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從專業(yè)人才走向管理

課程編號(hào):22413   課程人氣:959

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:王哲光

課程安排:

       2021.8.14 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
技術(shù)或?qū)I(yè)出身的管理者。

【培訓(xùn)收益】


 一、從專業(yè)精英到管理高手

1、專業(yè)人士的管理障礙
1)專業(yè)精英的特點(diǎn)
2)專業(yè)工作與管理工作的區(qū)別
3)專業(yè)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙
角色障礙、溝通障礙、執(zhí)行障礙、團(tuán)隊(duì)障礙
2、管理者的角色定位
1)“正確做事”與“做正確的事”
2)掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞
3)權(quán)力的八大來源
4)管理者的十大角色
         案例研討:張經(jīng)理的苦惱
3、卓越管理者的有效性與貢獻(xiàn) 
1)自已的工作
2)與其他人的關(guān)系
3)各種管理手段的使用
4)直接成果
5)樹立新的價(jià)值觀
6)培育與開發(fā)明天需要的人才
 
二、目標(biāo)與工作計(jì)劃管理
1、目標(biāo)制定與量化衡量
1)什么是真正的目標(biāo)管理
2)SMART原則的擴(kuò)展
3)定量指標(biāo):以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主要評(píng)價(jià)依據(jù),可以用數(shù)值表示評(píng)價(jià)結(jié)果的硬指標(biāo)。 
4)定性指標(biāo):通過主觀評(píng)價(jià)得出評(píng)價(jià)結(jié)果的軟指標(biāo)。 
5)指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、標(biāo)志、標(biāo)度
6)如何量化和衡量目標(biāo)
課程管理工具運(yùn)用:SMART原則
2、目標(biāo)分解與影響因素
1)愿景、任務(wù)、問題、方針、期望轉(zhuǎn)化為目標(biāo) 
2)目標(biāo)拆分、目標(biāo)定義、完成要素、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn) 
演練:同心順
3)影響目標(biāo)達(dá)成的十大因素
專業(yè)知識(shí)、工作技巧、職業(yè)心態(tài)、激勵(lì)措施、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 
工作方向、工作目標(biāo)、工作方法、資源條件、完成時(shí)間
3、制定科學(xué)工作計(jì)劃的步驟
1)工作計(jì)劃的定義
2)哪些工作需要長(zhǎng)期規(guī)劃
3)哪些工作需要短期計(jì)劃
4)制定計(jì)劃的步驟
課程管理工具運(yùn)用:行動(dòng)計(jì)劃
 
三、管理者的溝通藝術(shù)
1、溝通是管理的血液——溝通的本質(zhì)
1)重新認(rèn)識(shí)溝通
2)溝通不在于你說了多少,而在于對(duì)方理解和接收了多少
工具:溝通模型
2、知彼解己的移情交流
1)獲取真實(shí)意見的技巧
2)用心聆聽的兩個(gè)層次
工具:發(fā)言權(quán)杖
演練:印第安發(fā)言棒
3、清晰無誤的表達(dá)技巧
1)工作溝通的四種方式:指令、說服、征詢、探討
2)說服的四大技巧:邏輯折服、情感打動(dòng)、詢問引導(dǎo)、增強(qiáng)信度
3)溝通的四大技巧:聆聽、發(fā)問、厘清、回應(yīng)
 
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
1)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義
2)適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)
2、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?
1)構(gòu)建追求卓越的團(tuán)隊(duì)文化
2)卓越團(tuán)隊(duì)必須具備的意識(shí)
3)尋找團(tuán)隊(duì)歸屬感的途徑
3、如何打造高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)
1)低效團(tuán)隊(duì)的表象
2)高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)打造
3)高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
演練:通天塔
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
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