第一部分
1. Module 1概述
2. “需求”基本概念和定義
3. 當(dāng)前需求開發(fā)與需求管理所面臨的主要問題，以及解決這些問題的利器——關(guān)注用戶體驗
4.   “用戶體驗”的基本概念和定義，以及實際演練
5. Module 2產(chǎn)品規(guī)劃——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
6. 目標客戶與產(chǎn)品需求
7. 市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
8. 產(chǎn)品路標規(guī)劃六大步驟
9. 了解市場
10. 市場細分
11. 組合分析
12. 制定業(yè)務(wù)計劃
13. 綜合業(yè)務(wù)計劃
14. 管理業(yè)務(wù)計劃
15. 案例
Lunch Break 午餐休息 12:00~1:30pm
16. Module 3 關(guān)注用戶體驗以獲得更加精準的產(chǎn)品規(guī)劃
17. 用戶關(guān)注點和用戶關(guān)注歷程
18. 關(guān)注用戶體驗的8個出發(fā)維度、
19. 關(guān)注用戶體驗的7個過程
20. 關(guān)注用戶體驗的3個要素
21. 案例
22. 實戰(zhàn)演練1：根據(jù)給定的場景，分析X產(chǎn)品的用戶關(guān)注點和用戶關(guān)注歷程
 
第二部分
1. Module 4 需求分析
2. 需求分析:問題的識別、評估、平衡和綜合和基本原則
3. 需求分析的方法之一：用戶用例（UseCase）
4. 需求分析的方法之二：原型法
5. 需求建模的方法之一：數(shù)據(jù)流圖
6. 需求建模的方法之二：實體－關(guān)系圖
7. 需求建模的方法之三：狀態(tài)遷移圖
8. 非功能性需求的分析方法
9. 需求的平衡與優(yōu)先級設(shè)定
10. 需求重用以及需求重用（模式重用）的案例介紹
11. 實戰(zhàn)演練2：繼續(xù)演練1的場景和演練結(jié)果，制定一份產(chǎn)品需求分析策略與方案
Lunch Break 午餐休息
12. Module 5 需求規(guī)格化
13. 案例分析：一份需求規(guī)格說明書的缺失項和待改進點
14. 需求規(guī)格化描述的基本工具
15.  撰寫需求的基本原則、需求規(guī)格說明書文檔的樣例、需求的命名規(guī)則、不規(guī)則的需求描述的   樣例分析
16. 需求跟蹤
17. 實戰(zhàn)演練3：繼續(xù)演練1的場景和前面的演練結(jié)果，使用UseCase撰寫產(chǎn)品需求規(guī)格說明書文檔
18. Module 6 需求驗證
19. 需求驗證的策略
20. 實戰(zhàn)演練4：為X產(chǎn)品制定一份用戶體驗測試策略
21. Module 7 總結(jié)與答疑

產(chǎn)品與研發(fā)管理專家

集成產(chǎn)品開發(fā)IPD專家

流程優(yōu)化與改進專家 

CMMI專家、6sigma黑帶 

咨詢行業(yè)年度人物、CMMI領(lǐng)域杰出貢獻專家

 

王老師擁有超過14年的研發(fā)、項目管理與流程管理等經(jīng)驗，是業(yè)界資深的研發(fā)管理專家、研發(fā)流程與質(zhì)量管理專家。曾先后任職于華為、IBM、中移動無線數(shù)據(jù)研發(fā)中心等國際知名企業(yè)。擔(dān)任研發(fā)及流程管理等中高層管理職位。曾是IBM內(nèi)部高級顧問。王老師在產(chǎn)品與研發(fā)管理方面，具有深厚的理論知識和豐富的實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗。近年來在咨詢行業(yè)屢獲殊榮。他在IPD、CMMI、6sigma等領(lǐng)域均有不俗的建樹，對產(chǎn)品研發(fā)管理有著深刻的理解。作為業(yè)界資深的咨詢顧問，他曾主持了包括霍尼韋爾、步步高通信、國家開發(fā)銀行、銳珂醫(yī)療器材、今天國際、方天電力、遠望谷科技、中軟國際、興業(yè)銀行等二十余家知名企業(yè)的研發(fā)管理體系與流程建設(shè)。數(shù)年來，作為該領(lǐng)域的知名專家講師，他曾為百余家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理、產(chǎn)品質(zhì)量與流程管理、IPD、CMMI等多個領(lǐng)域、數(shù)百場培訓(xùn)。同時也在各地開設(shè)公開課，培訓(xùn)學(xué)員近萬人。

 

產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構(gòu)建、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量與流程優(yōu)化、研發(fā)任職資格管理等。

 

王老師善于規(guī)劃和建設(shè)覆蓋市場、研發(fā)、銷售、維護支持等覆蓋全價值鏈和全業(yè)務(wù)的管理體系，對各種方法論和模型了解清楚,運用自如；善于將BSC、PMP、CMMI 、PCMM與ITIL、ISO 9000等多個模型、標準或方法論之間進行系統(tǒng)的整合，以各個模型/方法論的協(xié)同運用來解決企業(yè)實際存在的問題，而并不拘泥于某一個特定的模型/標準。另一方面，憑借長期實際工作中積累的豐富的實際開發(fā)和管理經(jīng)驗，他尤其善長于在工程與技術(shù)方面過程改進的引導(dǎo)和規(guī)范工作，對一線的員工（項目經(jīng)理、需求分析人員、架構(gòu)設(shè)計人員、設(shè)計開發(fā)工程師及測試工程師）有很強的親和力，使他們能夠很快的體會到管理所帶來的樂趣和益處。

 

集成產(chǎn)品開發(fā)IPD高級實務(wù)》 《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)》、 《產(chǎn)品需求管理與需求開發(fā)高級實務(wù)》、《軟件項目管理沙盤實戰(zhàn)》、《產(chǎn)品質(zhì)量管理與流程優(yōu)化》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》、《CMMI精講》、《6sigma精要》等。</div>

 

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息管理中心（CNNIC）、國家開發(fā)銀行（總行）營運中心、興業(yè)銀行（總行）信息科技部 、招商銀行（總行）信息中心、中軟國際（iCS&S）通訊事業(yè)群、中軟集團（CS&S）上海浦東分部、龍工（Longking）叉車研究院、中遠集運（COSCO）信息中心 、步步高集團終端事業(yè)部（BBK）、山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社信息科技部、優(yōu)利（Unisys）上海研發(fā)中心、霍尼韋爾綜合科技（中國）有限公司、（Honeywell）遠望谷科技、海輝軟件與服務(wù)集團（HiSoft）、康拓普軟件、易保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）有限公司（eBaoTech）、順豐快運（S&F Exprerss）、銳珂醫(yī)療器材（上海）有限公司（CareStream Health）、上海普元信息技術(shù)有限公司（Primeton）、上海生物醫(yī)學(xué)工程中心、今天國際物流（深圳）有限公司、 廣州中望龍騰軟件（ZWSoft）、中科大恒星電子商務(wù)技術(shù)有限公司海外事業(yè)部、江蘇方天電力技術(shù)有限公司高新產(chǎn)品部、南京通馳自動化儀表有限公司、南京國圖信息工程有限公司、福建新意科技、安徽電網(wǎng)……

 

講解貼近實戰(zhàn)，能夠帶來很多啟發(fā)

所講授的內(nèi)容可以很好、很快的應(yīng)用于實際工作中

風(fēng)格直接、務(wù)實、嚴謹而又不失幽默

實踐經(jīng)驗豐富，交流深刻生動，學(xué)習(xí)收效明顯