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【贏在開門紅】銀行開門紅沖刺培訓(xùn)班

課程編號:20051

課程價格:¥60000/天

課程時長:12 天

課程人氣:1221

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:孫軍正

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、個人客戶經(jīng)理或理財經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】


第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

1、開門紅的意義和策略

2、開門紅中的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人定位

 

第二講:贏在開門紅的關(guān)鍵舉措

1、如何召開營銷型晨會

2、開門紅活動策劃

陣地營銷活動策劃——主題、流程、方案

外拓活動營銷策劃——主題、流程、方案

3、團隊激勵

團隊激勵的時間和頻次

團隊激勵的方法和工具

4、彈性排班

彈性排班的原則

彈性排班的方法和工具

 

模塊2:對象:大堂經(jīng)理、柜員

第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

1、開門紅的意義和策略

2、開門紅中的角色定位

 

第二講:陣地活動營銷策劃

1、網(wǎng)點現(xiàn)場布置——觸點管理

可視化管理工具

案例分享:各大銀行優(yōu)秀網(wǎng)點現(xiàn)場布置

2、網(wǎng)點陣地活動策劃

1)網(wǎng)點陣地活動創(chuàng)新思路

2)網(wǎng)點陣地活動策劃流程和工具

3)網(wǎng)點陣地活動策劃方案

 

第三講:現(xiàn)場服務(wù)管理——峰終定律

第一節(jié) 客戶溝通——真誠有效

1、業(yè)務(wù)咨詢技巧

2、大堂客戶教育

3、價值客戶挽留

4、大堂三級分流

案例分享:大堂經(jīng)理小靜的魅力

第二節(jié) 現(xiàn)場營銷——積極主動

1、網(wǎng)點聯(lián)動營銷鏈條組建

視頻分享:網(wǎng)點聯(lián)動營銷鏈條模式

2、客戶心理分析

3、產(chǎn)品營銷技巧

1)產(chǎn)品營銷關(guān)鍵點

2)產(chǎn)品營銷話術(shù)設(shè)計

3)產(chǎn)品營銷異議處理技巧

案例分享:無意間的大客戶邂逅

 

模塊3:對象:理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理

第一講:贏在開門紅,當(dāng)紅不讓

1、開門紅的意義和策略

2、開門紅中的角色定位

 

第二講:開門紅外拓活動營銷策劃

第一節(jié) 外拓活動主題類型

1、親子活動

2、交友聯(lián)誼

3、金融服務(wù)臺

4、讀書交流

第二節(jié) 外拓活動實施流程

含苞蓄能:高效外拓的前期準(zhǔn)備

1、組建外拓團隊

1)外拓團隊職責(zé)分工和關(guān)鍵任務(wù)分解

2)主持人、主講人培養(yǎng)

2、外拓活動客戶篩選

工具:《外拓活動客戶篩選表》

3、外拓活動客戶邀約

4、外拓活動物料準(zhǔn)備

1)禮品的種類與設(shè)計

2)外拓活動場地布置要求

5、外拓活動方案策劃

1)外拓展主題設(shè)計與冠名

2)外拓活動流程設(shè)計和創(chuàng)新

卓越綻放:高效外拓的中期執(zhí)行

1、 客戶簽到、引導(dǎo)管理

工具:《客戶信息收集表》

2、現(xiàn)場互動抽獎設(shè)計

3、現(xiàn)場互動成交設(shè)計

蛻變深化:高效外拓的后期維護

1、客戶信息收集分析

2、外拓活動后期客戶跟蹤

 

第三講:顧問式營銷技巧

SPIN 技術(shù)的整體思路

S——狀況性詢問的應(yīng)用

P——問題性詢問的應(yīng)用

I——暗示性詢問的應(yīng)用

N——需求確認(rèn)詢問的應(yīng)用

總結(jié)答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場授課為準(zhǔn)!

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