【培訓(xùn)對(duì)象】
基層管理者

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)本課程學(xué)會(huì)如何打造高績(jī)效成功團(tuán)隊(duì)和進(jìn)行變革管理；
理解問(wèn)題發(fā)生時(shí)，應(yīng)該持有的正確的思考方式和領(lǐng)導(dǎo)范式在培訓(xùn)中創(chuàng)建實(shí)際的問(wèn)題解決機(jī)會(huì)，體驗(yàn)解決的過(guò)程，從散亂到高效；
使學(xué)員相信，短期內(nèi)能完成突破性的改善效果；
學(xué)員都帶著 任務(wù)離開(kāi)，確保把所學(xué)應(yīng)用在了他們的實(shí)際工作中；

 

TPD 的五層模型1 - 自我管理
一、層次  要素  目標(biāo)
從員工到管理者—角色定位，理清任務(wù)，確定目標(biāo)
第一層1. 和企業(yè)一起成長(zhǎng)…	第一層2. 做好自我管理…
•使命、角色和職責(zé)	•能力、任務(wù)和目的
現(xiàn)場(chǎng)管理者使命	管理能力模型
現(xiàn)場(chǎng)管理者角色	現(xiàn)場(chǎng)管理的要義
現(xiàn)場(chǎng)管理者職責(zé)	管理7大任務(wù)
•企業(yè)經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系	•管理者的2種知識(shí)3種技能
•從員工到管理者的轉(zhuǎn)變	•現(xiàn)場(chǎng)管理的5對(duì)象5目標(biāo)
•管理者的3個(gè)職責(zé)錯(cuò)位	•現(xiàn)場(chǎng)管理的7大任務(wù)
•現(xiàn)場(chǎng)管理者5個(gè)好習(xí)慣	•現(xiàn)場(chǎng)的3種管理工作
二、輸出匯總
1.  培訓(xùn)：
核心內(nèi)容	輸出
現(xiàn)場(chǎng)管理者使命	轉(zhuǎn)變自身員工型思維
現(xiàn)場(chǎng)管理者角色	認(rèn)知管理者角色
現(xiàn)場(chǎng)管理者職責(zé)管理能力模型	建立所屬企業(yè)班組長(zhǎng)能力模型
現(xiàn)場(chǎng)管理的要義
管理7大任務(wù)
2.  輔導(dǎo)
核心內(nèi)容	輸出
班組長(zhǎng)的使命論文？	班組長(zhǎng)論文評(píng)選
所屬企業(yè)管理7大任務(wù)明確梳理審核	所屬企業(yè)班組長(zhǎng)7大任務(wù)清單
7大任務(wù)管理板建立方法	7大任務(wù)管理板
確保班組長(zhǎng)任務(wù)的完成
3.  實(shí)踐
核心內(nèi)容	輸出
部門(mén)經(jīng)理主管確保以上任務(wù)能持續(xù)展開(kāi)	7大任務(wù)持續(xù)管理，管理者狀態(tài)跟進(jìn)
TPD 的五層模型 2 - 任務(wù)管理
一、層次  要素  目標(biāo)
從任務(wù)傳話(huà)筒到工作組織者—分解任務(wù)，管理分派，過(guò)程控制
第二層1. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)…	第二層2. 過(guò)程管理…
•目標(biāo)，計(jì)劃和控制	•布置,支持和反饋
清晰班組的目標(biāo)	任務(wù)布置的步驟
管理者的工作計(jì)劃	班組會(huì)議和反饋
班組目視溝通系統(tǒng)	問(wèn)題支持和幫助鏈
•部門(mén)目標(biāo)的分解	•任務(wù)布置5步驟
•三種工作計(jì)劃	•通過(guò)目視看板建立會(huì)議機(jī)制
•管理者的一天	•問(wèn)題發(fā)生后支持現(xiàn)場(chǎng)解決
