【培訓(xùn)對象】
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員

【培訓(xùn)收益】

課程背景：

窗體頂端

看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行，服從管理，并不斷提升績效呢？

靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？靠公司賦予的職位權(quán)力？

在越來越人性化的當(dāng)今社會里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者較強的領(lǐng)導(dǎo)力即個人影響力，才能樹立起個人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團隊自動自發(fā)創(chuàng)造佳績！

作為基層管理干部的您，是否具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答以下問題：

² 您能讓下屬信服您，在他們面前有足夠的權(quán)威嗎？

² 您是夠自信，夠果斷？敢于作決定嗎？

² 您能獲得其它部門的快速支持，快速解決現(xiàn)場問題嗎？

² 您的下屬在您不在的時候能自覺自愿的干好本職工作嗎？

² 您能很好的處理團隊的沖突，讓團隊為共同目標(biāo)而努力嗎?……

如果以上問題您都無法堅定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。

冠卓《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計，案例來自真實現(xiàn)場，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動的現(xiàn)場案例和現(xiàn)場演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。如果您希望自己的管理工作輕松一些，績效更好一些，那么，請來參加此項培訓(xùn)吧！??！

課程目標(biāo)：

² 轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。

² 明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力

² 了解自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)不同員工的成熟程度和階段實施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

² 掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力

課程大綱：

F 課程導(dǎo)入 

² 課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)

² 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

F 管理者的角色認(rèn)知與定位

² 案例討論：忙碌的老張

u 從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變

² 案例分析：小李的困惑

u 如何處理老師傅老同事的問題？

u 如何處理越級匯報的問題？

u 老好人VS管理者

² 什么是管理及一線管理的整體框架

u 管理的內(nèi)涵

u 管理是給目標(biāo)給方向

u 管理是透過他人完成績效

u 管理是維持與改善

u SDCA與PDCA

u 管理人員五大職能及管理框架

u 管理者的角色轉(zhuǎn)換

F 管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

² 案例討論：為什么老張失去了威信

² 學(xué)員討論：如何樹立基層管理人員的威信？

² 領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心

² 領(lǐng)導(dǎo)力模型

² 案例討論：管理者如何處理員工的小報告？

² 案例討論：管理者如何做到公平公正？

² 四種不同的員工的管理

² 四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

² 案例討論：王小毛的困惑

² 案例討論：困惑的JACKY

² 案例討論：如何授權(quán)？

² 領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？

² 針對8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變

F 管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力

² 建立人際關(guān)系的基本原則

u 坦白告知

u 當(dāng)做得好時給予稱贊

--角色扮演：如何表揚員工？

表揚屬下六部曲

u 對本人有影響的變更，事前告之本人

u 對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒

u 認(rèn)可與信任

² 性格測試

² 針對四種不同性格的溝通方式

² 溝通四步曲

u 溝通氛圍及肢體語言

u EARS技巧

u 角色扮演：如何與員工進行溝通？

² 如何給員工反饋

u 批評與反饋的區(qū)別

u 反饋的BEST技巧

u 角色扮演：如何與員工進行反饋？

F 人際關(guān)系的基本流程

² 案例討論：李明的問題

² 人際關(guān)系四步法

² 案例討論：如何處理考核異議？

F 總結(jié)及討論

王先生是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易系經(jīng)濟學(xué)學(xué)士；復(fù)旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)?，F(xiàn)任慧卓公司銷售、領(lǐng)導(dǎo)力的等領(lǐng)域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進出口總公司工作，先后擔(dān)任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間，實際負(fù)責(zé)分公司的全面運營，不僅對產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會，更積累了進出口公司的運營管理經(jīng)驗，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負(fù)責(zé)集團主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗；2009年起王先生開始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS（中國），進入管理培訓(xùn)行業(yè)； 2013年起王先生開始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗，為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過學(xué)習(xí)，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經(jīng)驗。

 

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實踐相結(jié)合，擅長和學(xué)員分享其以往的知識經(jīng)驗；亦能吸收國外先進課程的精華，將其傳授給中國學(xué)員。王先生授課時能夠帶動學(xué)員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓(xùn)中，王先生會提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實加強管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進行市場調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。

• 實用性公文寫作與AI精準(zhǔn)賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實用性公文寫作與技巧1.公文處理的規(guī)范程序與要求；2.公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀；3.公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；4.公文寫作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；7.常用幾類公文寫作方法與技巧；8.領(lǐng)導(dǎo)..

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  人氣：179  

  

• 中層經(jīng)理管理能力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  一、入門篇：開啟高效學(xué)習(xí)之旅如何高效學(xué)習(xí)這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學(xué)習(xí)者的四大黃金特征o四大步驟助你增強學(xué)習(xí)力二、管理初探：理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇 ..

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• MTP中層管理者能力提升

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  第一單元：中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經(jīng)理• 管理認(rèn)知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標(biāo) 資源 方法 效果• 錄像：看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對于各層級管理者..

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• 戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展

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  開課地點： 廣東-深圳

  第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..

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• 組織領(lǐng)導(dǎo)力-管理者經(jīng)營能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  導(dǎo)入篇：經(jīng)營的認(rèn)知 1. 有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)在公司經(jīng)營中體現(xiàn)，如何經(jīng)營一個值錢的公司；2. 區(qū)分經(jīng)營和管理；3. 經(jīng)營的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)；2. 沙盤演練；3. 經(jīng)營者的財務(wù)思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

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