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企業(yè)績效考核重點、難點、疑點問題突破與提升

課程編號:11509   課程人氣:1206

課程價格:¥1800  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:丁堅

課程安排:

       2014.3.23 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
(副)總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、企業(yè)人力資源經(jīng)理/主管、績效經(jīng)理/主管等相關(guān)部門工作 人員。

【培訓(xùn)收益】
1.認識目標管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維;
2.學(xué)習(xí)企業(yè)推行績效考核的常見難點、困惑與解決對策;
3.學(xué)習(xí)績效考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法;
4.全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。


第一單元 績效管理的正確思維與常用工具解析
 案例分享:索尼與公牛隊的考核
 學(xué)員討論:績效考核與績效管理的區(qū)別?
 判斷企業(yè)推行績效考核的成功標準是什么?
 成功考核的三層標準境界
 績效管理六步法之邏輯關(guān)系
 1、績效目標設(shè)立
 2、日常數(shù)據(jù)記錄
 3、全過程行為糾偏
 4、績效評分
 5、績效面談
 6、實施管理改進
 五大典型績效考核工具評析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)
 小組討論:本公司目前考核推行的問題?及成功經(jīng)驗分享?
 
 
第二單元 績效管理推行中的重點問題、難點誤區(qū)與解決對策
 企業(yè)級KPI如何提?。坎块T級KPI如何提?。繂T工級KPI如何提???如何實現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同?
 績效目標值設(shè)置不明確或不合理,主管與部屬如何進行討價還價?
 有些部門如行政、財務(wù)、技術(shù)類工作不好量化,如何績效量化?
 績效考核要數(shù)據(jù)量化,目前財務(wù)基礎(chǔ)比較弱,缺乏數(shù)字統(tǒng)計,如何考核?
 絕大多數(shù)員工認為考核就是扣分扣錢,甚至是“多做多錯,少做少錯”,如何實現(xiàn)不同崗位的考核平衡,體現(xiàn)考核公平性?
 企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義,如何讓績效考核分數(shù)避免“好好先生”、“滿分主義” ?
 績效考核分數(shù)應(yīng)該如何與員工的績效工資合理掛鉤,以激勵員工?
 課堂練習(xí):實戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計
 
第三單元 績效溝通與績效輔導(dǎo)
 案例討論:主管在績效面談中有哪些錯誤?
 績效面談前的八大準備工作
 績效面談的溝通現(xiàn)場九大步驟
 情景練習(xí):績效面談
 如何面對面談中的異議與僵局
 員工為什么沒有執(zhí)行力的五大原因
 員工績效輔導(dǎo)的管理藝術(shù)
 帶人如帶兵,帶兵如帶“心”
 如何管理部門的超級明星員工
 當團隊面對“刺頭”員工
 如何清理部門的“C類”員工
 
第四單元 如何確保績效管理體系長期有效執(zhí)行
 實施全面績效工程,淡化“績效考核”,強化“績效管理”
 績效管理體系長期推行的六大活動
 績效活動之一 :反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù)
 績效活動之二:部門獎勵基金設(shè)立
 績效活動之三:“公司月度績效之星”評選
 績效活動之四:所有部門績效執(zhí)行力評比排名
 績效活動之五:績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用
 績效活動之六:管理改進--成立變革推行小組
 績效落地的一條主線,兩翼齊飛:
 績效管理線;稽核檢查線;企業(yè)文化線
 小組討論:
 管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動績效考核工作?
課程總結(jié):
 講師咨詢項目實踐分享
 
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