【培訓對象】


【培訓收益】
*        可能收獲

?   從心理學的角度了解自己的優(yōu)勢與局限

?   引發(fā)人們對于情緒化的真正理解和運用

?   學會用心理學的正確方法真正化解情緒

?   提升幸福指數(shù)和家庭關(guān)系的附加值

緣起

你玩過Windows里附帶的“排雷”游戲嗎？就算游戲再復雜，排雷高手也一樣能輕松過關(guān)；可當你在面對現(xiàn)實生活和工作中的焦慮、精神憂郁、不順心的事情時，是否也能將它們輕松排除呢？

 

其實，職場人都有自己的“情緒雷區(qū)”。

 

一位主管就很煩惱地講述了他的心情：“我發(fā)現(xiàn)自己很容易發(fā)火，每當碰到員工或客戶開會不守時，我就會怒火中燒，因此得罪了不少人。怎么辦呢？”而另一位職場菜鳥訴苦道：他的老板雖然表面并不易怒，但陰風嗖嗖的感覺同樣令人窒息，以至于這樣的焦慮情緒常常令他又導致工作中再次出錯。又或者人們經(jīng)常如此抱怨：憑什么他的活兒比我輕？憑什么非要我加班？你有什么本事做我的上司？諸如此類的＂憑什么＂是否會在你的職場生涯中閃現(xiàn)？如果有，你就該注意了。＂逆反＂已經(jīng)浸入了你的情緒，逆反就像職場中埋的地雷，繞不過去，就會在不知不覺中吞噬了你的前途。

 

那么，怎樣才能控制住這些“地雷”帶來的壞情緒呢？

 

從ＥＱ情商（即人們在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)）的角度，人們需要好好了解自己的雷區(qū)，因為雷區(qū)最容易阻礙你的職場發(fā)展；從心理學的角度，也就是從天性上來說，你需要了解自己到底是不是一個容易情緒化的人，因為情緒化才是雷區(qū)的根源。

 

很多人尤其是職場老鳥們告訴我：“我從來不情緒化，因為我一向很能夠控制情緒。”其實，“控制情緒”并不等于“不情緒化”，真正的“不情緒化”等于“管理情緒”，所以，“控制情緒”和“管理情緒”也是兩回事。

 

加入J&S的EQ情商課程，讓我們成為真正的EQ高手吧~

 

主要話題

 

第一部分：ＦＰＡ性格色彩概述

很多人以為性格色彩只能談情說愛，實際上它同樣能夠幫助人們撥開職場人際關(guān)系的迷霧；很多人以為心理學只是貼標簽，其實它的價值……

 

   1、性格測試及專業(yè)解讀

   2、小組討論： 本組性格特征大搜羅

   3、性格萬花筒

      1）不同性格的優(yōu)勢解析

      1）不同性格的局限與情緒地雷

   4、性格色彩學核心——性格vs.個性

 

第二部分：心理學助力ＥＱ情商

心理學和情商之間有關(guān)系嗎？心理學可以幫助人們因理解自己與他人的差異，從而大大降低過往因不理解而產(chǎn)生的情緒與沖突……

 

   1、揭開ＥＱ的神秘面紗

      1）ＥＱ情商的２Ｃ特質(zhì)

      2）２Ｃ之間的核心關(guān)系

   2、排除自己的情緒地雷

      1）情緒ＡＢＣ理論及換框法的應用

      2）練習：現(xiàn)場案例改寫情緒

   3、拆除他人的情緒地雷

      1）高情商的聆聽與同理

      2）運用FPA 性格色彩學協(xié)調(diào)人際關(guān)系

 

第三部分 應用與問答

 

 

*        講師 & Facilitator 1 | Lily Shen

ž   FPA性格色彩認證講師

ž   TTI SI國際授證CPBA &CPMA

ž   LMI EPP國際領(lǐng)導力教練課程證書

ž   企業(yè)高管，逾十年人力資源管理和培訓經(jīng)驗

ž   原中國性格色彩研究中心首席運營官

ž   TTISI 管理咨詢公司首席運營官



Lily擁有超過10年企業(yè)人力資源管理和業(yè)務管理工作經(jīng)驗，包括10年以上的人力資源管理工作經(jīng)驗、3年的市場銷售運營經(jīng)驗。



