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阿里巴巴管理三板斧

課程編號(hào):58671   課程人氣:445

課程價(jià)格:¥5980  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:標(biāo)桿管理 

授課講師:陳老師

課程安排:

       2024.3.21 杭州 2024.4.22 杭州 2024.5.23 杭州 2024.6.20 杭州 2024.7.22 杭州 2024.8.27 杭州 2024.9.24 杭州 2024.10.14 杭州 2024.11.18 杭州 2024.12.19 杭州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)一號(hào)位、CEO、創(chuàng)始人、合伙人、企業(yè)管理者

【培訓(xùn)收益】
1. 學(xué)習(xí)借鑒阿里創(chuàng)新管理之道:業(yè)務(wù)x組織雙循環(huán) 2. 掌握數(shù)智時(shí)代的管理者必備技能:管理三板斧

第一天:管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效
09:00-09:40 參觀阿里西溪園區(qū),學(xué)習(xí)組織、業(yè)務(wù)一體之道;阿里特色破冰-團(tuán)隊(duì)秀:隊(duì)名-隊(duì)長(zhǎng)-隊(duì)呼-隊(duì)姿
9:50-11:30 主題分享:《管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效》上
管理體系搭建
1、管理的三個(gè)維度
·商業(yè)組織結(jié)構(gòu)
·使命、愿景、戰(zhàn)略、年度規(guī)劃
·外部環(huán)境、戰(zhàn)略、組織能力、管理體系
2、管理者的三個(gè)階段
·自己做事情
·通過(guò)別人拿結(jié)果
·別人搶著幫你做事情
3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的三個(gè)階段
·形成期
·成長(zhǎng)期
·成型期
12:00-13:30 阿里員工食堂午餐
13:30-17:00 主題分享:《管理體系與目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效》下
定目標(biāo):今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求
4、目標(biāo)設(shè)定的邏輯
·訂目標(biāo)-訂立目標(biāo)
·定目標(biāo)-確定目標(biāo)
·盯目標(biāo)-跟蹤目標(biāo)
5、PESMART
·P符合正面詞匯的
·E符合三贏
6、關(guān)于目標(biāo)的三個(gè)問(wèn)題
目標(biāo)設(shè)定(實(shí)踐)
破題
·客戶是誰(shuí)?客戶的需求是什么?
·客戶價(jià)值是什么?我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)?
·為什么由我們來(lái)做?
7、定目標(biāo)
·項(xiàng)目目標(biāo)是什么?遠(yuǎn)期的?近期的?
·成功的標(biāo)志是什么?
·衡量的指標(biāo)是什么?
·重要里程碑事件是什么?
·目標(biāo)如何分解?
8、SELL目標(biāo)
·目標(biāo)的意義和價(jià)值?客戶?團(tuán)隊(duì)?員工?
·向誰(shuí)sell?團(tuán)隊(duì)?員工?
·他們的獲益是什么?
追過(guò)程:為過(guò)程鼓掌,為結(jié)果買(mǎi)單
9、現(xiàn)狀分析
·我們的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀是什么?
·從現(xiàn)在到目標(biāo)的挑戰(zhàn)是什么?
·圍繞挑戰(zhàn),我們的策略是什么?
10、里程碑事件和階段跟進(jìn)
·里程碑的事件是什么?核心指標(biāo)是什么?重要關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么?
·追過(guò)程目的:糾偏、考核、溝通、輔導(dǎo)

第二天:建團(tuán)隊(duì),拿結(jié)果
09:00-12:00 主題分享:《建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果》上
招聘與建團(tuán)隊(duì)
1、行為面試
·流程
·核心關(guān)鍵點(diǎn)
2、STAR面試工具
·能力模型
·面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
·演練
3、建團(tuán)隊(duì)三要素
·目的與目標(biāo)
·規(guī)范與守則
·歸屬與成就
溝通:決策前充分討論,決策后堅(jiān)決執(zhí)行
4、兩人會(huì)談
·DISC測(cè)試
·如何處理溝通中的情緒
·溝通的工具:梅拉賓法則
·先跟后帶
5、如何開(kāi)好一次會(huì)
·項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
·跟進(jìn)會(huì)議
·復(fù)盤(pán)會(huì)議
12:00-13:30 阿里員工食堂午餐
13:30-17:00 主題分享:《建團(tuán)隊(duì),拿結(jié)果》(下)
6、輔導(dǎo):情景輔導(dǎo)
·低技能的十六字方針
·低技能點(diǎn)輔導(dǎo)式問(wèn)話
·高技能的教練式輔導(dǎo)
·高技能的授權(quán)
7、激勵(lì)
·激勵(lì)的原理:雙因素理論
·如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
·非經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)方法
績(jī)效管理:對(duì)得起好的人,對(duì)不起不好的人
8、績(jī)效管理閉環(huán),績(jī)效評(píng)估
·績(jī)效的中期反饋
·績(jī)效的正態(tài)分布
·績(jī)效打分案例演練
9、績(jī)效面談關(guān)鍵點(diǎn)和流程
面談三要素
·觀點(diǎn)鮮明表達(dá)清楚
·尊重員工與事實(shí)
·給方向給方法樹(shù)信心
·面談案例探討
10、績(jī)效面談(演練)
·績(jī)效面談、1over1 plus HR
·解聘的情理法與法理情
·解聘溝通:團(tuán)隊(duì)消毒
11、績(jī)效改進(jìn)
·績(jī)效改進(jìn)表
·跟蹤與輔導(dǎo)
課程復(fù)盤(pán)
 

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