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銷售渠道建設(shè)與管理
課程編號:20439 課程人氣:678
課程價格:¥4980 課程時長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
銷售總監(jiān),市場總監(jiān),銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員
【培訓收益】
鮑老師作為擁有多年知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師,作風嚴謹務(wù)實又不失輕松快樂。他將自身的學術(shù)背景和豐富的工作經(jīng)驗融入培訓實踐中,使技能培訓效果得到增強,從而超越了單純技能培訓的局限性。以學員為中心、注重激發(fā)學員互動提問的授課方式,深得學員和客戶愛戴及各個培訓機構(gòu)的信任。對于講師職業(yè)的熱愛、對于業(yè)務(wù)的嚴謹務(wù)實、精益求精使他成為客戶心目中擁有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)培訓講師。
一,思考一些最基本的問題 一、除了價格,我們與對手的差異,還有哪些? 二、在這些區(qū)別與不同之中,我們有哪些特點與優(yōu)勢? 三、我們?nèi)绾卫眠@些特點與優(yōu)勢打擊對手,贏得客戶? 四、在客戶與市場開發(fā)過程中,最大的的障礙時什么? ★ 案例討論:美國通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓 二,渠道建設(shè)與管理中的常見問題: 市場競爭激烈,經(jīng)銷商沒有忠誠度; 經(jīng)銷商區(qū)域間的“竄貨”造成價格管理困難; 經(jīng)銷商總是抱怨支持少,利潤低; 經(jīng)銷商對于新政策/產(chǎn)品缺乏熱情; 對不同地區(qū)的政策能否有區(qū)別? 直銷公司與經(jīng)銷渠道沖突? 經(jīng)銷商對于年度任務(wù)缺乏信心; 經(jīng)銷商缺乏對我們信任,難以接觸與管理他們的客戶; 三、渠道設(shè)計的原則與要素 外部環(huán)境:競爭對手與市場競爭的激烈程度 內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢:我們機會與對策 渠道管理的四項原則: 渠道銷售 = 經(jīng)銷商? ★ 討論:銷售渠道還包括哪些不同的類型? 四,經(jīng)銷商的選擇 ★ 討論:經(jīng)銷商 = 代理商嗎? 1. 我們將失去部分利潤, 但為何還需要經(jīng)銷商? 廠家對經(jīng)銷商的期望—— 理想的經(jīng)銷商應(yīng)該是—— 選擇經(jīng)銷商的標準是—— 2. 渠道建設(shè)中的幾種思考: 銷售商、代理商數(shù)量越多越好? 自建渠道網(wǎng)絡(luò)比中間商好? 網(wǎng)絡(luò)覆蓋越大越密越好? 一定要選實力強的經(jīng)銷商? 合作只是暫時的? 渠道政策是越優(yōu)惠越好? … … 3. 我們的結(jié)論是—— 經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷的產(chǎn)品: 經(jīng)銷商對廠家的期望: 廠家應(yīng)盡的義務(wù) 廠家可以提供的幫助 廠家額外提供的服務(wù) 對方的需求,正是你對其管理的切入點 五,企業(yè)發(fā)展初期的渠道管理: 企業(yè)發(fā)展的主要目標: 企業(yè)發(fā)展的主要目標:生存 + 發(fā)展 企業(yè)面臨的主要問題:知名度低,客戶有限,資金有限,資源有限 企業(yè)渠道策略的主要目標:借船出海,借力發(fā)力 渠道管理所面臨的主要困難: A. 與誰合作: 1.應(yīng)選擇怎樣實力的經(jīng)銷商:有實力的?實力一般的? 2.經(jīng)銷商數(shù)量:越多越好?地域或行業(yè)越廣越好? 3.與經(jīng)銷商合作的性質(zhì):獨家授權(quán)經(jīng)銷商?