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金迪--管理職能提升課程

課程編號:18258

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長:面議 天

課程人氣:538

行業(yè)類別:酒店餐飲     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:金迪

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
參會(huì)人員:企業(yè)中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
高效科學(xué)的管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),在日益激烈的市場競爭中獲取強(qiáng)大競爭力,獲取企業(yè)長足法發(fā)展的核心因素。作為企業(yè)的管理人員,你是否擁有一套系統(tǒng)的管理體制?是否因企業(yè)缺少管理機(jī)制導(dǎo)致工作無章可循而一籌莫展?我們將為你獻(xiàn)上以靜制動(dòng),以不變應(yīng)萬變之策,助力企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)高效管理。課程目標(biāo):通過課程使企業(yè)中高層管理人員科學(xué)自我定位,改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),和領(lǐng)導(dǎo)方法。運(yùn)用適宜的激勵(lì)措施與方法,創(chuàng)造一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的氛圍。

管理職能

參會(huì)人員:

企業(yè)中高層管理人員

 

課程背景:

高效科學(xué)的管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),在日益激烈的市場競爭中獲取強(qiáng)大競爭力,獲取企業(yè)長足法發(fā)展的核心因素。作為企業(yè)的管理人員,你是否擁有一套系統(tǒng)的管理體制?是否因企業(yè)缺少管理機(jī)制導(dǎo)致工作無章可循而一籌莫展?我們將為你獻(xiàn)上以靜制動(dòng),以不變應(yīng)萬變之策,助力企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)高效管理。

 

課程目標(biāo):

通過課程使企業(yè)中高層管理人員科學(xué)自我定位,改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),和領(lǐng)導(dǎo)方法。運(yùn)用適宜的激勵(lì)措施與方法,創(chuàng)造一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的氛圍。

 

課程形式:內(nèi)訓(xùn)課程

 

課程介紹:

一、管理職能

1.1計(jì)劃職能

1.2組織職能

1.3領(lǐng)導(dǎo)職能

1.4控制職能

 

二、何為計(jì)劃

2.1計(jì)劃活動(dòng)的作用

1.應(yīng)對變化和不確定性

2.使組織集中全力于目標(biāo)

3.使組織的活動(dòng)經(jīng)濟(jì)合理

4.為控制奠定基礎(chǔ)

 

2.2計(jì)劃的內(nèi)容

1、我是誰?

2、我的處事原則是什么?

3、我要到哪里去?

4、我如何到那里去?

5、計(jì)劃編制過程

 

2.3計(jì)劃的方法

①確定目標(biāo)

②認(rèn)清現(xiàn)在

③研究過去

④預(yù)測并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件

⑤擬訂和選擇可行性方案

⑥制訂主要計(jì)劃

⑦制訂派生計(jì)劃

⑧制訂預(yù)算

2.4計(jì)劃的步驟

1、估量機(jī)會(huì)

2、確定目標(biāo)(目標(biāo)管理相關(guān)知識)

3、明確計(jì)劃的前提條件

4、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的備選方案

5、評價(jià)備選方案

6、選擇方案

7、擬定派生計(jì)劃(計(jì)劃中的小計(jì)劃進(jìn)行擴(kuò)展或另外制定相關(guān)計(jì)劃)

8、用預(yù)算將計(jì)劃數(shù)字化

 

三、組織職能

 

3.1管理的組織職能的兩大主題:分工、合作

 

3.2組織職能的過程

1、職位設(shè)計(jì)

2、劃分部分

3、職權(quán)配置

4、人力資源管理

5、協(xié)調(diào)整合

6、組織變革

 

3.3組織的兩類基本特征:

結(jié)構(gòu)性特征:結(jié)構(gòu)性特征包括正規(guī)化、專門化、標(biāo)準(zhǔn)化、職權(quán)構(gòu)造、復(fù)雜性、集權(quán)化、專業(yè)化和人員構(gòu)成這八個(gè)方面

背景性特征:組織的規(guī)模、組織技術(shù)、環(huán)境、目標(biāo)與戰(zhàn)略以及文化這五個(gè)方面。

管理寬度與管理層次的關(guān)系

管理層次和管理寬度之間存在著一種反向的關(guān)系

 

3.4影響管理幅度因素

工作能力(主管的和下屬的)

主管的工作條件

工作內(nèi)容的性質(zhì)

工作環(huán)境

組織層級

組織環(huán)境

企業(yè)文化類型

 

3.5影響集權(quán)和分權(quán)的主要因素

主觀方面:領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人性格、愛好、能力、價(jià)值觀等。

客觀方面:組織規(guī)模、決策風(fēng)險(xiǎn)和緩急程度、投資結(jié)構(gòu)、下級素質(zhì)、控制能力等。

 

3.6如何分權(quán)

制度化分權(quán)

——以組織結(jié)構(gòu)為依托

事務(wù)性授權(quán)

——一種權(quán)變性授權(quán)

3.7分權(quán)的作用

1、得到下屬的尊敬。

2、有利于發(fā)揮下屬的聰明才智。

3、可以減輕上司的工作負(fù)擔(dān)。

4、有利于組織決策的合理化。

5、有助于培養(yǎng)組織管理專家。

 

3.8組織結(jié)構(gòu)的基本形式

直線制

職能制

直線職能制

事業(yè)部制

矩陣制

集團(tuán)控股型組織結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)職能

 

3.9領(lǐng)導(dǎo)職能可概括為“通過三個(gè)方面,達(dá)到一個(gè)目的”

3.9.1三個(gè)方面是:

1、進(jìn)行有效的溝通;

2、運(yùn)用適宜的激勵(lì)措施與方法;

3、不斷改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法。

3.9.2一個(gè)目的:

創(chuàng)造一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的氛圍。

 

四、控制職能

4.1管理控制的目標(biāo)

限制偏差積累

適應(yīng)環(huán)境變化

4.2管理控制的基本特點(diǎn)

目的性

整體性

動(dòng)態(tài)性

人性

 

4.3控制過程的三個(gè)步驟

1、衡量實(shí)際績效

2、將實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較

3、采取管理行動(dòng)來糾正偏差或不適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)

 

4.4管理控制類型

1、按性質(zhì):預(yù)防性控制和更正性控制

2、按過程:預(yù)先控制、過程控制和事后控制

3、按來源:正式組織控制、群體控制和自我控制

4、按信息:反饋控制和前饋控制

5、按手段:直接控制和間接控制

 

4.5人員行為控制方法

1、鑒定式評價(jià)方法

2、實(shí)地審查方法

3、強(qiáng)選擇列等方法

4、對比列等方法

5、偶然事件評價(jià)法

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