•目視溝通的管理體系	•現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理快速響應(yīng)
二、輸出匯總
1 .  培訓(xùn)：
核心內(nèi)容	輸出
清晰班組的目標(biāo)	班組長(zhǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)清單
管理者的工作計(jì)劃	班會(huì)管理的清單和流程
班組目視溝通系統(tǒng)	給員工布置任務(wù)的流程
任務(wù)布置的步驟
班組會(huì)議和反饋
問(wèn)題支持和幫助鏈
3 .  實(shí)踐
核心內(nèi)容	輸出
部門(mén)經(jīng)理主管確保以上任務(wù)能持續(xù)展開(kāi)	管理日程維持管理狀態(tài)跟進(jìn)
TPD 的五層模型 3 - 發(fā)展下屬
一、層次  要素  目標(biāo)
從指揮型管理到教練型管理-培養(yǎng)下屬，發(fā)展下屬，指導(dǎo)下屬
第三層1. 讓員工成長(zhǎng)…	第三層2. 成為一體…
•（下屬）OJD培養(yǎng)，發(fā)展和成長(zhǎng)	•（下屬）OJT培訓(xùn)，教導(dǎo)和跟進(jìn)
員工發(fā)展OJD	員工發(fā)展OJT
創(chuàng)造性提案改善	員工技能矩陣
問(wèn)題解決法則	工作教導(dǎo)技術(shù)
•OJD ON JOB DEVELOP	•員工技能矩陣
•OJD 四個(gè)步驟	•技能訓(xùn)練預(yù)定表
•OJD 案例展開(kāi)分析	•工作分解表和要素
•問(wèn)題解決的過(guò)程培養(yǎng)思考f	•工作教導(dǎo)四個(gè)階段
二、輸出匯總
1 .  培訓(xùn)	輸出
員工發(fā)展OJD	認(rèn)知發(fā)揮員工才能重要都
創(chuàng)造性提案改善	認(rèn)知發(fā)揮員工才能重要都
問(wèn)題解決法則	學(xué)會(huì)帶員工共同解決問(wèn)題
員工發(fā)展OJT	學(xué)會(huì)工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)
員工技能矩陣	學(xué)會(huì)員工的技能管理
工作教導(dǎo)技術(shù)	學(xué)會(huì)技能教導(dǎo)的四階段
2 .  輔導(dǎo)
核心內(nèi)容	輸出
每個(gè)組長(zhǎng)選擇一個(gè)課題	小組團(tuán)隊(duì)課題
制定員工技能矩陣	班組長(zhǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)清單
員工工作教導(dǎo)的指導(dǎo)	班會(huì)管理的清單和流程
	給員工布置任務(wù)的流程
3 . 實(shí)踐
核心內(nèi)容	輸出
部門(mén)經(jīng)理主管確保以上任務(wù)能持續(xù)展開(kāi)	管理日程維持管理狀態(tài)跟進(jìn)
TPD 的五層模型 4 - 效率提升
一、層次  要素  目標(biāo)
從完成任務(wù)到提升效率-消除浪費(fèi)，預(yù)防故障，降低成本
第四層1.現(xiàn)場(chǎng)改善…	第四層2. 活動(dòng)…
•推動(dòng)全員改善	•消除故障
改善的思考方式	個(gè)別改善
浪費(fèi)與浪費(fèi)識(shí)別	自主保養(yǎng)
5S與標(biāo)準(zhǔn)化	快速轉(zhuǎn)產(chǎn)
•改善的5大內(nèi)涵	•設(shè)備生產(chǎn)力的8大損失
•推動(dòng)全員改善活動(dòng)	•生產(chǎn)效率的管理
•改善的ECRS	•自主保養(yǎng)7階段
•浪費(fèi)的消除方法	•換型時(shí)間縮短
二、輸出匯總
