【培訓對象】
中高層管理者/基層管理者/骨干儲備管理人員

【培訓收益】
為各級管理人員迅速提升會議效率，進而將高效會議轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力提供極大的幫助。

一、當今會議面面觀
•會議的意義
•會議成本的計算
•會議的目的
二、會議效率不高的原因及解決方案
•會議效率不高的原因及預(yù)防性管理
•高效會議的八大特征
•會議規(guī)范
三、開會前的準備工作
•會議的必要性
會議準備的5W1H法
主持人的4個準備
四、成功會議的五種策略
•如何做開場白
•會議的內(nèi)容
•會議的程序：
•會議人員的角色分配
•如何分配發(fā)言時間
•如何掌握議事進度
五、會議中的溝通與反饋技巧
•會議中的溝通
•會議中的反饋技巧
六、主持人的會議管理技巧
•傾聽的技巧
•實際的說話技巧
七、如何對待會議中的意外情況
八、主持人與參會者的守則與責任
•主持人的守則與責任
•主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)
•如何處理會議中的沖突
九、會議記錄
•會議記錄者的功能
•會議記錄者的才能
•會議記錄的10大建議
十、會后跟進
•參會者會后跟進的內(nèi)容
•主持人的會后跟進

 

 

 電子科技大學大學碩士
 四川農(nóng)業(yè)大學、西華大學特聘專家顧問
 成都水利職業(yè)技術(shù)學院特邀講師
 四川天一學院特邀講師
 貴州茅臺學院特邀講師
 美國ATD培訓經(jīng)理認證
 TTT、PTT課程認證講師
 JITA（日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會）MTP-TTT資格認證
 《結(jié)構(gòu)性思維》課程資格認證
 《情境領(lǐng)導ⅠⅡ》課程資格認證
 國家高級人力資源管理師
 國家高級拓展教練培訓師
 國家高級生涯規(guī)劃師

【從業(yè)經(jīng)歷】
· 中國五百強邦泰集團公司人才發(fā)展負責人
· 世界五百強金融合資公司成都公司營銷策劃負責人
· 廣州某咨詢培訓公司培訓總監(jiān)

林老師二十余年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在世界五百強金融合資公司、中國五百強地產(chǎn)公司分別擔任區(qū)域營銷負責人、人才發(fā)展負責人、金牌講師等職務(wù)，負責集團公司區(qū)域營銷推動、組織架構(gòu)與人資規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)、內(nèi)部管理優(yōu)化、培訓體系建設(shè)等工作；多年工作管理實踐和培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前有地產(chǎn)、物業(yè)、金融等眾多企業(yè)接受過其培訓和輔導。
林老師是實踐型講師，實踐經(jīng)驗豐富，講解理論聯(lián)系實際，深入淺出。授課風格詼諧幽默，課堂氣氛輕松，擅于根據(jù)學員的特點設(shè)計教學方案，能緊貼學員工作實際，得到學員一致好評，總體課程受訓人員滿意度達到99%以上。

【擅長課程】
人力資源類課程：
 《人力資源規(guī)劃與組織發(fā)展設(shè)計》
 《培訓體系規(guī)劃與落地實施》
 《人才發(fā)展體系設(shè)計與落地應(yīng)用》
 《非人力資源的人力資源管理》
 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
管理類課程：
 《MTP管理技能發(fā)展訓練版權(quán)課程》
 《部屬的培育與啟發(fā)--管理者工作指導的關(guān)鍵策略》
 《儲備管理者管理技能發(fā)展訓練》
 《高績效團隊建設(shè)與領(lǐng)導力提升》
 《情境案例，管理者日練30天》
 《管理者的認知和角色定位》
 《經(jīng)驗萃取》
 《領(lǐng)導力發(fā)展訓練》
思維模式類課程：
 《華商基業(yè)標準版權(quán)課《結(jié)構(gòu)性思維》》
 《創(chuàng)新思維》
 《問題分析與解決》
TTT類課程：
 三天版《PTT內(nèi)訓師引導技巧訓練課程》
 《TTT—課程設(shè)計與開發(fā)》
 《TTT--新晉內(nèi)訓師的三項修煉》
 《內(nèi)訓師的功力提升與精彩呈現(xiàn)》
 《TTT學以致用的教學互動與控場技巧》
職業(yè)素養(yǎng)類課程：
 《請給我結(jié)果（員工高效執(zhí)行力）》
 《如何高效組織會議》
 《人際溝通的技術(shù)與藝術(shù)》
 《卓越管理溝通技術(shù)》
 《陽光心態(tài)》
 《高效時間管理》
 《職場員工職業(yè)禮儀》
 《新員工如何適應(yīng)職場》
 《團隊建設(shè)之沙漠掘金沙盤課程》
 《團隊建設(shè)之七巧板沙盤課程》
 《團隊建設(shè)之盜夢空間沙盤課程》
營銷管理類課程：
 《紐約人壽GOLD黃金系統(tǒng)體系分享》
 《標準化營銷團隊體系建設(shè)》

