【培訓(xùn)對(duì)象】
公司高管即董事長(zhǎng)，總裁，總經(jīng)理，副總，總監(jiān)等

【培訓(xùn)收益】
用全新的眼光看企業(yè)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)
洞悉未來(lái)趨勢(shì)，學(xué)會(huì)借助“軟勢(shì)力”
學(xué)習(xí)打造高效團(tuán)隊(duì)秘訣
更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力
更高的客戶滿意度和忠誠(chéng)度
更少的無(wú)效花費(fèi)
減少無(wú)用、低效工作
以弱勝?gòu)?qiáng)，以小博大
更人性化的管理以“安人”
更順暢的變革過程
更高的創(chuàng)新成功率

 

第一模塊《企業(yè)軟實(shí)力致勝》課程大綱：

序章  軟實(shí)力，21世紀(jì)的決勝關(guān)鍵

時(shí)代不同了，只用硬的不行了

中國(guó)企業(yè)軟肋

軟實(shí)力如水

一切為了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)軟實(shí)力六力模型

 

第一力  人才團(tuán)隊(duì)力 

Soft Strength 1: Talent & Team 

“別人有錢，我有人。”

人才團(tuán)隊(duì)力是企業(yè)軟實(shí)力的驅(qū)動(dòng)模塊

向卡內(nèi)基學(xué)人才管理

非金錢的軟性激勵(lì)怎么做？

擅用獎(jiǎng)罰做好團(tuán)隊(duì)管理，持續(xù)提升績(jī)效

制造產(chǎn)品之前先制造人才

新時(shí)代呼喚軟實(shí)力領(lǐng)導(dǎo)人

 

第二力 產(chǎn)品服務(wù)力 

Soft Strength 2: Special Product and Superior Service

產(chǎn)品好就夠了？

產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)日益激烈，怎么辦？

IBM做了什么樣的重大變革

時(shí)刻與消費(fèi)者需求對(duì)接

打造企業(yè)的服務(wù)軟實(shí)力

 

第三力 品牌文化力 

Soft Strength 3: Brand & Culture

中國(guó)企業(yè)的品牌軟肋

企業(yè)形象的集中體現(xiàn)是一個(gè)好品牌

品牌不只是廣告

注重品牌商譽(yù)

一夜坍塌的品牌神話

社會(huì)責(zé)任定勝負(fù)

走出企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)怪圈

做最優(yōu)秀的企業(yè)公民

打造品牌的終極秘密

企業(yè)文化是一種力量，軟而強(qiáng)大

 

第四力  溝通整合力 

Soft Strength 4: Communication & Cooperation

企業(yè)內(nèi)耗：關(guān)系緊張，溝通不暢

在公司內(nèi)創(chuàng)造和諧的關(guān)系

傾聽客戶，做好市場(chǎng)溝通

與經(jīng)銷商合作共贏

維護(hù)好公共關(guān)系

把供應(yīng)商變成 “共贏商”

整合資源，才能左右逢源

從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合

 

 

第五力  遠(yuǎn)見速變力 

Soft Strength 5: Foresight & Flexibility

競(jìng)爭(zhēng)的要素改變了

聯(lián)想手機(jī)為何火了

執(zhí)行力是變革成功的保障

遠(yuǎn)見：預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)的方法

迅速改變，增強(qiáng)企業(yè)的彈性

 

第六力  創(chuàng)新守恒力 

Soft Strength 6: Creativity & Consistency

創(chuàng)新才有出路

向三星學(xué)創(chuàng)新

創(chuàng)新不僅只有產(chǎn)品和技術(shù)

新技術(shù)和新商業(yè)模式的力量

創(chuàng)新也要有所為，有所不為

 

終章  軟實(shí)力結(jié)合硬實(shí)力，企業(yè)升級(jí)

巧實(shí)力：軟硬結(jié)合

硬實(shí)力保生存，軟實(shí)力促發(fā)展

國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)師，高管教練，服務(wù)營(yíng)銷管理專家
上海交通大學(xué)、財(cái)經(jīng)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、英國(guó)Stirling大學(xué)中國(guó)校區(qū)客座教授
美國(guó)韋伯斯特Webster大學(xué)MBA，印尼總統(tǒng)的校友
原美國(guó)卡內(nèi)基訓(xùn)練®公司資深經(jīng)理，專職培訓(xùn)師
10多年跨國(guó)企業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
清華大學(xué)出版社特約作家
專欄作家，多本暢銷書作者
中國(guó)員工職業(yè)化培訓(xùn)20強(qiáng)講師
國(guó)際認(rèn)證心理咨詢師，既懂心理，又懂管理
可中英文雙語(yǔ)授課的老師