1 .  培訓(xùn)
核心內(nèi)容	輸出
改善的思考方式	學(xué)習(xí)改善是管理核心思想
浪費(fèi)與浪費(fèi)識(shí)別	如何識(shí)別工作的效率損失
5S與標(biāo)準(zhǔn)化	理解5S的正確做法和誤區(qū)
個(gè)別改善	識(shí)別作業(yè)浪費(fèi)和改善
自主保養(yǎng)	建立設(shè)備預(yù)防保全體系
快速轉(zhuǎn)產(chǎn)	學(xué)習(xí)OEE的內(nèi)在邏輯
	效率設(shè)備的6大損失
2 . 輔導(dǎo)
核心內(nèi)容	輸出
5S與效率，品質(zhì)，安全關(guān)系指導(dǎo)	5S推行路徑圖
現(xiàn)場(chǎng)6大浪費(fèi)的識(shí)別案例對(duì)策指導(dǎo)	浪費(fèi)識(shí)別表/對(duì)策表
生產(chǎn)損失記錄和OEE計(jì)算法	自主保養(yǎng)清單
自主保養(yǎng)1-3的指導(dǎo)	設(shè)備管理目視化
3 . 實(shí)踐
核心內(nèi)容	輸出
部門(mén)經(jīng)理主管確保以上任務(wù)能持續(xù)展開(kāi)	管理日程維持管理狀態(tài)跟進(jìn)
TPD 的五層模型 5 - 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
一、層次  要素  目標(biāo)
從管理力到領(lǐng)導(dǎo)力-溝通力，互信力，影響力
第五層 1. 領(lǐng)導(dǎo)和尊重…	第五層2. 成為團(tuán)隊(duì)…
•領(lǐng)導(dǎo)，溝通和互信	•團(tuán)隊(duì)，合作和挑戰(zhàn)
管理到領(lǐng)導(dǎo)	團(tuán)隊(duì)的9大要素
教練式溝通法則	高效團(tuán)隊(duì)4個(gè)階段
關(guān)系與沖突處理	團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)訓(xùn)練體驗(yàn)
•四種情境領(lǐng)導(dǎo)方式	•建立團(tuán)隊(duì)的共識(shí)
•傾聽(tīng)，反饋和提問(wèn)	•團(tuán)隊(duì)是互相信任
•工作關(guān)系處理4階段	•以團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)目標(biāo)
•沖突的處理5步驟	•團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)體驗(yàn)訓(xùn)練MAT
二、輸出匯總
1 . 培訓(xùn)
核心內(nèi)容	輸出
從管理到領(lǐng)導(dǎo)	學(xué)習(xí)情景四種領(lǐng)導(dǎo)方式
教練式溝通法則	學(xué)習(xí)溝通三位一體
關(guān)系與沖突處理	教練型溝通的要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)的9大要素	學(xué)習(xí)教練的GROW發(fā)展
高效團(tuán)隊(duì)4個(gè)階段	工作關(guān)系處理四個(gè)階段
	沖突處理的五個(gè)步驟
	高效團(tuán)隊(duì)的9要素
2 . 輔導(dǎo)
核心內(nèi)容	輸出
團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)訓(xùn)練體驗(yàn)MAT	團(tuán)隊(duì)突破體驗(yàn)活動(dòng)
3 . 實(shí)踐
核心內(nèi)容	輸出
現(xiàn)場(chǎng)管理者成長(zhǎng)回顧	現(xiàn)場(chǎng)管理者的職業(yè)發(fā)展生涯設(shè)計(jì)

