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銷售專員、銷售服務(wù)顧問、銷售經(jīng)理等。
【培訓(xùn)收益】
1、高效銷售需要做的準(zhǔn)備工作；
2、學(xué)習(xí)如何面對客戶，如何呈現(xiàn)你的產(chǎn)品；
3、價格及條件談判；
4、學(xué)習(xí)如何獲取客戶滿意度與客戶關(guān)系管理。
1.我們在此，是為了什么?
2.目標(biāo)、困難、想法和事實(shí)。
3.什么有助于你的工作更加成功?
4.銷售業(yè)績不取決與你的公司，而取決你自己
5.銷售業(yè)績曲線給我們的啟示
1.進(jìn)門之前有準(zhǔn)備
•什么樣的客戶需要見面？何時見面（控制業(yè)務(wù)顯性和隱性成本）
•了解客戶：通常我們需要接觸的幾類人
•見面前的約見：電話等方式如何應(yīng)用？
•營銷高手都是時間管理方面的高手，他們從一開始就管理時間，如何做的呢？
•思考：你自身要進(jìn)行的系統(tǒng)修煉，才能跟“客戶”真正匹配？
2．出門之后有收獲
•關(guān)鍵決策人的認(rèn)定
•決策流程的認(rèn)定
•預(yù)算的認(rèn)定
•時間周期的認(rèn)可
•下次如何行動
1.怎樣進(jìn)行有效的第一次陌生拜訪？
2.你要明白，這是產(chǎn)品同質(zhì)化的時代，我們?nèi)绾卧谝婚_始顯示我們的競爭優(yōu)勢？
3.差異化產(chǎn)品呈現(xiàn)（FABE）
•簡單生動
•差異化體現(xiàn)
•降低購買風(fēng)險
•重點(diǎn)部分的強(qiáng)調(diào)
小組練習(xí)：如何改進(jìn)現(xiàn)有的模版內(nèi)容？
4.那些老套的產(chǎn)品解說，演示的幾個步驟，可能一開口就會失敗，那么，我們?nèi)绾问呛茫?br /> 5.如何讓你的宣傳手冊或者產(chǎn)品圖片開口“說話”？
6.探尋需求流程：通過怎樣的方式，在展示產(chǎn)品的過程中，挖掘出客戶真正的需求？
7.拜訪后的有效跟進(jìn)：怎么樣才能讓每次見面有可談的內(nèi)容？
8.不同銷售周期的銷售方式：短跑與馬拉松需要不同的方式！如何做？
9.實(shí)戰(zhàn)模擬：
•你是如何呈現(xiàn)你的產(chǎn)品的？
•挖掘客戶的需求、真正的需求
•做給我看，我會幫助你調(diào)整，找到最適合你風(fēng)格的展示方式！
10.練習(xí)：行為風(fēng)格測試——知己知彼
1.價格談判的誤區(qū)（任何談判不可能沒有條件，沒有困難限制的，可是，為何那些銷售高手總是能游刃有余，他們的營銷思維模式是怎樣的？）
2.關(guān)于價格的4點(diǎn)分享
3.在“談判”中，哪些因素你需要避免和注意的，哪些技術(shù)，你又是可以應(yīng)用的呢？
4.報價原則
5.條件性磋商及建設(shè)性談判
6.價格折扣與利潤
7.雙贏的真正含義
8.練習(xí)：處理客戶的異議
1.客戶滿意度的實(shí)質(zhì)是？提高客戶滿意度，你能做的兩件事情！
2.客戶關(guān)系管理怎么管？本質(zhì)是什么？
3.成交不是結(jié)束
4.如何讓服務(wù)看得見？
5.思考題：事半功倍：客戶關(guān)系好的老客戶，你如何通過他們的推薦，獲得新客戶？
每位學(xué)員都要擬訂個人行動計(jì)劃，以確定所學(xué)的銷售知識和技巧能應(yīng)用到實(shí)際工作上。
行政管理領(lǐng)域
商務(wù)禮儀領(lǐng)域
銷售管理領(lǐng)域
客戶管理和人脈開發(fā)領(lǐng)域
公眾影響力及非權(quán)威影響力領(lǐng)域
銷售精英系列：《銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》《高績效銷售技巧》《成功銷售拜訪》《360°銷售溝通》《空中的銷售術(shù)-電話贏銷》《客戶平臺管理》《策略性談判技巧》《卓越銷售提案技巧》《從客戶服務(wù)到滿意度提升》《銷售人員壓力管理》》《分析和管理銷售團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)和激勵銷售團(tuán)隊(duì)》《4S展廳銷售顧問全技能》
職業(yè)經(jīng)理人系列：《非權(quán)威影響力》《從有效自我到卓越人生》《文檔管理實(shí)務(wù)》《時間及效率之道》《高級助理秘書技能》《新員工職業(yè)化提升》《開發(fā)你的人脈金庫》
內(nèi)容方面：客戶化和專業(yè)化；層次科學(xué)、結(jié)構(gòu)清楚；信息量豐富；邏輯性強(qiáng)。
形式方面：講解、討論、風(fēng)格和能力測試、小組作業(yè)、案例分析、角色扮演。
培訓(xùn)風(fēng)格：結(jié)構(gòu)清晰、互動實(shí)戰(zhàn)、操作性強(qiáng)。
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課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..
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高績效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程
【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時的行事方法，通過沙..
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向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團(tuán)隊(duì)
課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊(duì)n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..
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第一章 解讀高績效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？5. 在團(tuán)隊(duì)問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋果？第二章 高績效團(tuán)..
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第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..
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