【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
如何讓科技應(yīng)用與創(chuàng)新方法，落實(shí)到企業(yè)的商業(yè)服務(wù)體系

一、知識(shí)管理與知識(shí)型組織
1. 知識(shí)管理與組織的競(jìng)爭(zhēng)力
2. 企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施步驟
 

二、企業(yè)如何推行知識(shí)管理
1. 知識(shí)管理如何與組織戰(zhàn)略結(jié)合
2. 建立面向業(yè)物流程的知識(shí)地圖
 

三、如何讓企業(yè)知識(shí)流動(dòng)增值
5. 知識(shí)管理的績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)措施
6. 知識(shí)分享與知識(shí)增值活動(dòng)
 

四、個(gè)人知識(shí)如何管理
7. 成為分享型與思考型的知識(shí)工作者
8. 個(gè)人知識(shí)管理的好工具
 

五、打開(kāi)知識(shí)與創(chuàng)新的通路
1. 心法：從知識(shí)管理到思想解放
2. 方法：認(rèn)識(shí)各種實(shí)用的創(chuàng)新技法
 

六、美第奇效應(yīng)─交會(huì)點(diǎn)創(chuàng)新
1. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)改寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)則
2. 開(kāi)放式創(chuàng)新與開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)模式
 

七、群眾智慧與協(xié)同創(chuàng)新
1. 由Web 2.0 看群眾智慧崛起
2. 向下學(xué)習(xí)─凝聚80/90新世代的草根力量
 

八、科技應(yīng)用與服務(wù)創(chuàng)新
1. 互聯(lián)網(wǎng)與新興科技主導(dǎo)的新工作模式
2. 云知識(shí)與領(lǐng)悟力：一場(chǎng)新的知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)
 

• “萬(wàn)物互聯(lián)”時(shí)代，服務(wù)創(chuàng)新和實(shí)戰(zhàn)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代震撼來(lái)襲——傳統(tǒng)服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)？1. 萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代，服務(wù)顛覆案例分析2. 如何重構(gòu)傳統(tǒng)管理（渠道服務(wù)顛覆、產(chǎn)品服務(wù)顛覆、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)顛覆、研發(fā)服務(wù)顛覆盈利模式顛覆、客戶(hù)關(guān)系顛覆等等）3. 新服務(wù)思維VS 傳統(tǒng)服務(wù)思維4. 企業(yè)有沒(méi)有潛力、員工..

  ￥7,000   元/ 天

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• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)創(chuàng)新之道上海電信考察研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  【課程時(shí)長(zhǎng)】：兩天， 6小時(shí)/天 【課程背景】 　 在..

  ￥4,000   元/ 天

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• 基于信息化與知識(shí)管理的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  課程背景 21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代！信息技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用的時(shí)代，不僅深刻地影響著人類(lèi)的生活方式和工作方式，也影響卓企業(yè)管理的方式，而且深刻地改變?nèi)祟?lèi)的知識(shí)和信息交流，信息化和知識(shí)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)檔案管理是知識(shí)管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，信息化是檔案管理..

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• 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的知識(shí)管理及其應(yīng)用

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程要點(diǎn)：?jiǎn)栴}與困惑 你確切了解自己的企業(yè)嗎？你想知道其他人每天在作什么嗎？ 你是否正在為剛離開(kāi)的王牌銷(xiāo)售帶走了大量的客戶(hù)信息而惱火？ 你是否希望研發(fā)人員的頭腦能夠充分“碰撞”而產(chǎn)生更多的火花？ɧ..

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• 基于信息化與知識(shí)管理的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  ---《基于信息化與知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)構(gòu)建高級(jí)研修班》課程背景：21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代！信息技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用的時(shí)代，不僅深刻地影響著人類(lèi)的生活方式和工作方式，也影響卓企業(yè)管理的方式，而且深刻地改變?nèi)祟?lèi)的知識(shí)和信息交流，信息化和知識(shí)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)戰(zhàn)略..

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