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店鋪管理者培訓授課技能訓練-有效的控場技巧與學員應(yīng)對

課程編號:11678

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2013

行業(yè)類別:服裝紡織     

專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:趙木

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
店助、店經(jīng)理(店長)、督導以上店鋪管理者

【培訓收益】
使參加培訓的店鋪管理者依據(jù)不同的情況掌握各種控場技巧,學會通過充分的準備、得體的肢體動作、良好的互動技巧、適宜的課程開頭及收結(jié)技巧提高學員參與度、課程影響力以及課程效果的效果延續(xù)性。

第一篇、有效的控場技巧(1)
一、授課現(xiàn)場呈現(xiàn)的四大關(guān)鍵任務(wù)
二、主題演繹前的準備:
1)外觀形象(形象自檢)
2)內(nèi)調(diào)心情(克服恐懼)
3)場地管理、優(yōu)化與培訓效果的關(guān)系
4)關(guān)鍵的課前30分鐘
5)靚麗開場的五步驟及禁忌
6)主題切入技巧
本章主要論點:準備好很重要,但永遠也準備不好
1、永遠不要相信自己已經(jīng)沒問題:準備準備再準備/檢查檢查再檢查/練習練習再聯(lián)系
2、永遠不要懷疑自己沒有準備好:實戰(zhàn)造英雄,經(jīng)驗來源于經(jīng)歷
3、良好的開端是培訓授課成功的一半
本章培訓實施方案:
1、主導老師自我“準備”的結(jié)果展示
2、學員訓練,分別有5名以上學員參加,具體依據(jù)人數(shù)待定
3、我最快樂的一件事、我記憶最深的一件事、我最委屈的一件事——熟悉的就是擅長的
4、學員訓練5:5名以上學員參加,具體依據(jù)人數(shù)待定
5、開場白,要求符合步驟,能全顯開場白的作用
6、 互動:破冰游戲示范
 
第二篇、有效的控場技巧(2)
一、如何通過得體的肢體動作增強課程效果及學員注意力:聲技、 眼技、口技、身技、腦技
二、授課過程中異常情況處理
三、授課過程中解答問題的技巧和方法
四、培訓師在授課中絕對不能觸及的禁忌
 
第三篇、不同情況下不同學員狀況的處理技巧
一、三種好學員—重點培養(yǎng),加強互動
二、三種中等學院—充分重視,加強引導與鼓勵
三、三種表現(xiàn)不理想的學員—果斷處理,闡明利害,正確引導
 
第四篇、課程收結(jié)的策略
一、集中不恰當?shù)恼n程收結(jié)
二、如何讓課程結(jié)尾具備震撼力
三、總結(jié)性的課程收結(jié)
四、延展性課程收結(jié)
重要論點:用合適的方法做合適的事。
1、順應(yīng)學員興奮周期:什么時間講什么才能達到想要的結(jié)果?
2、正確方法控場:主導課堂氛圍,操之在我
本章培訓實施方案:
1、學員綜合訓練5名以上學員參加,具體依據(jù)人數(shù)待定現(xiàn)場抽題,短時準備,要求結(jié)合所學的全部的技能技巧
 
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