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臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行營銷管理者管理技能提升

臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行營銷管理者管理技能提升

課程編號(hào):15777

課程價(jià)格:¥64000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:1391

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:臺(tái)灣劉成熙老師

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
后勤管理崗及營銷管理崗

【培訓(xùn)收益】
掌握從管理者到營銷管理的思維轉(zhuǎn)變

 臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行營銷管理者管理技能提升

 
主講:臺(tái)灣劉成熙老師
 
課程目標(biāo):
掌握從管理者到營銷管理的思維轉(zhuǎn)變
掌握市場分析,營銷策略的制定與規(guī)劃,以及營銷的管理
如何維護(hù)和深度開發(fā)現(xiàn)有客戶,上升到大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴
掌握高效執(zhí)行力的核心三大技巧
 
學(xué)員對(duì)象:后勤管理崗及營銷管理崗
 
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30)
 
授課方式:
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
 
臺(tái)灣劉成熙銀行客戶服務(wù)名單(簡版):
中國建設(shè)銀行(廣州/昆明)
中國工商銀行(佛山分行,佛山容桂支行,高明支行)
中國工商銀行(順德分行,杭州西湖支行)
中國平安銀行(深圳,上海);
深圳發(fā)展銀行總行
深圳發(fā)展銀行(深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行)
深圳發(fā)展銀行(天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行)
深圳發(fā)展銀行(溫州分行/成都分行等全國20多個(gè)分行授課管理課程,累計(jì)到30多個(gè)梯次)
中信銀行深圳信用卡中心
招商銀行深圳;
廣東發(fā)展銀行(廣州總行江蘇分行河南分行珠海分行北京分行等授MTP,執(zhí)行力等)
中國農(nóng)業(yè)銀行佛山分行
興業(yè)銀行股份有限公司福州總行
興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新等)
興業(yè)銀行股份有限公司西安分行(高效團(tuán)隊(duì)等)
興業(yè)銀行股份有限公司總行會(huì)計(jì)部
興業(yè)銀行股份有限公司太原分行
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行(九江分行)
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行(支行行長班3個(gè)梯次)
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行沈陽分行
廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行
交通銀行蘇州分行
中國光大銀行??诜中?/div>
武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社
中國銀行山西省分行財(cái)富管理中心
中國銀行海南省分行
浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司
 
