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房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程編號:14201

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1691

行業(yè)類別:房地產(chǎn)     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:鄭驍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
房地產(chǎn)銷售管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 明確房地產(chǎn)銷售主管的工作定位,知道如何把握工作重點(diǎn);
2. 幫助房地產(chǎn)銷售主管理清思路,正確處理銷售中的常見問題;
3. 了解如何組建房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì),如何選人、育人、留人;
4. 明白房地產(chǎn)銷售過程管理的原理與方法;
5. 學(xué)會房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)定的方法;
6.了解房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)人員獎懲激勵的基本原理;
7.學(xué)完并掌握所學(xué)技巧方法,能有效提升房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績。


第一講 團(tuán)隊(duì)是什么
1、什么是團(tuán)隊(duì)          
2、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別       
4、三種團(tuán)隊(duì)類
 
第二講 房地產(chǎn)營銷人員錄用標(biāo)準(zhǔn)
1、房地產(chǎn)營銷人員招聘渠道
2、房地產(chǎn)營銷人員招聘技巧
3、房地產(chǎn)營銷人員面試技巧
第三講制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(1)
1、房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航
2、房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從哪兒來?
3、制定房地產(chǎn)營銷目標(biāo)的黃金原則:SMART原則

第四講 打造房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)精神
1、房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
2、房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)凝聚力
3、營造互信的合作氣氛
4、房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)士氣

第五講 房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)沖突處理(1)
1、什么是沖突
2、如何看待沖突?
3、問題研討:有效與有害沖突
4、沖突過程第一階段:潛在的對立或不一致
5、沖突過程第二階段:認(rèn)知和個性化
6、沖突過程第三階段:行為意向
7、處理沖突的五種策略(待續(xù))
 
第六講 房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)沖突處理(2)
1、處理沖突的五種策略(續(xù))
2、案例研討:選擇沖突處理策略
3、沖突過程第四階段:行為
4、沖突處理技術(shù)
5、沖突過程第五階段:結(jié)果
6、處理沖突的六個步驟
 
第七講 房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義
2、三種人際需求關(guān)系
3、影響人際關(guān)系的因素分析
4、開設(shè)感情存款
5、人際關(guān)系六貌
6、利人利己的要領(lǐng)
 
第八講 房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)溝通:聆聽技巧
1、不良溝通--團(tuán)隊(duì)的最大隱患
2、問題研討:不良溝通對團(tuán)隊(duì)的危害
3、有效溝通的原則
4、積極聆聽四技巧系統(tǒng)
 
第九講 房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)溝通:表達(dá)與反饋技巧
1、有效表達(dá)的原則
2、Bra-a表達(dá)技巧及演練
3、兩種反饋類型
4、化解異議

第十講 診斷房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)成員的角色類型(1)
1、角色測試:認(rèn)識你自己的角色類型 
2、房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)中的九個角色(1)
3、房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)中的九個角色(2)
4、診斷房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)成員的角色類型(2)
 
第十一講 挑選互補(bǔ)型的房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)成員
1、從兩方面挑選團(tuán)隊(duì)成員
2、挑選不同角色類型的團(tuán)隊(duì)成員
3、挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)
 
第十二講 訓(xùn)練房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)精英
1、培養(yǎng)下屬是水落?還是水漲
2、營造成長的環(huán)境
3、讓下屬稱呼你為"教練
4、教練經(jīng)驗(yàn)分享
5、培育下屬的PDCA循環(huán)
6、教練四步驟
 
第十三 講房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)激勵
1、激勵的循環(huán)圈
2、關(guān)注工作動力
3、三種激勵方法
4、各級人員的需求排序
5、問題研討:四種人員的激勵方法
 
第十四講 房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)激勵菜譜
1、激勵菜譜
2、問題研討:用于員工激勵的福利方法有哪些?
3、激勵的策略
 
第十五講 如何召開高效的房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)會議(1)
1、什么樣的會議才算富有成效?
2、問題研討:團(tuán)隊(duì)會議不成功原因有哪些?
3、會議的三個階段/七個過程
4、會議準(zhǔn)備
 
第十六講 如何召開高效的房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)會議(2)
1、會議召開            
2、會議的擴(kuò)展技巧:圖文并述
3、會議的回收技巧,N/3技巧    
4、達(dá)成一致
5、問題研討,會議中的難題與對策
6、結(jié)束會議
7、會議的追蹤
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