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領(lǐng)導(dǎo)8090后

課程編號(hào)：14652

課程價(jià)格：￥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程人氣：2782

行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能 

授課講師：蔣小華

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
常言道：沒(méi)有難管的員工，只有不會(huì)管的上級(jí)。 面對(duì)8090后員工，這條法則還管用嗎？回答是肯定的，我們?nèi)匀灰鞄悯r明地說(shuō)——問(wèn)題出在管理者自己的身上！管理思維與管理方法這是問(wèn)題的根本，也是本課研究與探討的核心所在。

前言：難管！究竟是誰(shuí)的問(wèn)題
 
第一章你懂8090后的心嗎？
思考：
1.好心、費(fèi)心、婆心→煩心、焦心、痛心
2.可以管好70后，為何管不好8090后
8090后聲音：
1.不是我改，而是你改；
2.不會(huì)改變，還會(huì)這樣；
3.了解我的人格特質(zhì)與優(yōu)缺點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.開(kāi)鎖思維：你了解我，我配合你；
2.需求理論：你滿(mǎn)足我，我擁護(hù)你；
3.移山大法：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去；
4.九型人格：沒(méi)有好壞，各有功用。
操作方法：領(lǐng)導(dǎo)8字真言
1.望、聞、問(wèn)、切；
2.退、讓、舍、給。
 
第二章　從WEB2、0尋找管理入口
思考：
1.何為Web2.0與管理2.0？
2.員工需求的變化與管理的趨勢(shì)。
8090后聲音：
1.我自由，我快樂(lè)；
2.這是我們的權(quán)力；
3.我的青春誰(shuí)作主。
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.三大紀(jì)律八項(xiàng)注意；
2.八榮八恥。
操作方法：
1.微博、論壇、網(wǎng)聊；
2.走在前面，坐在后面；
3.問(wèn)在前面，說(shuō)在后面
 
第三章  不要老板，但有足夠的領(lǐng)導(dǎo)
思考：在領(lǐng)導(dǎo)，還是在管理？你是領(lǐng)導(dǎo)嗎？
8090后聲音：
1.不是你有權(quán)力，而是你有魅力；
2.管理者的八大“罪狀”。
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.每個(gè)人都擁有領(lǐng)導(dǎo)力；
2.道、天、地、將、法；
操作方法：3個(gè)基本問(wèn)題
1.戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心；
2.秘密武器：靠什么獲得權(quán)力；
3.行為準(zhǔn)則：靠什么贏(yíng)得信任。
 
第四章聆聽(tīng)，不要一味說(shuō)教
思考：你“對(duì)牛彈琴”了嗎？
8090后聲音：我的思維我作主；
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.將欲取之，必先予之；
2.面子給他，里子給我。
操作方法：
1.多聆聽(tīng)少說(shuō)教；
2.聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的、說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的；
3.銷(xiāo)售你的目標(biāo)；
4.轉(zhuǎn)換你的詞匯。
 
第五章 舒緩，不要激化矛盾
思考：…這是對(duì)時(shí)間的巨大浪費(fèi)嗎？…這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效會(huì)最優(yōu)嗎？ 
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.孔子：君子和而不同，小人同而不和。 
2.如果兩個(gè)人總是意見(jiàn)一致，那么其中一個(gè)人肯定是不必要的。 
操作方法：
1.批評(píng)下屬的七個(gè)禁忌；
2.如何與8種難纏的下屬搞好關(guān)系。
 
第六章結(jié)果，不要約束步驟
思考：
1.理由與借口何其多？
2.員工和企業(yè)是什么關(guān)系
8090后聲音：明確結(jié)果，不要約束步驟
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.上班法則：可以挑戰(zhàn)，不要約束；
2.執(zhí)行法則：結(jié)果第一，過(guò)程第二
操作方法：36字準(zhǔn)則
1.定結(jié)果、鎖責(zé)任、重檢查、必考核
2.說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái)、要復(fù)述
3.勤計(jì)劃、守承諾、勇?lián)?dāng)、定流程
 
第七章鼓舞，不要“逆耳忠言”
思考：好心，得不到回報(bào)？激勵(lì)，卻沒(méi)有效果？
8090后聲音：
1.良藥不苦口、忠言不逆耳；
2.公司可以換，內(nèi)心最重要；
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.糾錯(cuò)法則：論事不論人；
2.建議法則：定讓人自信；
操作方法：
1.柔性管理——連“哄”帶“騙”；
2.悅耳批評(píng)——良藥不苦口、忠言不逆耳；
3.需求導(dǎo)向——獎(jiǎng)他所想獎(jiǎng)、罰他所怕罰；
4.上下同欲——民主、探討、熱情；
5.效果至上——即時(shí)激勵(lì)、創(chuàng)造感動(dòng)；
6.進(jìn) 化 論——創(chuàng)造危機(jī)感，讓人自動(dòng)進(jìn)步。
 
第八章引導(dǎo)，不要直接作答
思考：
1.上級(jí)累死，他們卻說(shuō)活該；
2.講得越多，麻煩反而越大；
3.人才缺失，還是人才浪費(fèi)
8090后聲音：請(qǐng)用我的大腦，不要只用手和腳
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.果斷授權(quán)，讓別人為你工作
2.責(zé)任下放，別讓猴子跳回你的背上
3.善于教導(dǎo)，不只是知識(shí)與技巧
操作方法：
1.累在自找：累的原因與獲得解放
2.三問(wèn)：你說(shuō)怎么辦？為什么？差距在哪里？
3.七步：復(fù)制更多你。
 
第九章選對(duì)，不要“鐵棒磨成針”
思考：
1.感恩與忠誠(chéng)的缺失？
2.管理不好，招聘錯(cuò)了？
8090后聲音：
1.用我所長(zhǎng)、容我所短；
2.圈錢(qián)圈地不如圈人。
領(lǐng)導(dǎo)思維：
1.選對(duì)第一、培育第二——選對(duì)池塘釣大魚(yú)
2.用人所長(zhǎng)、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針
3.適才適崗、寬松流動(dòng)——沒(méi)有真正蠢才，只有放錯(cuò)位置
操作方法：
1.經(jīng)營(yíng)人才：先人后事；
2.非誠(chéng)勿憂(yōu)：用數(shù)學(xué)的方式；
3.慧眼識(shí)鷹：有效選對(duì)人才；
4.內(nèi)槽設(shè)置：讓跳槽成積極能量。
 
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