分行理財團隊月度各種主題培訓

朱群建  
高級會計師
CFO 某市青年企業(yè)家協(xié)會委員
城市金融學會理事
內(nèi)審協(xié)會金融理事
國有大型銀行總行特聘內(nèi)控評價師
銀行內(nèi)控風險專家
參與總行多部內(nèi)控合規(guī)稽核管理實施細則制定
總行級內(nèi)訓師

課程題目：
銀行內(nèi)控合規(guī)建設(shè)
銀行柜面操作風險的識別與防范
票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)操作與風險控制
信貸法律風險管理與審計
貸款業(yè)務(wù)操作風險審計
銀行內(nèi)部控制與風險管理及新技術(shù)

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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