【培訓(xùn)對(duì)象】
公司高管：了解研發(fā)管理的特點(diǎn)，更好的把控方向
部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理：必備學(xué)習(xí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，改善項(xiàng)目運(yùn)作效率
研發(fā)骨干：知識(shí)掌握與提高，干部?jī)?chǔ)備，改善項(xiàng)目執(zhí)行

【培訓(xùn)收益】
1、掌握研發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法
2、學(xué)習(xí)業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式
3、系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等；
4、掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；
5、掌握研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行與控制的方法、工具和技術(shù)；
6、學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目組織的選擇、團(tuán)隊(duì)模式，分析各種方式的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合；
7、掌握有效技術(shù)評(píng)審和決策評(píng)審的工作方法
8、掌握研發(fā)項(xiàng)目問題、機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)管理方法
9、學(xué)習(xí)研發(fā)成本管理的概念、方法
10、學(xué)習(xí)研發(fā)質(zhì)量管理的概念、方法
11、了解業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的研發(fā)管理體系的模型
12、跟隨國內(nèi)頂級(jí)專家，分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得

第一部分：研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)概念

1、什么是項(xiàng)目

2、什么是項(xiàng)目管理

3、項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)的地位

4、項(xiàng)目管理的三重制約

5、項(xiàng)目管理的三重目標(biāo)

6、研發(fā)企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性

7、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的框架

8、項(xiàng)目群管理及項(xiàng)目組合管理介紹

9、研發(fā)項(xiàng)目管理是否高效的影響因素

10、研討話題:評(píng)價(jià)所在公司的項(xiàng)目管理的效率，列出優(yōu)點(diǎn)和不足，優(yōu)點(diǎn)數(shù)量不限，不足不少于5項(xiàng)

第二部分：研發(fā)項(xiàng)目管理流程

1、流程的定義

2、項(xiàng)目管理流程制定的影響因素

3、結(jié)構(gòu)化流程介紹

4、研發(fā)項(xiàng)目流程的階段劃分

5、研發(fā)項(xiàng)目流程各階段關(guān)注點(diǎn)

6、各個(gè)階段的輸入\輸出

6.1概念階段輸入\輸出\支撐流程

6.2計(jì)劃階段輸入\輸出\支撐流程

6.3開發(fā)階段輸入\輸出\支撐流程

6.4驗(yàn)證階段輸入\輸出\支撐流程

7、研發(fā)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目管理的關(guān)系

8、研發(fā)項(xiàng)目階段流程與PMP 5過程組的對(duì)應(yīng)關(guān)系

9、研發(fā)項(xiàng)目管理流程執(zhí)行力如何提升

演練：不同公司之間的項(xiàng)目管理流程的改善建議提案

第三部分：研發(fā)項(xiàng)目管理組織與團(tuán)隊(duì)

1、常見的項(xiàng)目組織形式介紹

2、不同組織形式之間的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

3、設(shè)定適合自身的項(xiàng)目組織形式

4、跨部門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組建

5、集成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組織介紹

6、跨部門團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)

7、項(xiàng)目經(jīng)理的存在價(jià)值

8、項(xiàng)目經(jīng)理如何產(chǎn)生

9、項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)

10、項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間的權(quán)責(zé)

11、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力如何提升

12、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力如何提升

第四部分：產(chǎn)品需求管理

1、什么是產(chǎn)品需求

2、項(xiàng)目管道的概念

3、需求在研發(fā)項(xiàng)目過程中位置

4、用戶需求收集

4.1識(shí)別誰是真正的用戶

4.2應(yīng)用不同的需求收集方法

4.3用戶需求處理

5、產(chǎn)品開發(fā)需求轉(zhuǎn)化

6、產(chǎn)品定義/產(chǎn)品需求規(guī)格書

7、需求分解

8、需求跟蹤管理和控制

9、如何應(yīng)對(duì)不停的需求調(diào)整

演練：用戶需求調(diào)研-訪談過程演練

第五部分：研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)過程

1、成功項(xiàng)目的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)機(jī)

3、項(xiàng)目啟動(dòng)過程中包含哪些活動(dòng)

4、如何擬定研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書

5、如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6、定制適合的項(xiàng)目開發(fā)流程

7、搭建項(xiàng)目環(huán)境需要考慮哪些要素

8、項(xiàng)目開工會(huì)

第六部分：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃過程

1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義

2、什么是全要素項(xiàng)目計(jì)劃

3、制定計(jì)劃的基礎(chǔ)工作---WBS分解

4、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制作的五部曲

4.1定義活動(dòng)

4.2活動(dòng)排序

4.3估算活動(dòng)資源

4.4估算活動(dòng)時(shí)間

4.5甘特圖計(jì)劃

5、項(xiàng)目計(jì)劃分級(jí)與監(jiān)控

演練：識(shí)別項(xiàng)目計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑

6、項(xiàng)目其他計(jì)劃的制定

6.1溝通管理計(jì)劃

6.2資源管理計(jì)劃

6.3成本管理計(jì)劃

6.4質(zhì)量管理計(jì)劃

6.5風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

7、如何設(shè)定項(xiàng)目里程碑及里程碑的重要意義

8、項(xiàng)目經(jīng)理在制定計(jì)劃時(shí)的經(jīng)驗(yàn)分享

8.1確保計(jì)劃的全面性

8.2避免拍腦袋的決策

8.3全員參與，相互承諾

舉例：某項(xiàng)目完整項(xiàng)目計(jì)劃的展示

第七部分：研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控過程

1、研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控過程的3個(gè)不知道

2、研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控的重點(diǎn)是什么？

3、不同層次計(jì)劃的監(jiān)控主體與關(guān)注點(diǎn)

