【培訓(xùn)對(duì)象】
支行業(yè)務(wù)行長
部門負(fù)責(zé)人
網(wǎng)點(diǎn)主任
業(yè)務(wù)骨干
管理人員
客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
充分了解銀行高端客戶的金融和非金融需求；
掌握客戶心理并能實(shí)際運(yùn)用到日常的維護(hù)與營銷工作中；
熟練掌握通過資產(chǎn)配置和理財(cái)規(guī)劃的角度與客戶進(jìn)行深入交流；
了解并熟知在不同營銷階段和營銷場(chǎng)景下與客戶的溝通方式；
掌握一套行之有效的客戶營銷與維護(hù)的方法與工具。

 模塊一 智能廳堂管理達(dá)人

①大堂經(jīng)理角色定位

②滲透營銷管理與服務(wù)提升 

③客戶需求分析與關(guān)系維護(hù)

④客戶的開拓維護(hù)與管理

⑤客戶經(jīng)理外拓實(shí)戰(zhàn)與營銷

⑥銷售活動(dòng)管理

 

模塊二  智能廳堂客戶營銷

①高效客戶宣講與引導(dǎo)

②客戶畫像分層                 

③線上線下雙維獲客

④客戶開拓識(shí)別與管理

⑤構(gòu)建全量客戶體系

⑥加快場(chǎng)景共建智贏廳堂掘金

 

模塊三 智能廳堂行動(dòng)學(xué)習(xí)

①理財(cái)沙龍策劃與實(shí)施

②標(biāo)準(zhǔn)晨夕會(huì)教程

③微課設(shè)計(jì)與開發(fā)

④產(chǎn)品方案呈現(xiàn)

⑤廳堂突發(fā)事件處理

⑥六小時(shí)助力成為電話達(dá)人

領(lǐng)銜主講：張老師<br />30年銀行工作經(jīng)歷<br />17年銀行銷售及財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn)<br />4年財(cái)富顧問經(jīng)驗(yàn)<br />2年支行行長經(jīng)驗(yàn)<br />先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作<br /><br />培訓(xùn)項(xiàng)目：<br />分行財(cái)富顧問專業(yè)技能培訓(xùn)<br />港股聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)<br />跨境金融管理<br />分行財(cái)富管理分管總經(jīng)理培訓(xùn)<br />產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)<br />基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)<br />分行基金健診培訓(xùn)<br />分行財(cái)富沙龍培訓(xùn)<br />分行保單檢視培訓(xùn)<br />分行資產(chǎn)配置銷售培訓(xùn)<br />分行理財(cái)團(tuán)隊(duì)月度各種主題培訓(xùn)<br /><br />黃玉萍<br />股份制銀行總行級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師<br />項(xiàng)目課題組長<br />參編總行網(wǎng)點(diǎn)主任<br /><br />課程題目<br />銀行網(wǎng)點(diǎn)員工管理創(chuàng)新<br />網(wǎng)點(diǎn)公私客戶聯(lián)動(dòng)服務(wù)營銷與維護(hù)策略<br />客戶的投訴處理與突發(fā)事件管理<br />客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧提升<br />中小企業(yè)客戶的服務(wù)營銷與維護(hù)策略<br />勞動(dòng)組合優(yōu)化與員工激勵(lì)<br />智能模式下的銀行廳堂管理技巧<br /><br />何老師<br />股份制銀行培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)部總經(jīng)理<br />銀行培訓(xùn)專家<br />總行級(jí)資深內(nèi)訓(xùn)師<br /><br />宋老師<br />國家級(jí)智庫專家<br />主任研究員<br /><br />課程題目<br />國家宏觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析<br />商業(yè)銀行變革與未來<br />當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題分析與解讀<br />商業(yè)銀行發(fā)展的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和對(duì)策<br />當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與國家經(jīng)濟(jì)政策分析<br /><br />周老師<br />國家級(jí)研究中心主任研究員<br />享受政府專家津貼<br /><br />課程題目<br />打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)<br />逐步完善綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系<br />綠色經(jīng)濟(jì)與深化體制改革<br />綠色經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略意義<br />怎樣理解十三五中的綠色發(fā)展理念<br /><br />談老師<br />省行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理<br />從事信貸工作二十年<br />資深經(jīng)理<br /><br />課程題目<br />機(jī)構(gòu)客戶市場(chǎng)營銷<br /><br />張老師 <br />國有銀行省分行風(fēng)控序列資深經(jīng)理<br />總行直屬院校特聘講師<br />曾擔(dān)任市分行風(fēng)險(xiǎn)管理部、法律事務(wù)部總經(jīng)理 <br /><br />課程題目<br />普惠金融新政下的營銷與風(fēng)控探索 <br />中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控  <br />信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控<br /><br />趙永新<br />國家級(jí)大數(shù)據(jù)專家 <br />資深互聯(lián)網(wǎng)金融專家 <br />中國智庫研究員 <br />北京大學(xué)/清華大學(xué)EDP主講教授<br /><br />課程題目：<br />新時(shí)代金融改革創(chuàng)新<br />金融與普惠金融創(chuàng)新<br />商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新<br />商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新<br />互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范<br />互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小銀行面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇<br />移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新<br />互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用<br />移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新<br />移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷創(chuàng)新<br /><br />章從大<br />國富經(jīng)濟(jì)研究院特聘教授 <br />清華大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班特聘講師<br />財(cái)稅管理、稅務(wù)籌劃等實(shí)戰(zhàn)派管理專家<br /><br />課程題目：<br />財(cái)務(wù)報(bào)表分析與成本控制<br />財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)與難點(diǎn)分析<br />企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)分析<br />集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與分析<br />上市公司法律法規(guī)解讀<br />財(cái)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與財(cái)務(wù)部門構(gòu)建<br />金融企業(yè)的成本控制與費(fèi)用管理<br />成本核算、成本分析與成本控制沙盤實(shí)戰(zhàn)演練<br />年度經(jīng)營計(jì)劃與全面預(yù)算管理<br />客戶信用管理與應(yīng)收賬款催收技巧

