第一單元 ：探討人性?shī)W秘，洞悉管理真相
一、如何看待這個(gè)“紛紛擾擾”的世界
1、跟著感覺(jué)走？
2、眼見(jiàn)才為實(shí)?
3、借我一雙“慧眼”吧？
二、關(guān)于管理的認(rèn)識(shí)
1、管理的概念
2、管理就是激發(fā)人性中的善意與潛能。（彼得德魯克。）
3、人性“善惡”討論。
4、管理就是懲惡揚(yáng)善。（“善惡”是針對(duì)“組織”而言的。）
5、管理用什么手段？
6、組織管理的4個(gè)維度
三、管理的哲學(xué)
1、明“道”。（道：本源，規(guī)律。）
2、取“勢(shì)”（勢(shì)：方向，力量。）
3、優(yōu)“術(shù)”。（術(shù)：方法，策略。）

第二單元 ：中國(guó)式溝通，先過(guò)“認(rèn)同，情感，信任”這三關(guān)
一、東西方管理的區(qū)別與聯(lián)系
1、東方管理: 人本管理。強(qiáng)調(diào)滿意度，幸福感，人際關(guān)系和諧。
2、西方管理: 規(guī)范管理。強(qiáng)調(diào)制度，規(guī)范，流程，標(biāo)準(zhǔn)，方法。
3、中國(guó)式溝通特點(diǎn)講模糊、留余地、求分寸，點(diǎn)菜的時(shí)候說(shuō)隨便的心理
三、溝通的概念與基本原理
1、溝通的概念
2、溝通原理圖（信息、編碼、通道、解碼、反饋）
三、人際溝通中的心理效應(yīng)與障礙
1、心里效應(yīng)（首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板印象、仰巴腳效應(yīng)）
2、溝通障礙（認(rèn)知偏差、情感偏差、能力欠缺、人格問(wèn)題）
四、高品質(zhì)溝通原則與技巧
1、原則 （認(rèn)知自已、理解別人、 保證空間）
2、技巧 （同理心思維、條件思維、建設(shè)性溝通、描述性溝通）
3、溝通的實(shí)踐與應(yīng)用

第三單元 ：好報(bào)與好人，激勵(lì)的策略與方法
一、 心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的爭(zhēng)論—社會(huì)人與經(jīng)濟(jì)人的爭(zhēng)論
1、 心理學(xué)中的行為激勵(lì)----壓力、誘力、內(nèi)驅(qū)力
2、 組織行為學(xué)中激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用（需要層次理論----馬斯洛；雙因素理論----赫茲伯格；VIE理論----弗魯姆；公平理論----亞當(dāng)斯；目標(biāo)設(shè)置理論----洛克；強(qiáng)化理論----斯金納。）
二、 經(jīng)濟(jì)學(xué)的激勵(lì)—委托人與代理人
1、經(jīng)濟(jì)學(xué)中激勵(lì)的本質(zhì)----博弈、信息不對(duì)稱
2、經(jīng)濟(jì)學(xué)激勵(lì)的體現(xiàn)----契約的達(dá)成三大條件：參與約束；激勵(lì)相容；信任。
3、參與約束在企業(yè)激勵(lì)實(shí)踐中的最佳體現(xiàn)----效率工資；
4、激勵(lì)相容在企業(yè)激勵(lì)實(shí)踐中的最佳體現(xiàn)----股票期權(quán)；
5、激勵(lì)目標(biāo)與效果實(shí)現(xiàn)的保障----績(jī)效評(píng)估；
6、非物質(zhì)激勵(lì)的手段與方法

第四單元 ：權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)，你憑什么說(shuō)了算
一、 權(quán)力
1、權(quán)力的概念與來(lái)源
2、權(quán)力的本質(zhì)
3、權(quán)力的種類
4、權(quán)力的藝術(shù)
二、 領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)的概念
2、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
三、組織行為學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論
1、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論----想成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還真不容易；
2、領(lǐng)導(dǎo)的行為理論----恩威并施；
3、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論----有效領(lǐng)導(dǎo)與管理之道。
4、情景領(lǐng)導(dǎo)理論
三、選人識(shí)人與用人
1、人才類型
2、勝任要素到底是什么
3、價(jià)值觀測(cè)試的重要性
4、察人策略：《莊子》里的看人“八驗(yàn)”
5、用人的基本模型

第五單元 ：資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息
一、企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力
1、管理深處是哲學(xué)，執(zhí)行背后是文化
2、企業(yè)發(fā)展的理念依據(jù)
3、源泉原理與生長(zhǎng)原理
二、企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵
1、企業(yè)文化定義
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵
3、企業(yè)文化的要素構(gòu)成
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與企業(yè)核心價(jià)值觀
1、使命、愿景、核心價(jià)值觀
2、案例、《從華為基本法》與《阿里巴巴的六脈神劍》
3、文化建設(shè)流程與的方法

第六單元 ：最大敵人是自己，管好自己才能引領(lǐng)組織
一、自我管理范疇
1、精力管理（休息，飲食）
2、壓力與情緒管理
3、時(shí)間管理（四象限管理法則）
4、動(dòng)力管理（冰山模型）
5、狀態(tài)管理（自我效能理論）
一、中國(guó)人管理智慧的形成（三種力量）
1、歷史傳統(tǒng)：事實(shí)的力量
2、民間傳統(tǒng)：家族與家庭的力量
3、官方傳統(tǒng)：教育與傳播的力量
二、東方管理心理：道與術(shù)的結(jié)合（仁和止靜、忠義權(quán)爭(zhēng)）
1、道：老子、孔子
2、術(shù)：韓非子、鬼谷子、孫子
3、實(shí)踐：二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說(shuō)、長(zhǎng)短經(jīng)、智囊、康熙庭訓(xùn)、資治通鑒、三國(guó)演義、權(quán)謀書、戰(zhàn)國(guó)策 

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士
專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家
清華大學(xué)深圳研究生院
浙江大學(xué)管理學(xué)院
暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jī)效與薪酬制度設(shè)計(jì)。

 ◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂(lè)電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長(zhǎng)城國(guó)際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。

◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績(jī)效管理高級(jí)研修班（兩天版）工作分析、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)高級(jí)研修班(三天版）.doc 員工激勵(lì)與積極心態(tài)營(yíng)造（兩天版）時(shí)間管理（一天版）如何做一個(gè)成功下屬（1-2天）如何做一個(gè)成功上司（1-2天版）如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構(gòu)建與實(shí)施(2-天版）企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練(全體員工一天版）企業(yè)文化建設(shè)(兩天版）企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施(2天版）高效人士的七個(gè)習(xí)慣（1-2天版）高品質(zhì)管理溝通（一天版）高效人士的七個(gè)習(xí)慣（1-2天版）