張國(guó)良老師簡(jiǎn)介
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扎實(shí)的理論功底與實(shí)踐： 18年寒窗，奠定理論基礎(chǔ) 山東科技大學(xué)管理學(xué)碩士 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師 北京大學(xué)總裁班特聘講師 山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專(zhuān)業(yè)特聘教授 實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)背景： 16年磨練，歷經(jīng)500強(qiáng)、外資、國(guó)企人資崗位 ..
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企業(yè)績(jī)效面談價(jià)值與意義
時(shí)間：2015-02-05 作者：張國(guó)良
1、讓績(jī)效管理回歸本質(zhì)。
績(jī)效管理的本質(zhì)在于通過(guò)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、在職輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效面談等，改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)亦有助于提高員工的滿(mǎn)意程度，及指引員工未來(lái)的發(fā)展?？?jī)效管理不是員工獎(jiǎng)罰的工具，而是幫助員工改善工作表現(xiàn)的一把標(biāo)尺?？?jī)效管理推行成功的保障在于績(jī)效飛輪（P-D-C-A)的飛速旋轉(zhuǎn)。沒(méi)有績(jī)效面談，績(jī)效改進(jìn)(A)的方向就無(wú)法確定，下一步的績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃(p)就很難形成，也就使績(jī)效飛輪旋轉(zhuǎn)失去了驅(qū)動(dòng)力。
2、讓管理者體現(xiàn)效能
世界著名的管理大師彼得.德魯克在《卓有成效管理者》中指出“管理者的五項(xiàng)工作：制定目標(biāo)、組織工作、激勵(lì)和信息交換、建立績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)他人（包括自己）”。管理者是員工的績(jī)效伙伴，沒(méi)有管理者的支持，員工的績(jī)效是很難達(dá)成的?？?jī)效考核不僅僅是員工本人的事情，而是管理者與員工之間共同參與，雙方互動(dòng)的結(jié)果。管理者在績(jī)效管理中需要充當(dāng)四個(gè)角色：績(jī)效目標(biāo)制定者、績(jī)效過(guò)程的監(jiān)控者、績(jī)效輔導(dǎo)者和績(jī)效改善計(jì)劃的制定者?？?jī)效面談就是讓管理者體現(xiàn)了績(jī)效輔導(dǎo)者、績(jī)效改善計(jì)劃制定者的角色?？梢哉f(shuō)，如果沒(méi)有績(jī)效面談，管理者的五項(xiàng)工作中的制定目標(biāo)、激勵(lì)和信息交換、培養(yǎng)他人的工作就會(huì)忽略。
3、構(gòu)建和諧的人文文化
美國(guó)GE公司前執(zhí)行總裁杰克.韋爾奇被譽(yù)為“二十世紀(jì)最偉大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”之一，他提出了著名的“韋式管理法”，簡(jiǎn)稱(chēng)“FORCE”。其中 C是溝通(Communication)。在公司內(nèi)的溝通分為正式溝通和非正式溝通兩種形式，績(jī)效面談屬于正式溝通的主要形式。有效的績(jī)效面談，可以為下屬創(chuàng)造向上級(jí)提供意見(jiàn)或反饋的機(jī)會(huì)，摒棄了那種只是由公司領(lǐng)導(dǎo)層，向下屬發(fā)布命令的單向溝通模式，這種雙向的溝通模式，不僅有利于提升管理效率，加強(qiáng)上級(jí)之間的感情交流，而且還可以提高員工的工作積極性，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。管理學(xué)上著名的“霍桑試驗(yàn)”就揭示了給予下屬傾訴的機(jī)會(huì)可以大大提供員工的工作效率和企業(yè)歸屬感。 |
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