授權(quán)經(jīng)銷商? B. 哪里尋找: 1.自己培養(yǎng):說服已有的經(jīng)銷商---資源不匹配,配合度? 2.自己開發(fā):在當?shù)刂匦屡囵B(yǎng)---資源有限,周期較長 3.策反對手的合作方:怎樣的對手?---資源豐富,效果顯著,有難度! C. 如何管理: 1.業(yè)績的完成,長期只依賴一家渠道---穩(wěn)定性,健康型? 2.客戶是我的,廠家不能接觸!---客戶的誰的?如何接觸客戶? 3.今年的銷售計劃太高,完不成!---除了苦口婆心,我們只能妥協(xié)? 渠道管理應(yīng)避免的錯誤: 1.貪!---求大,求多,求快 2.懶!---只看業(yè)績,滿足現(xiàn)狀 3.變!---靈活應(yīng)變,創(chuàng)新互惠! 堅持不變,持之以恒! ★ 案例分析與討論:GE公司在幾個不同時期的渠道選擇 六,企業(yè)成熟穩(wěn)定期的渠道管理: 1. 企業(yè)發(fā)展的主要目標: 1.企業(yè)發(fā)展的主要目標:老市場的穩(wěn)健發(fā)展,新市場的快速拓展 2.企業(yè)面臨的主要問題:已有市場競爭的日益激烈,新市場開拓中的資源不足 3.企業(yè)渠道策略的主要目標:確保渠道跟上公司的發(fā)展,確保渠道符合公司的管理 2. 渠道管理所面臨的主要困難: A. 不合適的合作方: 1.有貢獻,但不再適合的總經(jīng)銷制度:對方有客戶!有難度,有風險 2.有業(yè)績,但沒后勁的經(jīng)銷商:對方已經(jīng)年長,已經(jīng)富足,不想再投入,不想再冒險; 3.有業(yè)績,但屢次違反規(guī)則的經(jīng)銷商:原則重要還是利益重要? B. 如何管理: 1.合作方(經(jīng)銷商)數(shù)量太多: 2.經(jīng)銷商低價銷售或串貨銷售: 3.客戶/項目的歸屬權(quán): C. 項目報備制度的建立: 1.為何建立---客戶,項目,價格判斷的基礎(chǔ);公平,公正,公開原則的體現(xiàn) 2.建立的基礎(chǔ)---時間優(yōu)先 + 地域優(yōu)先原則 3.如何建立---組成與細則 ★ 討論:當我們的報備制度與經(jīng)銷商的利益發(fā)生沖突,如何處理? D. 其他管理制度的建立: 1.分銷權(quán)及專營權(quán)政策 2.價格和返利政策 3.年終獎勵政策 4.促銷政策 5.客戶服務(wù)政策 6.客戶溝通和培訓政策 渠道管理應(yīng)避免的錯誤: 1.制度! ---時機,公平,鋼性,清晰 2.均衡! ---成熟與落后;大客戶與小客戶 3.人員! ---觀念,能力,經(jīng)驗,紀律! ★ 案例分析與討論:阿里巴巴公司對制度的執(zhí)行 銷售業(yè)績是對渠道唯一的考評內(nèi)容嗎? 1. 如何確定銷售額 2. 重要的可量化的信息補充 3. 產(chǎn)品組合和市場滲透 4. 評估年度業(yè)績 5. 銷售政策的認同和執(zhí)行 6. 客戶滿意度 7. 增長率的評估 8. 市場份額的增長 ★ 討論:渠道管理中的幾個難點 七,渠道沖突的管理: 1. 渠道之間有哪些沖突? 市場范圍的沖突; 經(jīng)營價格的沖突; 經(jīng)營品種的沖突; 經(jīng)營方式的沖突; 經(jīng)營素質(zhì)的沖突; 2. 渠道沖突的實質(zhì): 利益的沖突是 3. 渠道沖突的應(yīng)對: 嚴格界定經(jīng)營范圍 界定價格體系 界定渠道的級別(從公司直接進貨的不都是一級客戶) 不同類型渠道不同政策 新經(jīng)銷的扶持與老經(jīng)銷管理上的人性化 對我們的業(yè)務(wù)員嚴格要求 八,銷售隊伍管理 1. 銷售隊伍對于渠道合作方的正確認識 2. 渠道銷售不同于直銷體系的價格管理,產(chǎn)品管理,市場推廣與激勵機制 3. 銷售代表與經(jīng)銷商的不同作用 4. 銷售的基本素質(zhì)及如何提高(市場/客戶的開拓能力 + 合作方的支持/服務(wù)能力) 5. 銷售人員的4項基本工作 6. 銷售拜訪制度的建立 總結(jié): 1.如何獲得大勝? 2.競爭的三個層次? 3.與渠道合作的基礎(chǔ)? 4.渠道管理的最高境界?
