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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:12533   課程人氣:1323

課程價格:¥3400  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:錢慶濤

課程安排:

       2014.8.9 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


模塊一:卓越管理者的人才管理之道
1.什么是人才管理
2.人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別,人才管理的基本功能
3.人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4.卓越管理者的人才管理實務(wù)
案例分享:華為人才管理的成功之道
行動學(xué)習(xí)研討:職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道
 
模塊二:物色人才——卓越管理者的選人之道
1.招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
行動學(xué)習(xí)研討:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2.管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3.行動學(xué)習(xí)研討:影響招聘質(zhì)量的因素分析
4.基于勝任素質(zhì)的人才招聘
人才選聘的基礎(chǔ)與要素—勝任素質(zhì)
基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5.人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6.重點面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法
關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(視頻分享)
關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況(案例分享)
行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習(xí):行為性面試問題設(shè)計
7.常用面試技巧訓(xùn)練
面試中觀察的內(nèi)容和重點
面試官有效傾聽技巧
面試官如何更好提問題
面試官怎樣深入追問以更多真實的信息
 
模塊三:培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開發(fā)
行動學(xué)習(xí)研討:如何使部門培訓(xùn)真正產(chǎn)生價值?
1.管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責(zé)任
2.721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
案例分享:華為基層管理干部培養(yǎng)計劃
3.通過培訓(xùn)實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關(guān)注骨干員工提升
如何界定和明確部門員工的培訓(xùn)需求與內(nèi)容
部門管理者如何有效培訓(xùn)的途徑與方法
培訓(xùn)跟進的方法與步驟——讓培訓(xùn)更有效的落地
4.員工思想導(dǎo)師制的建立與運用
案例分享:華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運用
5.如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
員工發(fā)展計劃的目的
員工發(fā)展計劃設(shè)計的關(guān)鍵步驟和要求
 
模塊四:用好人才——讓績效管理產(chǎn)生績效
自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?
1.績效管理核心理念與目的分享
2.如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施
3.卓越管理者績效管理技能與工具
4.績效管理的核心技巧一:績效指標設(shè)計與目標制定
KPI體系設(shè)計方法及步驟
如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標
職位級KPI如何承接部門級KPI
KPI指標如何定量?如何定性?
現(xiàn)場練習(xí):某職位考核指標提練與設(shè)計
5.績效管理的核心技巧二:績效輔導(dǎo)及跟進:
績效輔導(dǎo)的時機選擇
績效輔導(dǎo)的方法使用
如何有效給予及接受反饋
6.績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧
績效面談的目的及要求
績效面談的三種類型及運用
績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題
小組練習(xí)與點評:如何進行有效的績效面談與正確反饋
 
模塊五:激勵人才——讓人才激情燃燒
行動學(xué)習(xí)研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1.員工的激勵方式及運用
2.非物質(zhì)激勵的高效運用——領(lǐng)導(dǎo)激勵
情景案例研討:三位管理者領(lǐng)導(dǎo)方式對比與分析
3.如何有效了解下屬的需求
馬斯洛需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應(yīng)用
4.如何進行正確的激勵
判斷需求層次
找到激勵因子
設(shè)計激勵手段
運用正確的激勵方式
5.三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析:三種類型激勵方式的使用分析
6.激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用
 
模塊六:關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通
1.員工離職原因分析
2.如何留住優(yōu)秀員工
企業(yè)留住人才的四大關(guān)鍵思路
留住人才的關(guān)鍵措施運用
3.如何處理問題員工
問題員工的識別
問題員工處理的若干技巧
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