第二篇　　“人”的好處——銷售中的溝通藝術(shù)
讓顧客一看到你就快樂！我們應該做什么？
同理心訓練——取悅顧客的武器
管好自己的嘴——顧客溝通六問技術(shù)

 

第三篇　“產(chǎn)品”的好處——撥動顧客心弦的秘器
顧客購買心理分析
成功銷售四問：
FABE的升級版話術(shù)
介紹產(chǎn)品注意事項

 

第四篇　心悅誠服——解決顧客的心病
想顧客之所想——迎合顧客期待
急顧客之所急——放下顧客包袱
憂顧客之所憂——解除顧客抗拒
第五篇　皆大歡喜——雙贏的結(jié)果

國家中級經(jīng)濟師
國家中級人力資源管理師
國際注冊培訓師協(xié)會會員
2001至2006三聯(lián)商社高級培訓師
2007年億通科技全國優(yōu)秀培訓師
2009年萬利達全國優(yōu)秀培訓師十佳
2010年夏新科技全國優(yōu)秀培訓師

 

1974年生，籍貫山東，復旦大學經(jīng)濟學學士學位，現(xiàn)為營銷資深培訓講師。
1995年在絲寶控股負責蘇魯市場業(yè)務拓展，四年獲兩屆大區(qū)銷售冠軍，親眼見證舒蕾系列日化用品的崛起與輝煌；
2000年后，以培訓為個人生涯發(fā)展方向，培訓客戶包含三聯(lián)家電、億通、TCL、聯(lián)想等知名品牌公司，
至今從事終端營銷服務領域培訓逾十年。

從業(yè)十一年來，終端培訓總場次突破1500場，受眾數(shù)50000人以上。