王先生是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；復(fù)旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國(guó)際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)?，F(xiàn)任慧卓公司銷(xiāo)售、領(lǐng)導(dǎo)力的等領(lǐng)域簽約講師。

 

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作，先后擔(dān)任物流主管、銷(xiāo)售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間，實(shí)際負(fù)責(zé)分公司的全面運(yùn)營(yíng)，不僅對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)有更全面的體會(huì)，更積累了進(jìn)出口公司的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略和管理的角度來(lái)加強(qiáng)銷(xiāo)售和市場(chǎng)工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)，負(fù)責(zé)集團(tuán)主要產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的大客戶(hù)銷(xiāo)售和管理，更加在管理實(shí)踐中融會(huì)貫通了其在銷(xiāo)售和客戶(hù)管理方面的技能和經(jīng)驗(yàn)；2009年起王先生開(kāi)始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS（中國(guó)），進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)； 2013年起王先生開(kāi)始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)企業(yè)和學(xué)員分享其在銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)管理等方面的心得。

 

王先生不僅通過(guò)學(xué)習(xí)，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識(shí)和技能，也通過(guò)多年打拼，在企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶(hù)管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

 

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實(shí)踐相結(jié)合，擅長(zhǎng)和學(xué)員分享其以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；亦能吸收國(guó)外先進(jìn)課程的精華，將其傳授給中國(guó)學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動(dòng)學(xué)員參與，共同研討各種問(wèn)題和案例，并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對(duì)企業(yè)客戶(hù)的培訓(xùn)中，王先生會(huì)提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

 

◆ 王先生主講的課程包括：

 

u 《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》（1天）

u 《如何在電話(huà)中贏得客戶(hù)》（2天）

u 《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶(hù)戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶(hù)關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷(xiāo)售技巧》（2天）

u 《卓越客戶(hù)服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

u 《卓有成效的銷(xiāo)售談判》

u 《品牌維護(hù)與管理》（2天）

u 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）等等。

• BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：2025-03-13 — 2025-03-14

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  第一章 提升戰(zhàn)略管理認(rèn)知 1、華為33年增長(zhǎng)44萬(wàn)倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？ 2、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力=戰(zhàn)略洞察力+戰(zhàn)略決策力+戰(zhàn)略執(zhí)行力 3、戰(zhàn)略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續(xù)有效增長(zhǎng) 第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 1、華為..

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• 基于AI的OFFICE高效辦公訓(xùn)練營(yíng)

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  一、AI是什么？不同的AI對(duì)工作有那些幫助？1、AI可以為管理做什么，怎樣利用AI搶占先機(jī)2、認(rèn)識(shí)AI的工作原理和不同AI之間的能力3、獲取屬于自己的AI賬號(hào)二、讓AI發(fā)揮巨大潛力核心：提示工程提出一個(gè)好問(wèn)題：學(xué)會(huì)跟AI對(duì)話(huà)的提問(wèn)方法1、設(shè)計(jì)提示詞的3個(gè)原則2、創(chuàng)建提..

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• 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國(guó)家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

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• TWI-杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

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  第一篇 角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項(xiàng)法則信譽(yù)：按照自己所說(shuō)的去做；認(rèn)識(shí)：干部角色功能與價(jià)值；習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；知識(shí)：建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)層；能力：自我完善與價(jià)值體現(xiàn)；..

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• 企業(yè)關(guān)務(wù)精英人才訓(xùn)練營(yíng)

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  第一天：進(jìn)出口通關(guān)與海關(guān)稅收籌劃管理1進(jìn)出口通關(guān)環(huán)境分析與海關(guān)征稅基礎(chǔ)知識(shí)1）海關(guān)基本職能解讀2）海關(guān)通關(guān)一體化發(fā)展與監(jiān)管思路3）海關(guān)一體化兩個(gè)中心的分工與協(xié)助4）通關(guān)一體化下的海關(guān)稽查趨勢(shì)5)海關(guān)征稅與完稅價(jià)格6)監(jiān)管方式與征免性質(zhì)7)海關(guān)保稅與減免稅8)《..

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• 領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)軟件設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 培訓(xùn)班

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  第一天第一單元 剖析領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)思想 為什么我們需要領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)1. 現(xiàn)如今DDD越來(lái)越流行2. DDD并不能幫助新項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)3. DDD真正的作用是日后長(zhǎng)期的維護(hù)實(shí)踐DDD的4大難題：1. 準(zhǔn)確理解為什么要采用DDD？2. 怎樣正確地進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模？ ..

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