蔣小華老師簡介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，..
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如何把“苗子”打造成“干將”
時間：2021-07-02 作者：蔣小華
所謂儲干制，是以培養(yǎng)中高層管理人員而設(shè)立的人才儲備計劃，一般從高校篩選苗子，進(jìn)行深度的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在京東叫管培生計劃。劉強(qiáng)東曾說自己最滿意的不是物流，而是管培生計劃。
京東每年都會招收大量的管培生，并讓他們把電商上的所有崗位都輪一遍，比如：客服、倉儲、物流、采購、營銷、市場等，每個崗位大約在2—3周的時間。其中接受包括劉強(qiáng)東在內(nèi)的高管授課、出席商務(wù)宴會、更有甚者還會被劉強(qiáng)東請去紐約的家中做客。另外，管培生每周要向劉強(qiáng)東寫周報，直接反映發(fā)現(xiàn)的問題。而這些內(nèi)容，有的則會被劉強(qiáng)東帶上早會。
管培生在京東會被寄予厚望。比如24歲加入京東的李瑞玉，剛開始分到倉儲部門。后來，由于擅長英語溝通，被投資者關(guān)系部的領(lǐng)導(dǎo)看中，從此發(fā)生很大的變化。29歲便隨劉強(qiáng)東赴美上市敲鐘，現(xiàn)擔(dān)任京東集團(tuán)投資者關(guān)系部的總監(jiān)。
再比如，1989年出生張雱，入職京東5年，就一舉超過其他高管，成為47家京東關(guān)聯(lián)公司的法人或者董事。其實，從京東管培生走出過很多牛人，京東最年輕的副總裁余睿，也是從管培生中走出來的。
劉強(qiáng)東對招聘管培生的標(biāo)準(zhǔn)，用他的話來說“家庭條件比較好，小時候沒有怎么吃過苦，這樣的人我基本不要。相較而言，我們更希望管培生是一般家庭或者貧困家庭的孩子，更希望他們是一些簡單平實、吃苦耐勞、愿意奉獻(xiàn)自己的汗水和智慧的人”。
那么，我們要如何把實施儲干制？
訓(xùn)練計劃：集訓(xùn)+實習(xí)
儲干計劃，要把崗位資格和要求列表、量化，比如學(xué)歷、經(jīng)驗、資格證書、性格、特質(zhì)、薪水等。一般設(shè)置了三個階段的訓(xùn)練：集中培訓(xùn)、集中實習(xí)和自由實習(xí)。在儲干計劃中，請外部講師培訓(xùn)也是比較常用的一種做法。
集中培訓(xùn)至少進(jìn)行一星期，主要由公司內(nèi)部的講師授課，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任精神導(dǎo)師，每人各帶1-3個儲干，定期會面。而所謂實習(xí)就是到實際崗位上進(jìn)行實踐，一般將公司核心業(yè)務(wù)的相關(guān)崗位都進(jìn)行一遍。
例如，在京東，先是進(jìn)行1周時間的密集培訓(xùn)，由京東不同業(yè)務(wù)部門副總裁級別以上高管授課，課程包括京東旗下18個業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容；之后會安排在幾個核心部門，為期4個月的固定實習(xí)；再是長達(dá)半年的自由實習(xí)，其間管培生們可以根據(jù)自己的喜好和長遠(yuǎn)考慮選擇部門和時長。
培訓(xùn)后，安排有考試，如果考試不合格，就會被淘汰。考試不僅進(jìn)行知識考試的方式，還要通過述職答辯，重點是學(xué)以致用。假如有人沒有達(dá)標(biāo)，就安排專人指導(dǎo)。再不合格的話，就必須淘汰，可以選擇成為普通員工，也可以選擇離職。
操演計劃：帶在身邊，隨時進(jìn)行
既然是儲干計劃，就需要帶在身邊操練。這是典型的言傳身教，其效果不言而喻。我常常聽見那些跟在領(lǐng)導(dǎo)身邊的管培生說：“這一次真是開眼界了，比我過去一年學(xué)得還要多。”
電視劇《康熙王朝》中康熙皇帝就一直將一個小孩叫到自己身邊，慈愛地對他講許多為君治國的道理。這個小孩就是乾隆皇帝弘歷，乾隆在小的時候就跟著父親雍親王，即后來的雍正皇帝。古代皇帝因為從小就在皇家長大，所以有更多的機(jī)會去學(xué)習(xí)如何當(dāng)皇帝。
當(dāng)然，帶在身邊必須適時將他推動臺前，他做你看，由你來點評；有的時候，你做他看，先征求他的看法比較好；而有的時候，就讓他犯錯，你看著就是了，之后再一起復(fù)盤和修正。
總之，儲干計劃，就是嚴(yán)格篩選“苗子”，嚴(yán)格訓(xùn)練，集訓(xùn)+實習(xí)+操練，類似于魔鬼訓(xùn)練，必須將他們打造成“干將”，培養(yǎng)不成會被淘汰。
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