課程大綱
 
第一單元:營銷管理者的思維轉(zhuǎn)換
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法
一. 思維轉(zhuǎn)變-從管理者角色到營銷管理者角色
營銷策略規(guī)劃者的角色
營銷管理運(yùn)營者的角色
營銷團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色
營銷目標(biāo)制定者的角色
營銷人才培育者的角色
營銷問題解決者的角色
營銷績效提升者的角色
營銷創(chuàng)新變革者的角色
二. 營銷團(tuán)隊(duì)管理者的角色與技巧
什么是TEAM WORK
高績效營銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識(shí)的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長特色與分工
團(tuán)隊(duì)規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
富創(chuàng)意的合作藝術(shù)
水平式的領(lǐng)導(dǎo)
有效的策略伙伴
目標(biāo)共有且清晰
有彈性的定義角色與責(zé)任
深度交談
三. 營銷目標(biāo)制定者的角色與技巧
以營銷目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理
目標(biāo)管理的步驟
營銷目標(biāo)的制定與分解
有效的營銷資源的分配
四. 營銷人才培育者的角色與技巧
部屬培育技巧
部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
組織成長的需求分析
工作職務(wù)的需求分析
個(gè)人成長的需求分析
掌握成長需求步驟
掌握需求的手法
部屬激勵(lì)技巧
正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
激勵(lì)管理的特性與功能
激勵(lì)的程序與障礙
有效激勵(lì)技巧的特性
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第二單元:營銷規(guī)劃技巧提升
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法
一. 市場營銷分析技巧
市場環(huán)境的本質(zhì)
區(qū)隔目標(biāo)市場
產(chǎn)品定位
市場細(xì)分化和定位
產(chǎn)品計(jì)劃和市場銷售策略實(shí)施
行業(yè)中取得競爭成功的關(guān)鍵因素有哪些?
競爭對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺?
競爭對(duì)手的優(yōu)勢在何處?弱點(diǎn)在何處?
競爭對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么?
相對(duì)于競爭對(duì)手,你的優(yōu)勢在何處?
你的公司處于什么樣的競爭地位?
思考與討論
二. 營銷策劃的形成與管理
客戶與潛在客戶
誰是公司當(dāng)前的客戶
客戶為什么購買你的產(chǎn)品或服務(wù)
客戶是如何做出選擇的
誰是你的潛在客戶
思考與討論
營銷透視與管理
行業(yè)市場情報(bào)收集與分析
現(xiàn)有市場競爭分析
競爭對(duì)手情報(bào)收集與分析
市場情報(bào)的判斷、說明
市場情報(bào)說明中6P的運(yùn)用
三. 服務(wù)營銷與整合營銷策略
四. 客戶營銷之-選擇客戶(Select Customers)
按照特性與喜好,將市場劃分成區(qū)塊
目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)高價(jià)值的顧客
確認(rèn)投資在最能獲利的機(jī)會(huì)中
增加每位顧客的收入
增加顧客的獲利率
五. 客戶營銷之-爭取客戶(Acquire Customers)
客戶開發(fā)
SPIN-顧問式銷售
強(qiáng)化產(chǎn)品或服務(wù)解決問題方式的特殊性
增購公司的其它產(chǎn)品或服務(wù),產(chǎn)生升級(jí)效果
六. 客戶營銷之-保有客戶(Retain Customers)
持續(xù)傳送基本的價(jià)值主張
服務(wù)質(zhì)量保證
提供頂級(jí)顧客服務(wù)
創(chuàng)造加值效果的伙伴關(guān)系
快速響應(yīng)顧客的需求
創(chuàng)造高忠誠度的顧客
七. 客戶營銷之-發(fā)展客戶關(guān)系(Grow relationships with customer)
提供加值的特色及服務(wù)。
了解顧客的組織、行業(yè)、特殊工作,提供優(yōu)秀的咨詢顧問服務(wù)、解決顧客問題
如何維護(hù)和深度開發(fā)現(xiàn)有客戶,上升到大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
第三單元:高效營銷執(zhí)行力
 
訓(xùn)  練  內(nèi)  容 授課手法
一. 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為
企業(yè)的存在目的——績效
為何需要執(zhí)行力
部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端
執(zhí)行力的四個(gè)構(gòu)面
建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)
實(shí)是求是與論功行賞
傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬
知人善任并適才適所
構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則
二. 高效執(zhí)行的三大技巧之-人員流程
先找對(duì)的人上車
人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
如何讓忠誠, 團(tuán)結(jié), 激勵(lì)和改變的問題都不再是問題
強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán)
獎(jiǎng)罰機(jī)制:準(zhǔn)確激勵(lì)與適當(dāng)激勵(lì)
嚴(yán)格人事政策的三種實(shí)際的做法
適合的人,才是最重要的資產(chǎn)
如何具備挑選人才的能力 
建立對(duì)人才的信任 
注重并開發(fā)員工的價(jià)值
與策略、運(yùn)作流程的連結(jié)
三. 高效執(zhí)行的三大技巧之-策略流程
策略流程策略與績效管理鳥瞰
與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)
分析達(dá)成績效的正面因素及負(fù)面因素
分析加速因子及摧毀因子
從組織績效落實(shí)至個(gè)人績效
獲得團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與支持
四. 高效執(zhí)行的三大技巧之-運(yùn)作流程
工作計(jì)劃 
合理的分權(quán)與有效的授權(quán)
有效控制
檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。
控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況:經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
資源分配與有效協(xié)調(diào)
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
 
