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銷售管理人員
【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)如何建立卓越銷售團(tuán)隊(duì)
1．一個真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。
2．團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
3．成功團(tuán)隊(duì)的特征包含哪些？
1．銷售管理五要素
2．中國企業(yè)銷售管理的困境
3．中外企業(yè)銷售管理的差異
4．控制銷售管理的兩大資源
1．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——目標(biāo)
2．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——戰(zhàn)略
3．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——結(jié)構(gòu)
4．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——規(guī)模
5．銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——報(bào)酬
1．杰出的銷售領(lǐng)軍人物
2．追求卓越的工作心態(tài)
3．營造愉快的工作環(huán)境
4．關(guān)心個人的發(fā)展
5．適才適用
6．銷售策略規(guī)劃分析
1、銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位
2、銷售管理者的角色和職責(zé)
3、銷售管理者面對的壓力
4、銷售管理者同時是個協(xié)調(diào)者
1、銷售團(tuán)隊(duì)的定崗、定編、定員
2、銷售人員應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)
3、如何讓新手迅速熟悉產(chǎn)品、區(qū)域、客戶及銷售技巧
4、擴(kuò)大成效的基本培訓(xùn)技巧
5、如何降低招聘人員帶來的危機(jī)
1、如何把人員放在合適的位置
2、如何進(jìn)行銷售協(xié)訪
3、如何準(zhǔn)備及召開銷售會議
4、銷售人員心態(tài)管理
5、與銷售人員進(jìn)行工作談話的六個關(guān)鍵步驟
1、銷售預(yù)測
2、銷售評估
3、銷售業(yè)務(wù)的量化分析（銷售量、費(fèi)用額、指標(biāo)完成率、）
1.清晰的指導(dǎo)銷售管理的流程：戰(zhàn)略認(rèn)知—市場調(diào)研—產(chǎn)品分析—目標(biāo)設(shè)計(jì)—督導(dǎo)實(shí)施—檢查修正—指導(dǎo)改善—達(dá)成業(yè)績
2.讓成員認(rèn)同一個觀點(diǎn)：速度就是業(yè)績
3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)必備的兩大價(jià)值觀
4.運(yùn)用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績極大值
1、如何為銷售人員設(shè)定目標(biāo)
2、銷售人員績效評估體系
3、銷售人員的薪酬評定
1、激勵下屬的有效方法
2、隊(duì)員士氣低落的原因
3、問題銷售人員的激勵
4、如何成功地的授權(quán)
5、表揚(yáng)的幾種方式
6、責(zé)備下屬的技巧
7、防止銷售隊(duì)員的老化的方法
1、教練和輔導(dǎo)下屬的必要性；
2、績效管理教練的基本概念；
3、績效管理教練方法的研討和演練；
4、教練的途徑：個別輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo)；
1、任何管理都是由上而下的要求；
2、自己先卓越化，再去要求別人；
3、做一個讓人心服口服的職業(yè)化主管；
4、職業(yè)化主管就要“冷”一點(diǎn)兒；
5、主管的格局直接影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展：
不給自己的懶散找借口
知道該怎么要求自己的部下
身先士卒
處事公正
任務(wù)量化
有效監(jiān)督
培養(yǎng)差距意識
1、團(tuán)隊(duì)留人的三要素：事業(yè)、薪酬、文化；
2、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要性；
3、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的促進(jìn)性；
4、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的個性化；
5、主管對于團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的創(chuàng)造性和影響力；
南京師范大學(xué)漢語言文學(xué)學(xué)士
南京大學(xué)市場分析及營銷決策研究生
季老師擁有10年一線銷售管理經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后在香港及新加坡上市公司擔(dān)任高級銷售管理職位，對于快消品和服務(wù)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)有著深刻的理解和感悟。多年的工作經(jīng)驗(yàn)為培訓(xùn)工作積累了大量的實(shí)操性案例，善于運(yùn)用專題講座、深度會談、互動式提問、團(tuán)隊(duì)討論、自我分享、心理評測、管理游戲、管理故事、電影教學(xué)等多種培訓(xùn)手段，其授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出地讓培訓(xùn)學(xué)員體驗(yàn)動態(tài)性格的內(nèi)在規(guī)律，互動性與實(shí)操性強(qiáng)、對培訓(xùn)學(xué)員的洞察、點(diǎn)評深刻，語言犀利、一針見血很能激發(fā)學(xué)員內(nèi)心深處的能量，活出最有價(jià)值的人生。
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第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..
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一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..
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第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..
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第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..
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第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..
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第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..
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