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行銷業(yè)績提升之明確客戶的性格溝通模式

課程編號(hào):15187

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長:1 天

課程人氣:1507

行業(yè)類別:快速消費(fèi)品     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:龐峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中高層

【培訓(xùn)收益】
業(yè)績不良的銷售員通常都用相同的方法面對不同的客戶。不同客戶對同一話題的反應(yīng)懸殊,這就說明性格模式對溝通的影響巨大。在銷售的過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有意思的現(xiàn)象:為什么一些客戶會(huì)很順從地傾聽我們闡述產(chǎn)品利益,而另一些客戶卻不斷挑出產(chǎn)品的毛病呢?為什么一些客戶認(rèn)為不得不買的時(shí)候才會(huì)采取行動(dòng),而另一些客戶會(huì)主動(dòng)購買呢?為什么一些客戶辨別外界信息通過我們的講述,而另一些客戶卻只相信他們所看到的呢?這些都基于客戶的不同性格模式對外界的認(rèn)識(shí)。本課程講述客戶的不同性格模式及面對不同客戶的不同銷售方法,是你更近距離的銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。

明確客戶的性格溝通模式
性格模式對溝通的影響
精神病式的行銷模式
客戶性格分類:
追求型對逃避型性格模式
自我判定型對外界判定型性格模式
配合性對拆散型性格模式
視覺、聽覺、感覺型性格模式(材料、描述、觸摸)
可能型對需要型性格模式
 
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