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TTT中階-企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)實踐

課程編號:14407

課程價格:¥80000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2106

行業(yè)類別:物業(yè)管理     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:劉成熙

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
內(nèi)部講師

【培訓(xùn)收益】
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

第一單元:培訓(xùn)的觀念與培訓(xùn)課程設(shè)計
一、突破培訓(xùn)的困惑和盲點
二、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展定位與發(fā)展趨勢
三、企業(yè)培訓(xùn)主管的角色與認(rèn)知
四、如何推動企業(yè)培訓(xùn)工作
五、培訓(xùn)體系整體架構(gòu)介紹:課程體系、管理體系、培訓(xùn)制度
六、不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計劃的關(guān)系)
七、企業(yè)培訓(xùn)職能定位
八、培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識
企業(yè)培訓(xùn)管理的三個層
企業(yè)培訓(xùn)的分類管理
企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖
組織崗位分類和不同的培訓(xùn)特點
員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
九、成人學(xué)習(xí)的原則和方法
十、培訓(xùn)任務(wù)的二維模型
講述
案例分析
示范說明
心得分享

第二單元:企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計基礎(chǔ)-培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
一、訓(xùn)練需求分析前的四個問題?
什么是組織的目標(biāo)?(組織層面的培訓(xùn)需求)
什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作?(工作層面的培訓(xùn)需求)
什么行為對于工作完成責(zé)任者來說是必需的?(工作/人員層面的培訓(xùn)需求)
什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時所缺乏的?(人員層面的培訓(xùn)需求)
二、如何了解培訓(xùn)需求
調(diào)查問卷收集
數(shù)據(jù)文件收集
重要事件訪問收集
觀察發(fā)現(xiàn)收集
年度訓(xùn)練規(guī)劃流程
三、如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析
組織分析
組織目標(biāo)分析。
組織資源分析。
組織特質(zhì)與環(huán)境分析。
工作分析
一般工作分析。
特殊工作分析。
工作者分析
個人考核績效記錄
員工的自我評價。
知識技能測驗
員工態(tài)度評價。
講述
案例分析
示范說明
心得分享

第三單元:培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計的實務(wù)
一、培訓(xùn)設(shè)計與課程目標(biāo)的設(shè)定
分析學(xué)員背景及需求
分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo)
課程目標(biāo)的設(shè)定
終極目標(biāo)極其應(yīng)用
促進(jìn)信息向知識的轉(zhuǎn)變
二、課程開發(fā)與設(shè)計實務(wù)
三、課程開發(fā)八步法
四、各類不同課程的開發(fā)技巧
知識傳授型課程開
問題解決型課程開
高中基層主管課程開
技術(shù)技能型課程開發(fā)重點
五、實戰(zhàn)演練設(shè)計課程
講述
案例分析
示范說明
心得分享

第四單元:培訓(xùn)教材的編寫與制作
一、教學(xué)計劃與教案的制
二、教學(xué)計劃的定義與意義
三、教學(xué)計劃的流程
教案的意義、重要性和類型
教案的格式與示例
四、教材的編寫
教材大綱的撰寫
教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)
教材文字的編輯要領(lǐng)
表格插圖的表現(xiàn)方式
五、教學(xué)單元的規(guī)劃
課程目標(biāo)的制定
單元教學(xué)重點撰寫
單元教學(xué)方法的選擇
學(xué)單元的評鑒方法
六、教案設(shè)計
課程的組織原則
教學(xué)活動的設(shè)計
主題間的銜接
教學(xué)時數(shù)的分配原則
教案編寫要領(lǐng)
七、教學(xué)手法的運用
講授法的注意要點
示范教學(xué)法
分組討論法
團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧
游戲活動設(shè)計與帶領(lǐng)技巧
角色扮演法
講述
案例分析
示范說明
心得分享

第五單元:專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容演繹技巧
一、一般性訓(xùn)練方法
1.講授法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
踏上講臺前應(yīng)注意事項
登上講臺的方法與出聲前的注意事項
進(jìn)入主題的要領(lǐng)
聽課者的心理與時間分配
2.討論法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
解決問題討論法
定型性討論法
促進(jìn)理解討論法
自由討論法
公開討論法
二、改變行動及態(tài)度的訓(xùn)練方法
1.角色扮演法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
各階段的實施方法:
角色演練法的說明
熱身運動
決定角色
實際演練
分析、討論
重新演練
2.敏感性訓(xùn)練
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
實施敏感性訓(xùn)練須具備的條件
追蹤訓(xùn)練的實施
三、開發(fā)創(chuàng)造及提升解決問題能力的訓(xùn)練方法
1.腦力激蕩法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
實施腦力激蕩法的四大原則:
腦力激蕩法的基本形式:
實際活用要點
2.KJ法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
進(jìn)行步驟:
事前準(zhǔn)備工作。
實際的活用要點:
分類作業(yè)注意事項
文章化的程序
3.中山正和法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
實際活用的要點
部門特性不同的引進(jìn)與推展方法
4.工作現(xiàn)場訓(xùn)練法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
基本要素:
實際活用要點
5.個案研究法——CaseStudy
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
計劃階段的程序
實施階段的要素
個案研究法的特色、效果及方法概要。
實際活用要點
重要的事實認(rèn)定及問題
研討解決對策的注意事項
6.教育訓(xùn)練游戲法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點
引進(jìn)及推展要領(lǐng)
游戲設(shè)計的技巧
游戲帶領(lǐng)的要點
游戲如何納入訓(xùn)練計劃,作為次要的輔助教學(xué)。
游戲的適當(dāng)安插,避免與前后內(nèi)容格格不入。
教育訓(xùn)練的指導(dǎo)者如何左右游戲
內(nèi)容的深淺度。
如何結(jié)合講評
講述
案例分析
示范說明
心得分享

第六單元:進(jìn)階TTT授課技巧
一、如何帶動課堂氣氛技巧
破冰活動的有效帶領(lǐng)
課堂布置
課堂氣氛的設(shè)計
發(fā)問的藝術(shù)-問題種類與效果的介紹
回答的藝術(shù)
班級紀(jì)律管理技巧
課堂激勵方法的介紹
處理問題的選擇方案
二、討論的催化技巧
討論活動議題的設(shè)計
創(chuàng)意活動討論的帶領(lǐng)
討論結(jié)果的即席記錄
活動結(jié)果的總結(jié)
三、課堂中的幽默運用
善用笑話的層次
認(rèn)清笑話的松弛作用
笑話與疏離感
幽默是一種催化劑
四、課堂中現(xiàn)場帶動技巧
如何進(jìn)行控場
如何活躍氣氛
如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾
簡報時的互動技巧
呈現(xiàn)時的臨場反應(yīng)
五、關(guān)鍵教育點的點評、引導(dǎo)技巧
六、培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛營造與課堂掌控技巧
七、非常態(tài)學(xué)員的應(yīng)對技巧
八、培訓(xùn)師核心功力養(yǎng)成與持續(xù)成長之道
講述
案例分析
示范說明
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