Lily自03年接觸性格色彩，長期以來一直把自身修煉作為個人提升的核心，從08年成為FPA授證講師到12年進入性格色彩中心擔任首席運營官，將性格色彩識人助人的宗旨作為管理發(fā)展的目標。擅長提供企業(yè)培訓解決方案，團隊溝通、領(lǐng)導力服務。曾參與并主導中心各項戰(zhàn)略合作、色眼中國及公益嘉講堂項目。多年來在企業(yè)培訓、性格分析、團隊訓練等領(lǐng)域的研究和學習，使其善于站在管理者的角度觀察和總結(jié)那些“優(yōu)秀職業(yè)人士”的工作技巧，并不斷總結(jié)歸納，形成了獨具風格的培訓課程，旨在作一名指導人們完成從“普通職員”到“超級執(zhí)行者”，進而成為“卓越管理者”之蛻變的使者。她擁有FPA性格色彩認證講師和DISC行為風格施測師的認證，經(jīng)過不斷的設(shè)計開發(fā)，將這兩種工具巧妙地融入她所擅長的領(lǐng)導力、銷售、人力資源領(lǐng)域中，使得理論知識變得淺顯且令人快樂。



Lily親切專業(yè)，富有個人魅力；富有邏輯性，擅長展開與總結(jié)，課程氣氛活躍，學員互動性極強；善于輔助實例啟發(fā)學員主動接受知識。在課程中，喜歡用發(fā)生在學員或她親身經(jīng)歷的案例，作為分析的素材，以此引導學員發(fā)散思維并最終達到學習的目的。她富有經(jīng)驗的培訓模式，使得學員能在最短的時間內(nèi)領(lǐng)悟她所教授的內(nèi)容。



部分客戶：

蘇寧電器、浦發(fā)銀行、天歌實業(yè)、卡地亞、領(lǐng)跑者、諾華制藥、默沙東、高力物業(yè)、天才寶貝，北四/北三/烏南幼兒園……
*        講師 & Facilitator 2 | Linda Wang

ž   復旦大學MBA

ž   可思以EQ工作室首席講師

ž   埃里克森認證教練課程畢業(yè)

ž   中國性格色彩研究中心授證講師

ž   英國專業(yè)管理工會認證注冊培訓師



Linda無時不刻地將學員的收獲和企業(yè)的收益放在第一要素，在逾六年的職業(yè)培訓師生涯中，不斷地將管理、溝通、營銷和客服方面的經(jīng)驗結(jié)合到教學之中，成為結(jié)合實戰(zhàn)和理論的專業(yè)培訓師。



Linda作為職場EQ系列課程的創(chuàng)始人，致力于為企業(yè)解決因人際沖突而產(chǎn)生的諸多問題，尤其在情緒管理、客服、銷售和領(lǐng)導力等方面，幫助企業(yè)管理者因情商的提高而獲得更好的職業(yè)發(fā)展和圓融的人際關(guān)系。



Linda輕松幽默的授課方式受到了企業(yè)和學員的一致好評，更重要的是，她善于發(fā)現(xiàn)學員的潛在優(yōu)勢，敏銳識別學員提升的關(guān)鍵點，并樂于協(xié)助學員步向更高一層樓的突破性轉(zhuǎn)變。



部分客戶：

制造業(yè)：別克、立邦、美贊臣、英格索蘭、奧林巴斯、可口可樂、聯(lián)合利華

房地產(chǎn)：瑞安集團、世聯(lián)房產(chǎn)、仲量聯(lián)行、華潤置地、世貿(mào)股份、和記黃埔

醫(yī)藥業(yè)：施貴寶、諾華制藥、葛蘭素史克、通用醫(yī)療、潔定醫(yī)療、瑞陽制藥

服務業(yè)：攜程、天才寶貝、上海社保、新加坡CPG、如家、豐誠物業(yè)、東航

金融業(yè)：華寶信托、招商證券、歐力士融資、浦發(fā)銀行、國投瑞銀、中國平安

IＴ業(yè)：貝寶中國、神州數(shù)碼、惠普大學、巨人網(wǎng)絡、微軟、中訊郵電、用友