鮑老師——實戰(zhàn)營銷管理專家
通用電氣公司亞太區(qū)營銷總監(jiān)2007 -
法國施耐德電氣公司產(chǎn)品總監(jiān)2002 - 2007
西門子電氣公司渠道銷售經(jīng)理1997 - 2002
荷蘭飛利浦公司銷售經(jīng)理1995 – 1997
一位通過自身的不斷努力,從基層員工逐漸成長為跨國公司高層管理人員的成功職業(yè)經(jīng)理人,擁有20多年的不同文化背景之下及不同工作崗位上的多方實際工作經(jīng)驗,如銷售管理,市場管理,渠道管理,產(chǎn)品管理,人員管理等;同時,在企業(yè)由小長大,由若變強的轉(zhuǎn)變過程中如何抓住機遇,調(diào)配資源,充分發(fā)揮與展示自身的優(yōu)勢,而自身也經(jīng)歷了由地區(qū)銷售經(jīng)理,渠道銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理,大中華區(qū)產(chǎn)品與市場總監(jiān),到亞太區(qū)銷售與市場總監(jiān)的成長歷練;多年在營銷市場一線工作的實踐經(jīng)驗使鮑老師具有犀利與獨到的眼光---分析與判斷市場,開發(fā)與維護客戶,培養(yǎng)與管理營銷團隊;通過講述自身在不同知名企業(yè)中的不同成長經(jīng)歷,例如某些最初銷售規(guī)模只有1-2千萬,處于剛剛起步階段的企業(yè),如何整合資源把握機遇,并最終成長為20-30億的行業(yè)領(lǐng)先者的案例,引導學員分析與思考其中的經(jīng)驗與教訓,啟發(fā)與幫助受訓人員如何通過他山之石,“悟”出自身經(jīng)營與管理之“道”。
自2004年進入職業(yè)培訓以來,鮑老師主講過700多場營銷管理及人員管理等相關(guān)培訓課程,接受培訓與輔導的學員近20,000人,其中既有希望自身能夠穩(wěn)步發(fā)展的國內(nèi)民營企業(yè),也有計劃迅速在國內(nèi)市場尋求發(fā)展的外資企業(yè);既有在發(fā)展中遇到瓶頸的中小企業(yè),也有在競爭中缺乏創(chuàng)新的大型企業(yè);鮑老師結(jié)合自身豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)歷,采用合理的理論與實踐的有效結(jié)合,讓受訓人員通常能夠感受到茅塞頓開,貼近實際,因而培訓效果深受學員的好評。
其他主講課程:
《創(chuàng)新營銷與銷售團隊管理》
《銷售渠道運營與大客戶開發(fā)》
《工業(yè)制品的銷售與隊伍建設(shè)》
《營銷策略與經(jīng)銷商管理》
《中層營銷管理人員的管理技能》
《雙贏談判技巧》
《渠道建設(shè)與大客戶管理》
《從專業(yè)人才走向管理高手》
曾培訓或咨詢過的企業(yè)有:
西門子電氣公司、ABB集團、德國博世,松下電氣,科勒衛(wèi)浴、東風汽車,三一重工,三菱電梯、法國海格電氣、艾默生電氣公司,中興通訊,邁瑞醫(yī)療器械,比亞迪,青島中化實業(yè)、奧林巴斯、聯(lián)邦快遞、匯豐銀行、長城集團、萬豐奧特控股集團、西安德寶、江蘇華通、天津市達恩機電等。 北京市城鄉(xiāng)貿(mào)易集團、 華普超市、 中國郵政郵購局、十省市郵局、 中國電信、北京啟明星晨三和國際集團有限公司、鵬達房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、柯尼卡美能達商用科技制造(香港)有限公司、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電科技(深圳)有限公司、深圳天華會計師事務(wù)所有限公司、深圳康冠電腦技術(shù)KTC有限公司、深圳市朗寧通信技術(shù)服務(wù)有限公司、深圳航嘉電源技術(shù)有限公司、TCL、廣州海歐衛(wèi)浴用品股份有限公司、江鈴汽車、中國網(wǎng)通、友邦保險、中電集團、海南馬自達、廣州壹時代、深圳恒波通訊。金碟軟件(中國)有限公司
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-佛山
前言:中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績效1.目標管理2.系統(tǒng)管理3.流程管理三、管理四個維度1.高標熱情——做事2.系統(tǒng)效率—&m..
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開課時間:已開課
開課地點: 四川-成都
一、選擇(吸才):人才和人員,如何區(qū)分,你要誰?1. 如何區(qū)分人員和人才?2. 不是所有的精英團隊都需要人才3. 人才難找,又如何讓人才濟濟?4. 找到人才的絕招-那不都是人事部門的責任?二、培訓(立規(guī)):為什么有的團隊章法混亂?忠誠度差?1. 銷售團隊的核心要素:&ld..
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開課時間:已開課
開課地點: 四川-成都
第一講 渠道成員選擇與考察 第一節(jié) 經(jīng)銷商選擇的四個原則 一、理念一致原則 二、實力考評原則 三、嚴進嚴出原則 四、合適互補原則 第二節(jié) 經(jīng)銷商選擇的內(nèi)部視角(上) 一、價值觀和經(jīng)營理念是否趨同 二、能夠被證明的以往業(yè)績 三、有實力和健康的財務(wù)狀況 第三節(jié)..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-佛山
第一部分 銷售管理者的角色定位 分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售主管的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換銷售管理者管什么――管人理事銷售管理者角色轉(zhuǎn)換常見問題思考:銷售管理者如何在逆境和不確定性(疫情影響)中獲得團..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-深圳
第一章 簡單認識一下薪酬1、從一個典型的員工薪酬組成談起1.1基本工資與什么相關(guān)?1.2浮動工資包括哪些方式?1.3補貼的意義和價值1.4法定福利與個性福利作用1.5短期激勵與中長期激勵的配合2、從專業(yè)領(lǐng)域看薪酬2.1薪酬的統(tǒng)計分析口徑2.2薪酬水平與市場分位..