【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任干部等。

【培訓(xùn)收益】
培訓(xùn)目標(biāo)：
革新觀念、提升思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向教練領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。
掌握教練的定位，結(jié)合教練領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用培育人才
掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的工具和流程
掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能與技巧
掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)務(wù)應(yīng)用
運(yùn)用教練領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績(jī)效

 前    言：

中國(guó)人民大學(xué)客座教授
清華大學(xué)酒店管理總裁班特聘講師
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)高級(jí)講師
國(guó)際注冊(cè)飯店高級(jí)培訓(xùn)師（CHT）
《中國(guó)餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格認(rèn)證講師
《中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人》職業(yè)資格認(rèn)證講師 

【教育背景】
中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士、英語(yǔ)文學(xué)學(xué)士 

【職業(yè)經(jīng)歷】
北京兆龍飯店（五星級(jí)）和日本東京帝國(guó)飯店十多年酒店工作經(jīng)歷，餐飲總監(jiān)、人事總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職務(wù)，對(duì)酒店餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新有獨(dú)特的理念，多年來(lái)一直致力于酒店餐飲及服務(wù)行業(yè)的籌備、策劃、管理及培訓(xùn)工作，積累了豐富的酒店餐飲實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。北京2008奧運(yùn)會(huì)前期為多家五星級(jí)酒店做過(guò)管理培訓(xùn)工作。

【主講課程】
課程一：《提升服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng)造滿意賓客》
課程二：《贏在顧客信賴的酒店管理》
課程三：《如何降低酒店餐飲員工流失率》
課程四：《酒店TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
課程五：《如何做好酒店餐飲危機(jī)管理》
課程六：《酒店餐飲贏在中層》
課程七：《突破酒店餐飲管理者的管理瓶頸》
課程八：《酒店餐飲關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理》
課程九：《酒店餐飲實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧》
課程十：《酒店MOT關(guān)鍵時(shí)刻客戶滿意服務(wù)》
課程十一：《酒店管理者如何做好情緒壓力管理》
課程十二：《酒店餐飲企業(yè)文化建設(shè)》
課程十三：《酒店星級(jí)服務(wù)禮儀》
課程十四：《如何做好流通領(lǐng)域食品衛(wèi)生與安全》
課程十五：《酒店餐飲采購(gòu)物流管理》

• 行動(dòng)教練®教練型領(lǐng)導(dǎo)力

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一單元 什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)力？教練型領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵-不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境需要教練領(lǐng)導(dǎo)力-杰克韋爾奇關(guān)于教練的觀點(diǎn)-體育教練與管理教練的4種對(duì)比-視頻：背上的猴子教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)-非教練式和教練式對(duì)話的特點(diǎn)-孔明和曹操的故事..

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• 教練型領(lǐng)導(dǎo)力

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  上篇：教練的核心動(dòng)力一、教練的基本哲學(xué)教練，不僅僅是“知識(shí)+工具”，而是“世界觀+方法論”。1.所有的人都有創(chuàng)造性、世界上沒(méi)有無(wú)能之人i.傳統(tǒng)：從歷史/能力的角度衡量一個(gè)人ii.教練：從未來(lái)/潛力的角度衡量一個(gè)人2.教練賦予..

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• 2019年6月29—30日（打造團(tuán)隊(duì)）打造高績(jī)效的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程大綱：打造高績(jī)效的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一、銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認(rèn)知銷(xiāo)售經(jīng)理的6大職責(zé)？1、企業(yè)文化傳播者、踐行者和督導(dǎo)者視頻：《亮劍》--以弱勝?gòu)?qiáng)2、市場(chǎng)信息的提供、分析和建議者3、團(tuán)隊(duì)技能的培養(yǎng)者4、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)者、支持者和檢查者5、銷(xiāo)售人員動(dòng)力的激發(fā)者案例：中國(guó)..

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• 教練型領(lǐng)導(dǎo)——向下管理 楊波 2018年3月30日

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  開(kāi)課地點(diǎn)： -北京海淀區(qū)

  前 言：你的內(nèi)心是否這樣想過(guò)：你是否希望，當(dāng)你和他人溝通時(shí)，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你特別善解人意，從而對(duì)你產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的信任感，視你為知己？你是否希望，你能夠輕松地給周?chē)娜藥?lái)更多的正能量，人們更加喜歡你？你是否希望，你貌似隨意的一句提問(wèn)，卻讓他人深思半天、或者猛然醒悟？你是否希望，..

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• 教練型經(jīng)理人---“技術(shù)”領(lǐng)袖的黃金法則

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  【時(shí)間地點(diǎn)】2016年5月20-21深圳 5月27-28上海 6月03-04北京【參加對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員、或立志于提升溝通能力的職業(yè)人士?！緦W(xué)習(xí)費(fèi)用】3980元/人（含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費(fèi)）【承辦單位】中國(guó)行課網(wǎng) www.csqxmm.com【垂..

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