劉炎老師簡(jiǎn)介
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劉炎電話銷售話術(shù)
時(shí)間：2011-06-25 作者：劉炎
| 突破秘書(前臺(tái))電話話術(shù) 4）“我很理解您” 銷售員：XX公司您好！ 對(duì) 方：你是？ 銷售員：您好，我是劉炎營(yíng)銷俱樂部的劉炎，請(qǐng)問您貴姓？ 對(duì) 方：我姓劉，請(qǐng)問有什么事嗎？ 銷售員：劉小姐您好，我想找一下貴公司銷售部門負(fù)責(zé)人。 對(duì) 方：你能先告訴我有什么事情嗎？ 銷售員：您是一個(gè)非常負(fù)責(zé)任的行政人員，我知道您很為難。每天接到很多電話，很難辨別哪些電話是該轉(zhuǎn)，哪些電話不該轉(zhuǎn)，我也有過這樣的經(jīng)歷，我非常理解您，聽您說話您應(yīng)該不是本地人吧！ 對(duì) 方：你怎么知道？ 銷售員：您的聲音很好聽，年齡很小，應(yīng)該是四川人吧。 對(duì) 方：你猜的很對(duì)嘛！你哪里的呢？ 銷售員：我也是四川的，我們是老鄉(xiāng)。 對(duì) 方：挺巧嘛！ 銷售員：您方便告訴我您的全名嗎？ 對(duì) 方：劉潔。 銷售員：您的姓名也很好聽喲！我要請(qǐng)您幫個(gè)忙！ 對(duì) 方：你說。 銷售員：您們銷售部門負(fù)責(zé)人的全名方便告訴我嗎？ 對(duì) 方：叫舒俊偉。 銷售員：他在嗎？ 對(duì) 方：他出差了。 銷售員：那他的手機(jī)號(hào)碼是138還是139的。 對(duì) 方：138開頭的。 銷售員：請(qǐng)稍等，我拿一支筆記一下。 對(duì) 方：138……，千萬別告訴他是我告訴你的，好嗎？ 銷售員：請(qǐng)放心，一定不會(huì)的，謝謝您，劉潔。 更多銷售話術(shù)盡在《劉炎銷售話術(shù)》 http://www.ywyjlb.com/ywy.asp |
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