4、如何進(jìn)行有效的監(jiān)控

4.1項(xiàng)目周會(huì)/周報(bào)

4.2 DCP評(píng)審

4.3 TR評(píng)審

4.4過程審計(jì)/QA報(bào)告

4.5階段項(xiàng)目總結(jié)

5、進(jìn)度管控方法實(shí)戰(zhàn)

6、成本管控方法實(shí)戰(zhàn)

7、質(zhì)量管控方法實(shí)戰(zhàn)

8、項(xiàng)目變更管理

8.1為什么會(huì)有變更

8.2變更涉及的方面

8.3變更管理流程

8.4必須重視變更管理

9、研發(fā)項(xiàng)目的非正式監(jiān)控介紹

第八部分：研發(fā)項(xiàng)目收尾過程

1、研發(fā)項(xiàng)目關(guān)閉的類型

2、研發(fā)項(xiàng)目關(guān)閉的過程

2.1項(xiàng)目交付驗(yàn)收

2.2部署產(chǎn)品量產(chǎn)相關(guān)工作

2.3進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)

2.4解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)釋放資源

3、項(xiàng)目范圍內(nèi)全面收尾

演練：如果您是項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)關(guān)閉的前提下，您如何召開項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，列出您要在這個(gè)會(huì)上干哪些事情？

第九部分：研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)/問題管理

1、研發(fā)項(xiàng)目常見的風(fēng)險(xiǎn)來源

2、如何全面識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

3、風(fēng)險(xiǎn)管理過程

3.1風(fēng)險(xiǎn)分類定義

3.2風(fēng)險(xiǎn)管理步驟

3.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

3.4風(fēng)險(xiǎn)分析

3.5風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與監(jiān)控

4、項(xiàng)目問題與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別

5、產(chǎn)品問題分類

6、產(chǎn)品問題的狀態(tài)定義

7、產(chǎn)品問題管理的重要事項(xiàng)

分享：優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理如何高效進(jìn)行產(chǎn)品問題的管理

第十部分：研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)/問題管理

1、研發(fā)管理體系的核心是什么？

2、研發(fā)管理體系建設(shè)的目標(biāo)是什么？

3、研發(fā)管理與項(xiàng)目管理之間的的關(guān)聯(lián)

4、業(yè)界最佳產(chǎn)品研發(fā)管理模式簡(jiǎn)介

5、IPD管理體系架構(gòu)

6、IPD管理體系的8大核心思想

課程總結(jié)

1、業(yè)界最佳產(chǎn)品研發(fā)管理模式簡(jiǎn)介（Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI）

2、推薦閱讀書目

n 中天華夏高級(jí)顧問

n 國際項(xiàng)目管理師

n 新產(chǎn)品開發(fā)管理專家

n 產(chǎn)品平臺(tái)專家

n NPI專家

n IPD體系專家

n 流程體系建設(shè)專家

n 研發(fā)人力資源管理專家

工作經(jīng)歷及專業(yè)背景

孫老師擁有十年的研發(fā)管理和項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在富士康、藍(lán)韻等企業(yè)的工作期間先后擔(dān)任項(xiàng)目管理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、事業(yè)部經(jīng)理等職位。具有豐富的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程建設(shè)與優(yōu)化、NPI導(dǎo)入等領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。

孫老師在擔(dān)任新產(chǎn)品開發(fā)及導(dǎo)入產(chǎn)品工程師期間,主要負(fù)責(zé)過十余個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目，并成功將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。同時(shí)在擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)及事業(yè)部經(jīng)理等高級(jí)管理職務(wù)期間，一直致力于研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、研發(fā)人資資源建設(shè)、流程體系建設(shè)、項(xiàng)目集成管理等工作，為在中小企業(yè)如何打造高效的研發(fā)管理體系上積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格

孫老師講課幽默風(fēng)趣，分析生動(dòng)形象，能夠?qū)⒆约涸谘邪l(fā)管理方面的經(jīng)驗(yàn)自然融入到課程中去，給學(xué)員實(shí)際的借鑒。另一方面，孫老師對(duì)研發(fā)管理有深刻地見解，在講解各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，能夠一針見血指出企業(yè)所遇到的問題并提出解決方法，深受學(xué)員和企業(yè)喜愛。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品平臺(tái)、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品中試管理（NPI）、研發(fā)管理體系建設(shè)、研發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績(jī)效管理等。

核心課程

 

《高效研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》、《集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系（IPD）》、《產(chǎn)品平臺(tái)與CBB構(gòu)建》、《研發(fā)績(jī)效管理》、《研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效溝通》、《創(chuàng)新研發(fā)需求管理》等。

客戶評(píng)價(jià)摘錄

 課程不是高深的理論堆砌，而是真正適用企業(yè)的實(shí)用干貨，可以在學(xué)習(xí)后立刻應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去
緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際問題，效果顯著直觀。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨(dú)特的解決思路和解決經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多
課程安排合理，理論講解和案例、練習(xí)穿插進(jìn)行，使大家在培訓(xùn)過程中，一直思想集中，興趣盎然。

講師的高層職位工作經(jīng)歷，造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實(shí)際，對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

• 醫(yī)院突發(fā)事件處理培訓(xùn)

   

  一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見的幾個(gè)問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個(gè)步驟2、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)三、醫(yī)院突發(fā)事件的處置與應(yīng)對(duì)1、醫(yī)院突發(fā)事件處置的七個(gè)原..

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• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。我國精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識(shí)基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過程- 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項(xiàng)目管理破冰2.認(rèn)識(shí)研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項(xiàng)目1)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目4)平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目案例研討：主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架產(chǎn)..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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