【部分授課單位】
電力煙草：國家電網(wǎng)、貴州電力、四川電力、元江供電公司、黃石供電、協(xié)鑫電力集團、大唐廣元電廠、成都供電公司、德陽煙草、內(nèi)江煙草專賣局等
地產(chǎn)物業(yè)：萬科地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、綠地地產(chǎn)、香港置地、邦泰集團、陽光置地、恒邦地產(chǎn)、仟坤集團、金府集團、成都物業(yè)協(xié)會、世豪新銳物業(yè)、新希望物業(yè)、陽光物業(yè)、萬興物業(yè)、洋洋君安物業(yè)、元安物業(yè)、萬禾物業(yè)等
保險行業(yè)：太平洋壽險、平安壽險、中宏人壽、泰康人壽、中國人壽、中德安聯(lián)人壽、太平洋產(chǎn)險、中國人民保險、中英人壽、長生人壽、中航三星人壽、東方人壽、百年人壽、中意財險等
通信行業(yè)：成都移動、綿陽移動、德陽移動、德陽電信、貴陽電信、仁懷移動等
制造行業(yè)：華潤雪花啤酒、富士康、邁克生物、中建凱德電子、光明光電、圣山莫林集團、中嘉汽車、西南水泥、龍蟒集團、通威集團等
酒店行業(yè)：潤邦國際酒店、百倫酒店、陽光假日酒店、峨山雪芽酒店、旌陽花園酒店、新希望皇冠假日酒店、新德大酒店等。
銀行行業(yè)：中國銀行德陽分行、中國工商銀行德陽分行、中國郵政儲蓄銀行內(nèi)江分行、招商銀行仁懷分行等
 

• 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧

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  開課地點： 四川-成都

  第一天1.緣起：什么才是好的服務(wù)和差的服務(wù)？客戶滿意度是評價服務(wù)好壞的標準2.照亮客戶的核心：客戶滿意度關(guān)鍵要素CS=[T*(PS/ES)]D3.基底：T: 怎么讓客戶很快就信任你？ – 一切客戶服務(wù)的前提梅斯特信任公式解析i. 可信、可靠、親近、自我導向..

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• 企業(yè)年終關(guān)賬財稅處理技巧、風險防范與預(yù)期籌劃

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  課程大綱模塊一 企業(yè)資產(chǎn)如何進行年度關(guān)賬與納稅風險規(guī)避一、貨幣資金核查、盤點、涉稅風險規(guī)避1、庫存資金會計科目設(shè)置技巧與核算基礎(chǔ)；2、庫存現(xiàn)金如何監(jiān)管？如何核查？如何盤點？3、銀行存款如何核對？如何清查？如何銷戶？4、其他貨幣資金賬戶監(jiān)管、核算及關(guān)賬技巧；5、&ldq..

  ￥3,800   元/ 天

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• 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一天1.緣起：什么才是好的服務(wù)和差的服務(wù)？客戶滿意度是評價服務(wù)好壞的標準2.照亮客戶的核心：客戶滿意度關(guān)鍵要素CS=[T*(PS/ES)]D3.基底：T: 怎么讓客戶很快就信任你？ – 一切客戶服務(wù)的前提梅斯特信任公式解析i. 可信、..

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• 大客戶開發(fā)與管理技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  1先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質(zhì)1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1.7方法：給銷售推進的每個階段建立里程碑2帶..

  ￥4,000   元/ 天

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• 時間與壓力管理技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 北京-北京

  1.認識時間與時間管理•什么是時間•時間的特性•時間管理的概念•時間管理的本質(zhì)是什么•時間管理的理論的演進：何謂第四代時間管理2.時間管理六步法•時間管理的總體思路•聯(lián)接使命：你的價值觀和原則 ..

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