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系統(tǒng)思考訓(xùn)練

課程編號(hào):14915

課程價(jià)格:¥64000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:1509

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:劉成熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。
2、應(yīng)用邏輯思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量
3、運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì),然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間;
4、面對(duì)復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開展更快捷有效的工作;
5、在基于事實(shí)(并不是猜測或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息;
6、找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
7、通過出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施;
8、可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時(shí)間。
9、通過邏輯思維的訓(xùn)練提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
10、提供整體性問題分析方式與解決架構(gòu)
11、指導(dǎo)企業(yè)主管問題分析的有效技巧,提高決策質(zhì)量
12、導(dǎo)入問題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程,冀使企業(yè)主管學(xué)成之后即能學(xué)以致用,解決問題

第一單元:系統(tǒng)思考的來源
1. 系統(tǒng)思考來源于管理者第五項(xiàng)修煉
2. 組織學(xué)習(xí)的層次
單環(huán)學(xué)習(xí)(single-loop learning)
雙環(huán)學(xué)習(xí)(doublelearning)
再學(xué)習(xí)(deutero learning -loop ) 
3. 組織學(xué)習(xí)大師彼得圣吉「第五項(xiàng)修練」中的五項(xiàng)修練為主要核心:
自我超越:實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望
改善心智模式:新眼睛看世界
建立共同愿景:打造生命共同體
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):激發(fā)群體智慧
系統(tǒng)思考:見樹又見林藝術(shù)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第二單元:系統(tǒng)思考的概述
1. 什么是以問題為導(dǎo)向的系統(tǒng)思考模式?
2. 系統(tǒng)的概述
3. 系統(tǒng)思維的淵源、
4. 系統(tǒng)的特性
5. 系統(tǒng)思考的微妙法則
壹:癥狀解
一、今日的問題來自昨日的解。
二、愈用力推,系統(tǒng)反彈力量愈大。
      (補(bǔ)償性回饋)
三、漸糟之前先漸好。
四、顯而易見的解往往無效。
五、對(duì)策可能比問題更糟。 (舍本逐末)
六、欲速則不達(dá)。(成長上限)
貳:基本特性
七、因與果在時(shí)空上并不緊密相連。(時(shí)間滯延)
參:根本解(整體思考)
八、尋找小而有效的高杠桿解。
(阻力最小之道)
九、魚與熊掌可以兼得。
十、不可分割的整體性。
十一、沒有絕對(duì)的內(nèi)外。
6. 系統(tǒng)思考的語言與原件
正反饋(不斷增強(qiáng)的環(huán)路)
負(fù)反饋(調(diào)節(jié)環(huán)路)
時(shí)間延滯
7. 系統(tǒng)洞察的四種觀點(diǎn)
事件層次的觀點(diǎn)
行為變化趨勢層次的觀點(diǎn)
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)
心智模式層次的觀點(diǎn)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
 
第三單元:系統(tǒng)思考的要訣
1. 系統(tǒng)思考的要訣
事件思考
趨勢思考
結(jié)構(gòu)思考
心智模式
2. 一位系統(tǒng)思考者,能夠看到四種層次同時(shí)在運(yùn)作
事件
行為模式
系統(tǒng)
心智模式
3. 心智模式
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
 
第四單元:系統(tǒng)思考的模組、架構(gòu)、公式
1. 系統(tǒng)思維基模
成長上限
舍本逐末
反應(yīng)遲緩
目標(biāo)侵蝕
惡性競爭
富者越富
共同的悲劇
飲酖止渴
成長投資不足
2. 系統(tǒng)思考中,基模的三種用途
前瞻:行動(dòng)當(dāng)下的提醒
回顧:現(xiàn)存問題的了解
溝通:解說復(fù)雜之系統(tǒng)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第五單元:系統(tǒng)思考的應(yīng)用技巧
1. 系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心
整體法則:局部的簡單疊加不等于整體。
大局法則:戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術(shù)手段來改變。
長遠(yuǎn)法則:不謀萬世者不足以謀一時(shí)。
要素法則:重要的少數(shù)制約整體的行為。
聯(lián)系法則:事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。
結(jié)構(gòu)法則:結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次法則:相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。
系統(tǒng)法則:以簡馭繁,化繁為簡的方法。
1. 理性的思維流程是什么?針對(duì)過去、現(xiàn)在以及未來的問題,分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具?
2. 系統(tǒng)思維的技能的選擇技巧
觀察思維技能/觀察類問題
分析思維技能/分析類問題
設(shè)計(jì)思維技能/設(shè)計(jì)類問題
決策思維技能/決策類問題
3. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
4. 系統(tǒng)思維解決問題基本框架
問題描述
分解議題
消除非關(guān)鍵議題
信息整理,進(jìn)行關(guān)鍵分析與論證
綜合結(jié)果建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論
講述來龍去脈:文件數(shù)據(jù)及論證
解決方案的提出
5. 系統(tǒng)思維與解決問題流程
方法、工具、理論
方針與價(jià)值
人員、組織、環(huán)境
問題狀況與問題環(huán)境
系統(tǒng)思考實(shí)戰(zhàn)工具表
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

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