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責(zé)任心與榮譽感提升訓(xùn)練

課程編號:11725

課程價格:¥35000/天

課程時長:1 天

課程人氣:3980

行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
全體員工,中高層

【培訓(xùn)收益】
通過對于醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任感的授課,讓醫(yī)務(wù)人員進一步增強工作責(zé)任心與榮譽感感,達到從“要我執(zhí)行”到“我要執(zhí)行”目的,主動自覺步做好自己的本職工作,確保醫(yī)院各項工作不折不扣圓滿完成

 

第一講  工作需要有一種責(zé)任感
1. 機遇來自每一份責(zé)任感
2. 責(zé)任感比能力更重要
3. 認識對醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)、部屬、患者的責(zé)任是什么?
第二講  拒絕借口,讓責(zé)任止于我
1. 任何借口都是在推卸責(zé)任
2. 讓該解決的問題到此為止
3. 坦率地承認自己的錯誤
第三講  盡職盡責(zé),培養(yǎng)主人翁意識
1. 你不是過客,醫(yī)院就是你的家
2. 拋棄“打工心態(tài)”,擁有“老板心態(tài)”
3. 自動自發(fā),拒做“按鈕式”員工
4. 心懷感恩,做一個勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/span>
第四講  高效執(zhí)行,責(zé)任感要落實到行動
1. 責(zé)任感體現(xiàn)在細節(jié)之中,追求精益求精
2. 不要被拖延捆住了手腳
3. 現(xiàn)在就干,馬上就行動
4. 用責(zé)任感鞭策自己不斷學(xué)習(xí)進取
第五講  成果導(dǎo)向,鎖定責(zé)任才能鎖定成果
1. 責(zé)任感決定工作結(jié)果
2. 認真負責(zé),確保結(jié)果零缺陷
3. 超越責(zé)任,永遠恪守職業(yè)道德準(zhǔn)則
4. 對你的工作結(jié)果負責(zé)
第六講  榮譽感來自職業(yè)化態(tài)度
1. 積極的心態(tài)-建立榮譽感
2. 對醫(yī)院忠誠的表現(xiàn)
3. 有敬業(yè)精神和奉獻精神
4. 服從,沒有任何借口
5. 發(fā)揮協(xié)作精神
6. 自動自發(fā)地工作
第七講  樹立以價值為導(dǎo)向的榮譽觀念
1. 只有創(chuàng)造價值才會得到回報
2. 有比薪水更重要的東西
3. 致力于成為醫(yī)院有價值的人
4. 工作越多機會越多
5. 為自己工作的觀念
第八講  化榮譽感為執(zhí)行能力-掌握以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能
1. 時間的管理技能
2. 有效的溝通技能
3. 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理技能
4. 分析問題和解決問題的技能
第九講  化榮譽感為具體成果-培養(yǎng)以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維
1. 做事要有主見
2. 要打破思維的定勢
3. 學(xué)會站在對方的立場去思考
4. 出現(xiàn)問題應(yīng)該從自身找原因
5. 著眼于全局思考問題
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