• 實(shí)用性公文寫作與AI精準(zhǔn)賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實(shí)用性公文寫作與技巧1.公文處理的規(guī)范程序與要求；2.公文處理中的常見錯(cuò)誤分析及案例解讀；3.公文寫作規(guī)范意識(shí)培養(yǎng)；4.公文寫作的構(gòu)思與表達(dá)技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；7.常用幾類公文寫作方法與技巧；8.領(lǐng)導(dǎo)..

  ￥3,000   元/ 天

  人氣：161  

  

• 中層經(jīng)理管理能力提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、入門篇：開啟高效學(xué)習(xí)之旅如何高效學(xué)習(xí)這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學(xué)習(xí)者的四大黃金特征o四大步驟助你增強(qiáng)學(xué)習(xí)力二、管理初探：理解管理的本質(zhì)管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關(guān)鍵能力o管理者角色定位與管理范疇 ..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：287  

  

• MTP中層管理者能力提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一單元：中層管理者角色定位• 案例討論—忙碌的張經(jīng)理• 管理認(rèn)知上君盡人之智正確的做正確的事管理的目標(biāo) 資源 方法 效果• 錄像：看看這些管理者在做什么• 高中基層管理者的定位• 阿里對(duì)于各層級(jí)管理者..

  ￥4,580   元/ 天

  人氣：127  

  

• 戰(zhàn)略性人力資源管理-企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講 戰(zhàn)略規(guī)劃：基于戰(zhàn)略的人力資源管理規(guī)劃及轉(zhuǎn)型1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略的解讀企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的方法與程序2、人力資源管理變革與突破人..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：969  

  

• 組織領(lǐng)導(dǎo)力-管理者經(jīng)營能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  導(dǎo)入篇：經(jīng)營的認(rèn)知 1. 有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)在公司經(jīng)營中體現(xiàn)，如何經(jīng)營一個(gè)值錢的公司；2. 區(qū)分經(jīng)營和管理；3. 經(jīng)營的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)；2. 沙盤演練；3. 經(jīng)營者的財(cái)務(wù)思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：669