精彩見證-臺(tái)灣劉成熙本課程最受歡迎授課企業(yè)(部分選錄)
序號(hào) 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間
1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn) 2009.04.10-12
2 裕同集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21
3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2009.11.4
7 中國鐵道部鐵道團(tuán)委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30
11 中國建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31
12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25
14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團(tuán)總經(jīng)理\集團(tuán)VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08
16 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011-7月13-14
17 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月16-17
18 寧波方太營銷有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越績效 2011.7月21-22
19 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月23-24
20 深圳聯(lián)友科技有限公司 高效執(zhí)行力 2011-7月25
21 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月30-31
22 美的電熱電器制造有限公司 高效執(zhí)行力 2011年9月14
23 成都正基置業(yè) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練 2011年9月16-17日
24 廣發(fā)證劵佛山分公司 高效執(zhí)行力 2011年9月26-27
25 珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷顧問有限公司 高效執(zhí)行力 2011年10月20-21
26 珠海華發(fā)水郡 高效執(zhí)行力 2011年10月22-23
27 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/1/9
28 深圳華晨峰集團(tuán) 高效執(zhí)行力 20121月14-15日
29 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/2/29
30 廣發(fā)銀行江蘇省總行 行長執(zhí)行力 2012/3/28
31 四川電力設(shè)計(jì)咨詢有限責(zé)任公司 高效執(zhí)行力專題培訓(xùn) 2012/4/18-19
32 廣發(fā)銀行河南省分行 行長執(zhí)行力 2012/4/25-26
33 廣發(fā)銀行珠海分行 行長執(zhí)行力 2012/5/25
34 廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2012年8月5-6日
35 維拉百德利手袋設(shè)計(jì)(東莞)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013年1月10-11日
36 中國銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日
37 中國銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日
1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn) 2009.04.10-12
2 裕同集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21
3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14
7 中國鐵道部鐵道團(tuán)委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30
11 中國建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31
12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25
14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團(tuán)總經(jīng)理\集團(tuán)VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08
16 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23
17 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.10.18
18 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.11.11
19 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.11.26
20 霍高文建筑系統(tǒng)(廣州)有限公司 高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理 2010.05.25
21 廣發(fā)證券 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2010.08.27
22 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011-03-11
23 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011-04-20
24 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011-04-28
25 深圳發(fā)展銀行-濟(jì)南分行 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011-05-21
26 廣州證券 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011.05.30
27 北京順鑫農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司 成功打造高績效團(tuán)隊(duì) 2011.6月8-9
28 興業(yè)銀行太原分行 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011.7月9-10日
29 新世界百貨集團(tuán)-領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)調(diào)研項(xiàng)目 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研 2010.11.03月30-31
30 新世界百貨集團(tuán) 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 2010.11.04月21
31 興業(yè)銀行濟(jì)南分行 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011.05月21 
32 廣東鴻森集團(tuán) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011.05月23
33 廈門長塑實(shí)業(yè)有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011.06月26
34 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力 2011-07月14-15
35 深圳市光華印制有限公司 共贏領(lǐng)導(dǎo)力 2011-08-07
36 中國電力科學(xué)研究院 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011年9月21日
37 廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(1-2期) 2011年11月17-20
38 廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(3-4期) 2011年12月1-2
39 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011年12月22
40 貴定卷煙廠 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2012年5月28-30
41 興業(yè)銀行武漢分行 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 2012年11月23-24
42 上海西文服飾有限公司 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練》 2012年12月14-15號(hào)
43 廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司 領(lǐng)導(dǎo)力 2012年4月14-15日
45 深圳市水務(wù)(集團(tuán))有限公司客戶服務(wù)分公司 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2012-04-20
47 北京博維航空設(shè)施管理有限公司 提升職業(yè)素養(yǎng)高級(jí)研修班-領(lǐng)導(dǎo)力 2012年6月12-13號(hào)
48 北京博維航空設(shè)施管理有限公司 提升職業(yè)素養(yǎng)高級(jí)研修班-領(lǐng)導(dǎo)力 2012年6月26-27號(hào)
49 愛德萬測試(蘇州)有限公司 變革中的領(lǐng)導(dǎo)力 2012年9月13-14日
50 一汽-大眾汽車有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)-振翅領(lǐng)航 2012年12月22日
51 中原地產(chǎn) 打造高績效團(tuán)隊(duì) 2013年1月31
 
 
 
 
 
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