【培訓(xùn)對象】
市場營銷/市場研究、產(chǎn)品規(guī)劃/產(chǎn)品研發(fā)部門、總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/負(fù)責(zé)/PMO\公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干/市場技術(shù)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
掌握產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)職責(zé)、定位及技能要求等知識
以產(chǎn)品管理流程為主線，涵蓋市場市場管理與規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理與分析、產(chǎn)品定位與路標(biāo)制定等，
掌握產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的職責(zé)及角色，以及與相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。
掌握產(chǎn)品競爭分析，市場分析與定位的方法，制訂清晰的產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的銜接
產(chǎn)品經(jīng)理必備的軟技能，如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門
產(chǎn)品經(jīng)理的管理技能，如領(lǐng)導(dǎo)力及影響力的培養(yǎng)。

課程背景 產(chǎn)品管理能力是企業(yè)的核心競爭力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，負(fù)責(zé)產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及上市的全過程，因此產(chǎn)品經(jīng)理及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。產(chǎn)品經(jīng)理面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：市場調(diào)研、產(chǎn)品早期推廣、產(chǎn)品退市管理等市場，售后部門，測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)、推廣費(fèi)用和成本。產(chǎn)品經(jīng)理如此重要，那么他究竟應(yīng)該如何定位？應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？如何推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)等問題是眾多企業(yè)在產(chǎn)品管理過程中碰到的難題。本課程首先對產(chǎn)品經(jīng)理的基本定義、職責(zé)、產(chǎn)品管理框架做出明確闡述，依托講師多年在領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，針對性的給出解決方案，以及教授學(xué)員如何成為一個(gè)卓越的產(chǎn)品經(jīng)理之能力。 培訓(xùn)收益 掌握產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)職責(zé)、定位及技能要求等知識以產(chǎn)品管理流程為主線，涵蓋市場市場管理與規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理與分析、產(chǎn)品定位與路標(biāo)制定等，掌握產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的職責(zé)及角色，以及與相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。掌握產(chǎn)品競爭分析，市場分析與定位的方法，制訂清晰的產(chǎn)品策略學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的銜接產(chǎn)品經(jīng)理必備的軟技能，如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門產(chǎn)品經(jīng)理的管理技能，如領(lǐng)導(dǎo)力及影響力的培養(yǎng)。 培訓(xùn)特色 系統(tǒng)理論指導(dǎo)：課程內(nèi)容通過對比國際上先進(jìn)的產(chǎn)品管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。案例與互動(dòng)：講師結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過對實(shí)際案例分析加深學(xué)員理解。結(jié)合實(shí)際演練：通過對實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高課程轉(zhuǎn)化效率。 培訓(xùn)對象 市場營銷/市場研究、產(chǎn)品規(guī)劃/產(chǎn)品研發(fā)部門、總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/負(fù)責(zé)/PMO\公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干/市場技術(shù)經(jīng)理 課程大綱 第一部分 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、角色與定位 1、案例討論---高科技企業(yè)產(chǎn)品方案決策 2、產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色 2.1、產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史 2.2、產(chǎn)品經(jīng)理的定義 2.3、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé) 2.4、產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位 2.5、產(chǎn)品經(jīng)理的幾種分類 2.6、產(chǎn)品管理中的幾個(gè)橫向組織和分工 2.7、產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別 3、產(chǎn)品管理框架 3.1、產(chǎn)品管理概述：各階段間的關(guān)系 3.2、產(chǎn)品管理流程化能給企業(yè)帶來什么好處？ 3.3、產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)第二部分 市場調(diào)研 1、市場調(diào)研的定義及特點(diǎn) 2、市場調(diào)查方法簡介 2.1、問卷調(diào)查 2.2、客戶訪談 3、市場調(diào)研的過程 4、調(diào)研方案設(shè)計(jì)第三部分 市場管理和產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書 1、市場管理方面存在的主要問題 1.1、如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū) 2、產(chǎn)品經(jīng)理在市場管理階段的主要職責(zé) 2.1、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的定義 2.2、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的目的和途徑 3、市場管理流程的幾個(gè)階段 3.1、階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)）如何正確的理解市場市場評估的內(nèi)容及輸出市場評估：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（Business Design）的內(nèi)容 3.2、階段二：進(jìn)行市場細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場）市場細(xì)分的原因如何進(jìn)行市場細(xì)分市場細(xì)分要注意的問題 3.3、階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）戰(zhàn)略地位分析（SPAN）對細(xì)分市場的市場吸引力和競爭地位進(jìn)行評估 SPAN與FAN分析，并與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來 3.4、階段四：制訂細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽安索夫矩陣提供了支持目標(biāo)的框架細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃模板 3.5、階段五：調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃組合路標(biāo)開發(fā)的六個(gè)步驟評估要素整合為公司級的項(xiàng)目清單通過管道管理優(yōu)化項(xiàng)目優(yōu)先級排序及時(shí)間安排產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃模板（示例）制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 3.6、階段六：管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評估績效初始的產(chǎn)品包/解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃書項(xiàng)目任務(wù)書背景材料 PDT項(xiàng)目任務(wù)書（ charters ) 第四部分 產(chǎn)品的需求管理 1、產(chǎn)品需求來源 2、市場管理與市場需求管理流程的關(guān)系 3、業(yè)界公司在需求管理中的常見問題 3.1、隱含的客戶需求 3.2、不同角色對需求的理解 3.3、需求的理解和傳遞失真過程 4、$APPEALS方法 4.1、$APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)要素 5、市場需求管理流程 5.1、收集原始客戶數(shù)據(jù) 5.2、解釋客戶原始數(shù)據(jù) 5.3、客戶需求分組整理（應(yīng)用$APPEALS） 5.4、客戶需求優(yōu)先排序 5.5、案例：$APPEALS客戶評價(jià)差異比率樣表 5.6、整理需求并提煉產(chǎn)品需求第五部分 產(chǎn)品創(chuàng)意和產(chǎn)品開發(fā) 1、產(chǎn)品創(chuàng)意 1.1、產(chǎn)品創(chuàng)意的指導(dǎo)原則 1.2、產(chǎn)品創(chuàng)意系統(tǒng)流程（示例） 2、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 2.1、產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)階段的角色 2.2、產(chǎn)品經(jīng)理與其它人員的職能區(qū)別 2.3、實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目第六部分 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理 1、為什么產(chǎn)品上市管理很重要？ 2、產(chǎn)品上市時(shí)間是對利潤影響最大的因素 2.1、為什么要有Launch流程 2.2、市場“營”與“銷”區(qū)別 3、產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命 4、新產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng) 4.1、產(chǎn)品 4.2、價(jià)格 4.3、促銷 4.4、渠道技術(shù)支持 4.5、訂單履行 5、新產(chǎn)品的命名管理 5.1、新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷售的管理 5.2、產(chǎn)品發(fā)布流程 6、產(chǎn)品生命周期的管理 6.1、產(chǎn)品生命周期特性、目標(biāo)及戰(zhàn)略 6.2、產(chǎn)品生命周期管理的主要活動(dòng) 6.3、產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責(zé) 6.4、版本切換控制及策略第七部分 產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)調(diào)、溝通與激勵(lì) 1、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員的組織結(jié)構(gòu) 2、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各職能部門成員：溝通和激勵(lì) 2.1、如何得到上級的有力支持―――溝通技巧 2.2、如何得到上級的有力支持 2.3、產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通 2.4、產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧 2.5、產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員第八部分產(chǎn)品經(jīng)理的技能要求 1、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 1.1、素質(zhì)的“冰山模型” 2、產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型 3、產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型 3.1、產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力 3.1.1、管理VS領(lǐng)導(dǎo) 3.1.2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力 3.1.3、權(quán)力 VS 影響力 3.1.4、領(lǐng)導(dǎo)特征及領(lǐng)導(dǎo)類型 3.1.5、產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 3.1.6、產(chǎn)品經(jīng)理與部門經(jīng)理的異同 3.1.7、產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù) 3.1.8、產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突 3.1.9、訓(xùn)練產(chǎn)品經(jīng)理影響力的五步驟 a、建立專家信譽(yù) b、資源網(wǎng)絡(luò)發(fā)展第九部分 如何培養(yǎng)高效產(chǎn)品經(jīng)理 1、產(chǎn)品經(jīng)理的公司培養(yǎng) 1.1、崗位輪換 1.2、自我批判 1.3、導(dǎo)師制 1.4、參加學(xué)習(xí) 1.5、營造環(huán)境 2、產(chǎn)品經(jīng)理的選擇 3、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升通道 4、產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)階段 4.1、研發(fā)內(nèi)部各職能領(lǐng)域的互動(dòng)（研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理） 4.2、研發(fā)與產(chǎn)品線的各職能領(lǐng)域的互動(dòng) 4.3、介入規(guī)劃，市場驅(qū)動(dòng)研發(fā)（從源頭貫穿全流程）總結(jié)及產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書籍推薦

