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瘋狂銷(xiāo)售全能修煉

課程編號(hào):2595   課程人氣:2948

課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:彭承仁

課程安排:

       2011.11.26 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
老板、公司管理層、銷(xiāo)售人員

【培訓(xùn)收益】
全方位提升銷(xiāo)售人員的綜合能力:銷(xiāo)售認(rèn)知、銷(xiāo)售心態(tài)、銷(xiāo)售禮儀、銷(xiāo)售技巧,解決銷(xiāo)售技術(shù)難題:如何解開(kāi)客戶擔(dān)心的各種問(wèn)題;激發(fā)銷(xiāo)售人員士氣、全面提升公司業(yè)績(jī)。

《瘋狂銷(xiāo)售全能修煉》 ——主講:彭承仁老師 一、直面挑戰(zhàn) 您是否還在為以下問(wèn)題感到困惑? 無(wú)法解決顧客擔(dān)心問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等,導(dǎo)致不成交; 業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售能力不強(qiáng)、提升太慢、做不起業(yè)績(jī)、收入不可觀; 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不強(qiáng)、配合不理想、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定; 無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)似乎已經(jīng)全力以赴、付出了很多卻得到不應(yīng)有的收獲…… 沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品,只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人!想要輕松解決以上困惑嗎?那就趕快行動(dòng)吧! 獨(dú)家研發(fā)的咨詢式實(shí)戰(zhàn)課程,經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理專家將為你指通迷津,令你或你的團(tuán)隊(duì)更輕松地、快速達(dá)成你的業(yè)績(jī)目標(biāo)?!动偪皲N(xiāo)售全能修煉》融匯了電子、數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)械、建材、美容、保健、保險(xiǎn)、服裝、房地產(chǎn)等各大行業(yè)的銷(xiāo)售冠軍的智慧,被稱之為銷(xiāo)售界的“葵花寶典”,全面系統(tǒng)的學(xué)完整套課程,可以讓你或你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)達(dá)30%以上,并且已經(jīng)有不少客戶已經(jīng)達(dá)到倍增式的增長(zhǎng)。當(dāng)你停止學(xué)習(xí)的時(shí)候,隨時(shí)被對(duì)手超越,快來(lái)體驗(yàn)吧! 二、培訓(xùn)對(duì)象: 所有的銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理有關(guān)人員 三、培訓(xùn)效果: 全方位提升銷(xiāo)售人員的綜合能力,解決銷(xiāo)售技術(shù)難題,激發(fā)銷(xiāo)售人員士氣、全面提升公司業(yè)績(jī) 五、培訓(xùn)特色: 全方位實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí):全新的觀念+科學(xué)的方法+實(shí)戰(zhàn)演練+實(shí)操工具 為您和您的團(tuán)隊(duì)打造全能銷(xiāo)售精英 六、課程大綱: 第一單元:銷(xiāo)售認(rèn)知篇 1.社會(huì)大眾對(duì)銷(xiāo)售崗位的態(tài)度、看法? 2.銷(xiāo)售崗位的發(fā)展前景 3、銷(xiāo)售崗位的重要性 4、銷(xiāo)售崗位的性質(zhì) 5、實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售的核心是什么? 6、銷(xiāo)售的真諦 銷(xiāo)?售?賣(mài)? 7、銷(xiāo)售過(guò)程中客戶心中在思考什么? 8、客戶的四大特點(diǎn) 知己知彼,百戰(zhàn)不殆。銷(xiāo)售過(guò)程中了解客戶心理需求,去做銷(xiāo)售就能事半功倍。 案例分析與體驗(yàn) 第二單元:心態(tài)修煉 銷(xiāo)售八大心態(tài)(心態(tài)決定成?。?1、成就心態(tài) 2、積極心態(tài) 3、學(xué)習(xí)心態(tài) 4、感恩心態(tài) 5、付出心態(tài) 6、自律心態(tài) 7、平常心態(tài) 8、寬容心態(tài) 第三單元:銷(xiāo)售禮儀 禮——內(nèi)在的文化素養(yǎng)為禮;儀——形諸于外的言行舉止為儀 內(nèi)外兼修乃為禮儀 1、怎么樣才有“禮”? 2、怎么樣才有“儀”? 實(shí)戰(zhàn)演練 第四單元:銷(xiāo)售技能修煉 一、信任 1)、相信自己 2)、相信公司 3)、相信顧客 二、溝通、表達(dá)能力 1、溝通原理 1)溝通的功能 2)溝通的目的 3)溝通的原則 4)溝通的效果 5)溝通的意義 6)溝通的共性 2、問(wèn)化技巧 問(wèn)話的兩種模式 (1)開(kāi)放式 案例一:情景模擬 (2)封閉式 銷(xiāo)售中問(wèn)封閉式的問(wèn)題,才可以達(dá)到了解客戶需求的目的 案例二:情景模擬 3、溝通四分法: 瘋狂溝通(狀態(tài))幽默溝通(方法)專業(yè)溝通(專家)氣度溝通(老板) 三、交朋友的能力 銷(xiāo)售員跟客戶的關(guān)系?銷(xiāo)售員跟同事的關(guān)系?銷(xiāo)售員跟老板、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系? *零和游戲! 共同探討 交友的核心:( ) 交友宗旨:( ) 四、講價(jià)值 案例:老款式牛仔褲 現(xiàn)場(chǎng)模擬: 1、增高鞋 實(shí)戰(zhàn)演練 2、減肥健身器材 實(shí)戰(zhàn)演練 3、談戀愛(ài)也重在講價(jià)值 小李:家庭條件好、有錢(qián)有勢(shì)、能力一般 小王:家庭條件一般,上進(jìn)心強(qiáng),能力較強(qiáng) 兩個(gè)人同時(shí)追求一個(gè)女孩,誰(shuí)能勝出? 