1、質(zhì)量管理體系簡(jiǎn)介
重點(diǎn)內(nèi)容：
a) 產(chǎn)生背景
b) 質(zhì)量管理的基本原則（ISO9000:2005版標(biāo)準(zhǔn)要求）
c) 產(chǎn)品質(zhì)量的概念
d) 產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)的要求

 

2、ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解
課程內(nèi)容：
2.1質(zhì)量管理體系
重點(diǎn)內(nèi)容：
a) 體系刪減的合理性以及ISO9001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的范圍
b) 質(zhì)量管理體系過(guò)程管理的總體要求
c) 文件的要求，包括文件與記錄的管理、質(zhì)量手冊(cè)的編制
2.2管理責(zé)任
重點(diǎn)內(nèi)容：
a) 公司高層的職責(zé)包括哪些
b) 如何實(shí)施“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則
c) 質(zhì)量方針的制定與作用
d) 質(zhì)量目標(biāo)的制定，包括總目標(biāo)和各部門的分解目標(biāo)
e) 各部門質(zhì)量管理權(quán)責(zé)的確認(rèn)
f) 管理者代表的任命與權(quán)責(zé)的分配
g) 管理評(píng)審的作用與開展以及報(bào)告的內(nèi)容
2.3資源管理
重點(diǎn)內(nèi)容：
a) 人事部門人員培訓(xùn)崗位確認(rèn)的要求
b) 設(shè)施、設(shè)備管理維護(hù)的要求
c) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境的控制要求
2.4產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
重點(diǎn)內(nèi)容：
a) 新產(chǎn)品策劃的要求，包括新產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃或QC工程圖的制定，各類操作說(shuō)明、產(chǎn)品驗(yàn)收要求的確定
b) 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確認(rèn)，包括客戶產(chǎn)品要求、產(chǎn)品法規(guī)要求的收集、合同訂單的評(píng)審以及與客戶的相關(guān)溝通事項(xiàng)要求
c) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的要求，包括設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)資料的評(píng)審、設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程的評(píng)審驗(yàn)證與確認(rèn)以及涉及到的工程變更管理
d) 采購(gòu)管理的要求，包括供方的管理、采購(gòu)訂單的管理以及采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證方式（如進(jìn)料檢驗(yàn)、供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審等）
e) 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制，包括生產(chǎn)過(guò)程控制的內(nèi)容、項(xiàng)目以及工藝確認(rèn)的方法，生產(chǎn)計(jì)劃的擬定與跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯，客戶財(cái)產(chǎn)的管理要求以及產(chǎn)品的保護(hù)防護(hù)要求
f) 測(cè)量?jī)x器的管理，包括內(nèi)部自校和委外校驗(yàn)的認(rèn)定，儀器的維護(hù)要求以及儀器失效的管理
2.5測(cè)量分析與改進(jìn)
重點(diǎn)內(nèi)容：
a) 客戶滿意測(cè)量的方法以及評(píng)估
b) 內(nèi)部審核監(jiān)控的要求
c) 質(zhì)量管理體系過(guò)程監(jiān)控的要求，包括通過(guò)過(guò)程目標(biāo)監(jiān)控、內(nèi)審監(jiān)控、管理評(píng)審監(jiān)控以及適當(dāng)?shù)闹圃爝^(guò)程檢驗(yàn)監(jiān)控
d) 產(chǎn)品監(jiān)控的要求，包括進(jìn)料、制造過(guò)程中以及成品的檢驗(yàn)和抽樣的方法要求
e) 不合格品的控制要求，包括不合格品的分類以及相應(yīng)的控制要求
f) 數(shù)據(jù)分析的要求，包括質(zhì)量管理績(jī)效的數(shù)據(jù)收集與分析，制程能力的分析，產(chǎn)品合格的分析、供方管理績(jī)效分析等
質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的方法與內(nèi)容要求

質(zhì)量管理體系審核員環(huán)境管理體系審核員
質(zhì)量﹑環(huán)境﹑職業(yè)健康安全管理體系國(guó)家注冊(cè)內(nèi)部審核員培訓(xùn)講師

2005有害物質(zhì)過(guò)程管理體系、2005有害物質(zhì)過(guò)程管理體系IEC注冊(cè)主任審核員。