- 從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃
- 產(chǎn)品需求管理與需求開發(fā)高級實務
- 成功的培訓需求調(diào)研
- IT項目需求和風險管理
- 新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析
- 從需求到產(chǎn)品規(guī)劃
- 從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃—— 精準捕獲市
- 從需求到產(chǎn)品規(guī)劃
- 把技術變成金錢——如何搞定市場需求
- 電話行銷實戰(zhàn)與需求挖掘分析技巧
需求采集與需求管理
課程編號：13918 課程人氣：1156
課程價格：￥3600 課程時長：2天
2014.9.19
市場營銷人員/市場管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品管理人員、研發(fā)負責人/研發(fā)系統(tǒng)工程師/研發(fā)骨干人員、產(chǎn)品規(guī)劃人員、項目經(jīng)理/項目負責人、售后服務人員等
【培訓收益】
理解產(chǎn)品需求管理概念及需求管理流程步驟；
掌握最適用的“用戶訪談”需求采集方法，能夠結(jié)合企業(yè)實際工作開展需求采集；
學習如何進行客戶需求分析、整理，應用；
學習如何撰寫MRD（Market Requirement Document）文檔；
學習如何撰寫PRD（Product Requirement Document）文檔；
學習如何進行需求驗證與跟蹤管理，提升產(chǎn)品客戶滿意度；
學習如何進行需求變更管理，提高產(chǎn)品開發(fā)“可控性”。
產(chǎn)品需求管理概論
為什么要進行需求管理
需求的特性分析
需求管理流程及其與產(chǎn)品開發(fā)流程之間關系
需求開發(fā)過程管理
需求管理組織模式分析
需求收集一般方法及其優(yōu)劣點
如何開展需求采集（與客戶一對一深度訪談）
制定市場調(diào)研計劃
組建市場調(diào)研團隊
選擇市場調(diào)研對象
擬制市場調(diào)研指引與調(diào)研提綱
客戶訪談提問技巧
需求采集研討&演練：
如何有效開展需求采集
需求采集注意事項
如何整理、分析客戶需求
篩選出真實、可用的客戶需求
進行客戶需求分類排序
需求整理、分析案例演練、研討
如何撰寫市場需求說明書（MRD文檔）
MRD文檔主要作用及內(nèi)容
市場環(huán)境介紹（PESTEL）
競爭分析（SWOT）
目標客戶群分析
客戶需求描述
整體結(jié)論及建議
一般MRD文檔樣例介紹
研討：結(jié)合實際工作，如何撰寫MRD文檔
需求分解與分配
需求分解、分配過程介紹
設計需求與總體設計
如何撰寫PRD（產(chǎn)品需求規(guī)格書）文檔
產(chǎn)品需求規(guī)格書（PRD）主要作用及內(nèi)容
產(chǎn)品的目標（產(chǎn)品定位：滿足哪些用戶群的需求、和哪些主要競爭對手競爭等）
產(chǎn)品的功能需求、性能需求
產(chǎn)品安全性、法律法規(guī)、政策需求
產(chǎn)品內(nèi)部需求：可重用、可制造、可測試、可服務需求
其他需求：如接口需求等
一般產(chǎn)品需求規(guī)格書樣例
研討：結(jié)合實際工作，如何撰寫PRD文檔
需求驗證
需求驗證全過程介紹
需求驗證過程中關鍵評審點
常見需求驗證方法介紹
需求跟蹤
一般需求跟蹤方法
需求跟蹤矩陣介紹
研討：我們是如何進行需求驗證與跟蹤的？有哪些可以改善的地方
需求變更管理
需求變更缺乏管理導致結(jié)果
需求變更原因
需求變更管理組織
需求變更管理流程
案例研討&答疑：
案例中需求變更管理存在哪些主要問題？如何進行改善？
產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品管理、項目管理、研發(fā)流程規(guī)范、平臺規(guī)劃及CBB公用模塊設計等。
《產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃》
《研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新方》
《需求采集與需求管理》
《QFD產(chǎn)品定義方法》
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
《創(chuàng)新流程規(guī)范》
《平臺規(guī)劃》
《CBB公用模塊設計》
北京四方繼保公司、深圳芭田生態(tài)科技公司、深圳安吉爾公司、中集天達有限公司、長沙三德科技公司、華寶電子科技公司、紅宇耐磨新材料公司、海尚環(huán)境生物科技、中興通訊公司、千山藥機公司、明和光電公司、康通電子公司、九九礦安公司等。
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
開課時間：11月2-3北京 10月30-31上海 10月26-27深圳一、案例分享二、六個基本概念1.什么是客戶？1)客戶、用戶、目標客戶、潛在客戶、可以送給競爭友商的毒藥客戶2.什么是需求？1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客戶需求..
人氣：585
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
開課時間：11月2-3北京 10月30-31上海 10月26-27深圳一、案例分享二、六個基本概念1.什么是客戶？1)客戶、用戶、目標客戶、潛在客戶、可以送給競爭友商的毒藥客戶2.什么是需求？1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客戶需求..
人氣：526
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
開課時間：11月2-3北京 10月30-31上海 10月26-27深圳一、案例分享二、六個基本概念1.什么是客戶？1)客戶、用戶、目標客戶、潛在客戶、可以送給競爭友商的毒藥客戶2.什么是需求？1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客戶..
人氣：473
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開課時間：已開課
開課地點： 福建-福州
第一部分：產(chǎn)品需求管理概述 -- 需求工程的基礎知識框架1.需求在產(chǎn)品成敗重大意義1.1美國工業(yè)協(xié)會產(chǎn)品失敗原因分析2.什么是需求？2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客戶問題、真假需求、客戶需求、用戶需求、產(chǎn)品需求、設計需求、需求規(guī)格、技術需求、非技術需求2.2..
人氣：761
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一講 庫存優(yōu)化與供應鏈管理企業(yè)庫存定性與庫存指向問題庫存不定性，去庫存就是盲目的！降低庫存?缺貨成本誰承擔？“公司大會、小會老生常談降低庫存，為何老是降不下來?”“降低庫存與降低庫存成本是怎么回事？”采購計..
人氣：709