分別站在兩個(gè)人的立場(chǎng)講解價(jià)值實(shí)戰(zhàn)演練 4、機(jī)械設(shè)備實(shí)戰(zhàn)演練 銷(xiāo)售八字箴言——與眾不同,無(wú)中生有 何為“與眾不同”?何為“無(wú)中生有”?影片學(xué)習(xí)《非誠(chéng)勿擾1》 價(jià)值講解思路 1)、啟發(fā)價(jià)值:對(duì)客戶帶來(lái)的幫助和好處,及解決的問(wèn)題和痛苦;注意價(jià)值擴(kuò)大化。 2)、說(shuō)明價(jià)值:功能、原理講解。 3)、證明價(jià)值:親自驗(yàn)證,客戶案例,名人見(jiàn)證,社會(huì)影響,常理推論。 4)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值:客戶應(yīng)用。 五、給方法(方案) 賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為賣(mài)方案,幫助客戶解決問(wèn)題! 案例:飛利浦照明(裝飾設(shè)計(jì)圖) 客戶服務(wù)的三個(gè)層次: 1、份內(nèi)的服務(wù) 2、邊緣的服務(wù)(可做可不做的服務(wù)) 3、與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的服務(wù) 第五單元:行為修煉 銷(xiāo)售員最可悲的就是一天忙到晚,顆粒無(wú)收! 1、有明確的計(jì)劃 如何制定有效計(jì)劃? 2、檢查 3、請(qǐng)教(案例分析) 4、勤奮 瘋狂銷(xiāo)售精英的特點(diǎn) 1、想到就付諸行動(dòng) 2、不在意別人眼中的自己 3、不分晝夜、沒(méi)有辛苦勞累 4、心中總是充滿著希望 5、沒(méi)有不敢、沒(méi)有害怕 6、始終相信自己的想法、信念 7、自己身上時(shí)刻體現(xiàn)出別人不具備的優(yōu)點(diǎn) 8、堅(jiān)信自己一定是最棒的 9、高效學(xué)習(xí)、快速成長(zhǎng) 10、笑傲一切對(duì)手 七、專家簡(jiǎn)介 彭承仁 全國(guó)最具激情、感染力銷(xiāo)售培訓(xùn)講師 實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師 體驗(yàn)式互動(dòng)特訓(xùn)教練 實(shí)力派銷(xiāo)售培訓(xùn)專家 一本機(jī)械集團(tuán)首席培訓(xùn)教官 博仁銷(xiāo)售培訓(xùn)中心金牌培訓(xùn)師 廣州集德能企業(yè)咨詢管理有限公司高級(jí)講師 連續(xù)三年榮獲全國(guó)食品加工機(jī)械銷(xiāo)售冠軍。半軍事化的銷(xiāo)售職業(yè)生涯,高強(qiáng)度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的銷(xiāo)售談判、客戶跟進(jìn)、客戶服務(wù)、自我激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)從事銷(xiāo)售與人力資源管理類培訓(xùn),培訓(xùn)總時(shí)數(shù)800多課時(shí),培訓(xùn)30000多人. 風(fēng)格特色: 知行合一,講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀眾的注意力,特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì),保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。充分的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),疑難解答,讓學(xué)員學(xué)習(xí)到世界知名企業(yè)銷(xiāo)售人員的談判風(fēng)格、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)、銷(xiāo)售工作開(kāi)展的方法、銷(xiāo)售人員的自我激勵(lì),實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售案例。讓學(xué)員學(xué)以致用,業(yè)績(jī)倍增。 經(jīng)典案例: 在2008年-2010年金融風(fēng)暴期間,大多數(shù)企業(yè)業(yè)績(jī)下滑,很多企業(yè)破產(chǎn)倒閉,在這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境之下,幫助一本機(jī)械集團(tuán)從企業(yè)規(guī)模到營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)都達(dá)到倍增的增長(zhǎng)。 彭老師經(jīng)典語(yǔ)錄: 賺錢(qián)三步曲:做人、做事、賺錢(qián) 銷(xiāo)售的九字箴言:交朋友、講價(jià)值、給方法! 銷(xiāo)售靠的不是一時(shí)的沖動(dòng)和熱情,靠的是持之以恒的決心! 對(duì)客戶——真誠(chéng)服務(wù) 對(duì)朋友——不敢保證能給朋友帶來(lái)多大幫助,但至少不會(huì)給朋友帶來(lái)傷害 對(duì)家人——不敢保證讓家人享受榮華富貴,但絕對(duì)不會(huì)讓家人吃苦受罪 做事的原則:高標(biāo)準(zhǔn)——既對(duì)自己有利也對(duì)大眾有利,最低標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)自己有利但對(duì)他人無(wú)害! 經(jīng)營(yíng)之道:以德經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)服務(wù)! 。。。。。。 主講課程: 《瘋狂銷(xiāo)售全能修煉》《超級(jí)人力資源管理秘笈》 《高效解決企業(yè)招聘、留人難題》《銷(xiāo)售精英2天1夜魔鬼特訓(xùn)》 《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售策略特訓(xùn)營(yíng)》《銷(xiāo)售主管如何打造一支自動(dòng)自發(fā)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效激勵(lì)法則》 案例圖片:
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