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  ■課程內(nèi)容一、案例分析：成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）1）產(chǎn)品全..

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  一、案例分析：成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）1）產(chǎn)品全生命周期的管理..

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  一、案例分析：成長的煩惱1.成長過程中存在的問題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）1）產(chǎn)品全生命周期的管理..

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• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)

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  一、課程介紹：市場競爭越來越激烈，企業(yè)能否引領(lǐng)市場，占據(jù)重要的市場份額，跟企業(yè)是否擁有杰出的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)造出卓越的產(chǎn)品息息相關(guān)。產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品線中重要的角色，需要在產(chǎn)品戰(zhàn)略起點(diǎn)上創(chuàng)造優(yōu)勢，并掌握產(chǎn)品最終發(fā)展方向?？梢哉f，產(chǎn)品的成功與優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理密切相關(guān)，以下問題都是產(chǎn)品經(jīng)理必..

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  課程介紹：華為產(chǎn)品的持續(xù)成功，背后有一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬇c方法。任正非傾力打造產(chǎn)品管理體系，最終讓華為實(shí)現(xiàn)了《從偶然到必然》所描述的持續(xù)成功。打造成功的產(chǎn)品，必須有一套系統(tǒng)的規(guī)劃方法，才能實(shí)現(xiàn)“先勝而后戰(zhàn)”。本課程由來自余承東產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的核心成員親自授課，不..

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