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績效改進優(yōu)化與工具模型落地

課程編號:20584   課程人氣:1109

課程價格:¥3980  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:許奕

課程安排:

       2019.6.13 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)負責(zé)人、戰(zhàn)略總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略管理經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力績效主管、預(yù)算績效主管等

【培訓(xùn)收益】
?深刻領(lǐng)會企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算和組織績效之間的關(guān)系;?深刻領(lǐng)會BSC、KPI、MBO、EVA績效管理工具;?掌握和熟練使用Visio對部門制度進行流程化圖形描述,并確定各個崗位職責(zé)和部門管理的關(guān)鍵點。?掌握和熟練使用Excel合理分解公司目標到部門績效,部門績效到崗位績效。?分析績效考核結(jié)果,學(xué)會從績效結(jié)果回顧和評價績效體系。

 

課程大綱

 

模塊一:戰(zhàn)略→規(guī)劃→預(yù)算→績效          

1.      戰(zhàn)略——未來的企業(yè)是怎樣的

n  繪制公司戰(zhàn)略地圖

n  選擇重要目標作為企業(yè)戰(zhàn)略主題

2.      規(guī)劃——怎樣實現(xiàn)未來企業(yè)戰(zhàn)略目標

n  將各戰(zhàn)略目標進行分解

n  確定各戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的階段計劃

3.      預(yù)算——如何實現(xiàn)近階段目標

n  對目標和現(xiàn)有資源進行匹配

n  確定預(yù)算缺口和制訂資源補充計劃

4.      績效——目標分解與下達

n  與目標關(guān)聯(lián)度密切的定量指標的分解

n  品質(zhì)相關(guān)性大的定性指標的落實

 

模塊二:績效管理工具       

1.      平衡計分卡BSC

n  戰(zhàn)略地圖——目標分解

n  將定量指標和定性指標有效結(jié)合

2.      關(guān)鍵績效指標KPI

n  如何合理分解公司目標到部門KPI

n  如何制訂有效的KPI

n  KPI考核數(shù)據(jù)的來源

n  營銷部門KPI制訂

n  服務(wù)部門KPI制訂

n  管理部門KPI制訂

3.      目標管理法MBO

n  MBO四要素

n  項目型工作采用目標管理法

4.      經(jīng)濟增加值法EVA

n  EVA的含義和計算方法

n  EVA的應(yīng)用

 

模塊三:部門職責(zé)和工作流程          

1.      戰(zhàn)略目標匹配部門職責(zé)

n  戰(zhàn)略目標匹配組織架構(gòu)

n  部門組織調(diào)整與重組

2.      部門職權(quán)

n  部門職權(quán)描述匹配部門制度

n  利用Visio將制度流程化

n  明確流程中的控制點

n  確定關(guān)鍵控制點和控制目標值

3.      部門日??己酥笜说拇_定

n  根據(jù)部門職責(zé)的控制目標值確定考核指標

n  確定考核指標權(quán)重

4.      部門目標考核指標的確定

n  企業(yè)戰(zhàn)略目標分解至部門項目目標

n  確定目標各個階段目標及其考核指標

n  確定各個考核指標的達成要求

n  確定目標實現(xiàn)目標評價值

 

模塊四:定量指標的分解

1.      分解模型的搭建

n  利用Excel控件建立分析模型

n  資源有限的情況下多方案的合理選擇

n  利用模擬運算表動態(tài)展示同一目標、多種方案

n  快速展示最佳可選方案

2.      尋求最佳方案

n  尋求約束條件下的最佳方案

n  搭建管理模型

n  匹配約束條件下的最佳考核方案

 

模塊五:績效考核             

1.      績效考核友好表的建立

n  利用有效性實現(xiàn)對單元格內(nèi)容和格式的限制

n  利用定義和有效性實現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性

n  宏應(yīng)用——自動增行

2.      績效考核數(shù)據(jù)的快速統(tǒng)計

n  應(yīng)用vlookup/iferror/match/index/if等函數(shù)

n  數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與清洗處理

n  利用數(shù)據(jù)透視表快速分類統(tǒng)計

 

模塊六:績效考核表結(jié)果分析與反饋             

1.      績效達成分析

n  管理分類方法的思路講解

n  數(shù)據(jù)透視表的分組統(tǒng)計和樣本觀察

n  多樣化的數(shù)據(jù)顯示方式

2.      關(guān)鍵績效指標趨勢分析

n  管理方法和分析思路

n  數(shù)據(jù)切片的方法和多角度觀察分析法

n  數(shù)據(jù)透視表與透視圖中“軸”的對應(yīng)關(guān)系

n  數(shù)據(jù)透視表與數(shù)據(jù)透視圖的互動

n  數(shù)據(jù)透視圖的靈活表達

3.      經(jīng)濟業(yè)務(wù)常用圖形——堆積柱形圖

n  一張圖表展示多項關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)

n  主次坐標、間距差異凸顯業(yè)務(wù)信息

n  表圖數(shù)據(jù)差異化顯示的設(shè)置

許奕老師

 

²  上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級顧問

²  Excel人力資源管理應(yīng)用實戰(zhàn)家

²  Excel財務(wù)管理應(yīng)用實戰(zhàn)家

²  Excel綜合管理應(yīng)用實戰(zhàn)家

²  微軟認證的ERP系統(tǒng)高級顧問

²  ERP系統(tǒng)與Excel互補應(yīng)用,系統(tǒng)實施與執(zhí)行的實戰(zhàn)家

 

【背景介紹】

1、 職場經(jīng)驗:

二十多年財務(wù)管理和企業(yè)信息管理方面工作經(jīng)驗,熟悉人力資源規(guī)劃和績效管理、熟悉企業(yè)財務(wù)核算、預(yù)算管理、預(yù)測分析等各種實際業(yè)務(wù);

任職于某大型上市公司,負責(zé)股份公司及下屬各子公司的內(nèi)部審計、公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理、內(nèi)部控制體系建設(shè)和內(nèi)控評價體系建設(shè)等,同時參與組織績效評估指標體系建設(shè)。

擔(dān)任用友多個大型ERP項目的項目經(jīng)理,造就了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和項目管理經(jīng)驗(實施范圍涉及財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、商業(yè)智能等各個領(lǐng)域,熟悉流通、零售連鎖、機械制造、物流、傳媒、房地產(chǎn)、建筑等多個行業(yè)的運作流程,尤其了解大型集團化企業(yè)的管理架構(gòu)及其管控重點);乙方公司項目經(jīng)理;甲方公司分公司財務(wù)主管、集團財務(wù)經(jīng)理、集團審計經(jīng)理、集團信息副總等職務(wù);會計師;曾主要從事IT規(guī)劃、IT審計、IT項目管理等工作;

 

2、學(xué)歷及教育背景:

上海大學(xué)       計算機應(yīng)用專業(yè)   學(xué)士;

大連理工大學(xué)   軟件工程碩士     碩士;

 

【擅長領(lǐng)域】

1.      整合各個領(lǐng)域的信息資源,進行企業(yè)各種業(yè)務(wù)分析模型的搭建;

2.      Excel、Visio、Project的全面知識與高級技能,及其在財務(wù)管理、人力資源管理中的高級應(yīng)用;

3.      其他方面:ERP項目管理;業(yè)務(wù)流程設(shè)計和規(guī)劃;IT審計。

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